今日からＧＷ♪
今年はカレンダーの並びが良く
5月1日と2日を休暇にすると
合計で9連休

その結果、成田空港は出発ラッシュ
今日だけで5万人を超え
この連休で36万人の人が出かけると言う

手作り旅行を得意とする
わがウェブトラベルも
調べてみたら海外旅行だけで

59組144名のお客様が出かける

最も多いのがヨーロッパへ40名
次にアジアへ36名
アメリカ・カナダが34名
中南米13名
そしてオセアニア、ハワイと続く

スーツケースやリュックが
想い出で入りきれないくらいに
ふくらみますように

先日このブログで紹介した
イエローストーン国立公園の
スティーブ　ブラウンさんから
早速メールが届きました。

相変わらず素晴らしい日本語で
書いてありました。

ブラウンさんの了解は得ていませんが
きっと彼も許してくれると思うので
そのメールを紹介させていただきます。

これを外国人が書いたんですよ！
驚きの文章力ですね！




ブラウンさんからのメール
（原文そのままです）

ウエブトラベル
代表取締役　石井　諭　様


先日は、大変お忙しい中、わざわざミティーングのためにお時間を割いてくださり、誠にありがとうございました。
「インターネット時代の新しい旅行会社」というフレーズにふさわしい素晴らしい営業力とネットワークに大変感銘を受けました。是非将来、貴社とご一緒にお仕事ができたらと願っております。

弊社のモットーはお客様の一生の思い出に残る旅作りで、他社にはできない深い内容のツアーをイエローストーン・グランドティトンやアラスカ、ハワイ、ヨセミテなどで催行しています。もし、北米の大自然ツアーの企画がありましたら、是非ご連絡ください。

では、今回はお会いいただき、本当にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。


スティーブ　ブラウン
イエローストーングレーシャアドベンチャー㈱
P.O. Box 746, Bozeman, MT 59771, USA

オフィスに"外人"が来た
といっても彼は日本人以上に日本語がうまい

スティーブブラウンさん
アメリカモンタナ州の
イェローストーン国立公園を中心とした
なんと「動物学者」の先生である

同時に彼は現地へ日本人旅行者を誘致する
れっきとした現地の旅行会社の代表でもある
(今日はこちらの肩書きで来られた）

イエローストーンへ一人でも多くの人に
来てもらいたい！
その一心で探していたら
どなたかの紹介で当社を知ることができ
訪ねてこられた。

ウチのようなやり方の旅行会社こそ
これから必要となると思ったそうだ
(ありがたい)

これからはインターネットを使って
個人個人の相談に乗り
適切なアドバイスのできるスタッフのいる
旅行会社でないと
お客さんの要望に応えきれない

そういう点から見ると
ウェブトラベルのやり方は"Great！"だそうだ(感謝)

それにしても日本語が実にうまい！

本日、オフィスに珍しいお客様がお見えになりました。

パリ在住のトラベルパートナー大高有紀さんのお父様です。

お父様はNTTのインターネット技術者です。
九州から会議で東京に来たついでに
わざわざ本社に立ち寄っていただきました。
そしてフランスからのお土産を
お持ちいただきました（感激）

お父様のお話によると
パリの大高さんとは毎日インターネットで
テレビ電話をしているそうです。

ですからついこの間パリにお孫さんに会いに行ったときも
「毎日話しているから久しぶりに会った気がしなかった」だそうです。

さすが毎日インターネットに触れているお父様ですから
本社に来られた時もカバンからデジカメを出して
みんなの写真を撮られてました
（↑このようなアクションはいつもカメラで撮りたがる私にとっては実に嬉しいのです♪）
早速パリにも送られるそうです。

