【2012-12-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
M様 母・娘・孫で旅するイタリア／ローマ6日間
毛利さん
無事にローマから帰国しました。
心配していたホテルですが、ベッドはふつう、トイレは水が流れ、お風呂はお湯が出て、となりの部屋の音もそんなには聞こえず、快適に過ごしました。
なにより、駅に近く、レストランも多く、ツアーの集合場所にも、歩いて５分以内で便利でした。
最後までいろいろご相談に乗ってくださり、ありがとうございました。
ホテルのことですが、私達は総合的に満足でしたが、1点だけ気になった所がありました。
あとのお客様の参考にしてください。
部屋の床は張り替えてきれいでしたが、歩くとミシミシ音がしました。
また、朝の朝食時、従業員同士で大きな声でずっと話していました。これはイタリア人の性格と私は思いますが、ホテルの従業員の態度は日本人からすると、サービス精神が足りないと思う人がいるかもしれません。
ツアーものガイドの方も親切に母に対応してくださり、感謝しております。
娘も母も今回の旅行をとても楽しんでくれました。
これも毛利さんがいろいろ手配をしてくださったおかげと感謝しております。
また、お世話になることがありましたら、よろしくお願いします。
今年、1年が毛利さんにとって、素敵な年になりますようにお祈りしております。
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