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O・Y様／ハネムーン プーケット＆バンコク
この度新婚旅行で初めてウェブトラベルさんにお願いをしました。
計画を進めている期間中に大手旅行会社の詐欺、
破産のニュースが話題になり時期が時期だけに私達も多少なり不安を抱いておりましたが、準備段階から現地に着いてからもスタッフの方々に丁寧に案内され、不安は一気に頭の中から消えていました。
更に、旅行期間中に妻が食あたりになってしまい
緊急で現地の病院に入院することになり私達は冷静な判断が出来ずにいました。
そこでウェブトラベルさんの緊急連絡先に電話をすると、
夜中にもかかわらず丁寧かつ的確な対応をしていただき、
翌朝には現地スタッフの方が病院にまで来ていただき
保険の関係や病院の手続き関係などを済ませていただき感謝の気持ちしかありません。
今後旅行を計画する際はまずウェブトラベルさんにお願いできる案件かを
確認したいと思っています。
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