ウェブトラベルの仕事についても
「インターネット時代だからこそ実現できるビジネスですね」
と感激していただきました。


（大高さんのお父様、本部の大崎とハタミ）

大高さん！
お土産をたくさんありがとうございました。
みんなでいただきます。
今夜のテレビ電話で
お父様にもくれぐれもよろしくお伝えください。

お父様、遠いところからわざわざお立ち寄りいただき
ありがとうございました。
つかの間の東京を楽しんで、気をつけてお帰りください。

今、話題のニンテンドーDSライトを買った♪

人気の商品でネットで探しても在庫がなく
「待つしかないか！」と思っていたら････

今日手に入りました！！
何が面白いかって「脳年齢チェック」です

いろいろとゲームをしていくと
あなたの脳年齢は・・・・○○才です！
この年齢を見て少なからずショックを感ずるはずです（笑）

特に最近は文字を書く機会が減っています。
ほとんどパソコンでメールをしていると
字がかけなくなっているんです
（みなさんも気をつけてください）

それから簡単な算数
これも普段使っていないとかなり衰えています

体のトレーニングは20年近く続けていたのですが
脳のトレーニングなんてしたことなかったです。

今、面白くて、このゲームにはまっています。
お店では大勢の人がソフトを買っていました。
脳だけでなく英語のトレーニングなども充実しています。

ニンテンドーは大人のマーケットをうまく開発したなと
改めて感心しました。

今朝は月に一度の新聞休刊日
だから夕刊がいつもより少し厚め

でも、よく見ると旅行の広告がほんとに多い
そのほとんどが阪急のトラピックスだ

そこに最近はクラブツーリズムと
JTBの旅物語が積極的に載せている



今の広告は5月から6月のものが多く
実に的を得たタイミングで打ち出されている

特に経済新聞読者はシニアも多いから
シニア受けするツアーが多い

話題のスポットや
消費者心をくすぐる
一ひねりがうまく盛り込まれている

そこに来て価格設定が実にうまい！
高からず、安からず･････
いや！安い！
こんなに盛りだくさんでこの価格！

今やこの新聞価格が
旅行市場を左右している

全国紙の全面広告費用は
一説によると２千万円？？？
この広告費はどこから捻出されているのだろう・・・・

きっと明日の朝、コールセンターは
電話が繋がりにくくなっていることだろう

オフィスで使っているパソコンが重くなってきた
仲間にその話をしたら「メモリーですよ！」と言われ
他のノートを裏返しメモリーを抜き出し
自分のノートに継ぎ足しをした

すると・・・・
快適♪
スイスイ状態♪

そこで家のノートもメモリーを買ってきて
足してみたら・・・
やはりスイスイ
メモリーを継ぎ足しただけでこんなに快適になるのなら
もっと早くやるのだった

小さな嬉しいことでした

今日、わが社にお客様が来られた
担当しているパートナーとの打ち合わせが目的で

パートナーは川西さん
オーストラリアについては超ベテラン
頼もしいパートナーの一人である

お客様はネットの旅行会社ということで
念のためちゃんとした会社かどうか
直接その目で確かめたいということで
お見えになられた

果たしてご安心していただけたのだろうか･･･
川西さんも精一杯対応していたし
会社のメンバーみんなで「よくいらっしゃいました」と
心を込めてご挨拶し
「どうぞ安心するまで見ていってください」の気持ちで
お迎えしたつもりです。

やはりお客様にしては高額な旅行を頼むわけで
その会社が訳のわからない会社かどうかは
気になって当然のことです

どうすればご安心していただけるのだろうか

　　日経新聞でも取り上げていただきました
　　年間で1万人近い人が当社を通して旅行していただいています
　　国土交通大臣登録の認可を得ております
　　社団法人日本旅行業協会の正会員です
　　弁済保証金は1,400万円供託しています
　　資本金は7000万円の無借金経営です
　　親会社の資本金は2億3300万円で上場企業が株主になっています
　　もちろん無借金経営で健全な経営をしています
　　今までに一度も金銭的なトラブルはありません
　　などなど･･･

こういう言葉を並べれば並べるほど何だかかえって胡散臭い会社のような気がしてきますのであえて申し上げていません。
とにかくお客様にご納得していただく以外にないと思っています。

早くどのお客様にも安心してお申し込みいただけるようにしなければと
痛感した一日でした

アメリカでメジャーリーグが開幕した
今年の注目はなんと言っても
マリナーズの城島捕手

キャンプインしてから積極的に
投手陣とコミュニケーションをとり
言葉の壁を取り払おうと真剣だ

その城島がホームランデビューした
面白い年になりそうだ

NYYの松井選手は4打数４安打１ホームランの
大活躍
こちらも目が離せない

苦労人カージナルスの田口も開幕レギラーデビュー
早速２塁打を放ちこちらもいいスタートを切った

今日から一年、楽しみな日々が始まった♪

最近、ご飯が美味しくて･･･
ついつい予定より多く食べてしまう･･･
なるべくゆっくりと
噛みしめながら食べるようにしているのだが･･･
ついお代わりをしてしまう

この間まではセーブできてたのに･･･
なぜここになって急に食欲が増しているんだろう･･･

悩みはそれなりにあるはずだし
ストレスも溜まっているはずなのだが･･･

とにかく食事が美味しくて仕方がない
結果、ジムへ行って１０kg単位まで表示される
体重計に乗ると
当たり前に増えている

その分ちゃんと運動しカロリー消費には
気をつけているのだが
運動量より、摂取量が多いのだから
当然！

結果、昨日はオーバートレーニングで
腰を痛めてしまった････(笑）

長い桜のトンネルが続く道
その近くに市の陸上競技場
体育館、野球場、プールといった
スポーツ施設が並んでいる

いつもは入れない
陸上競技場が
この時ばかりは開放されて
多くの花見を楽しむ人が
訪れていた



何年も前に
子供が小さい頃
この場でころんで
鼻を擦りむいたことが
ついこの間のことのように
思い出される･･･

東京にも春が来た♪

今日3月31日は多くの企業の決算日
そう、まさに企業にとっての大晦日である

銀行に行ったら
大勢のお客さんで大賑わい
大変長い行列ができていた

世の中、大分景気が明るくなり
今日を何とか切り抜けた会社よりも
いい形で今日を迎えた会社の方が
きっと多くなったに違いない
明るい話題が増えてきた

旅行を含むレジャー産業は
不景気になると一番先に削減され
すぐに影響を受け

好景気になったとしても
最後にその恩恵を受ける
我々が好景気を実感するようになれば
景気の底堅さは本物と言えよう