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お客様からのお便り
【2010-12-09 ご出発】 【担当コンシェルジュ】木内 みつ子

A.S.様、M.S.様/芸術の都めぐり・12日間

木内様

ご連絡ありがとうございました。
そして、返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。

今回の旅は、本当にいろんなことがあり、何から話したらいいのか
わかりません。
フライトの欠航や、ツアーのキャンセル、鉄道会社のストライキ、
ローマでの暴動(日本に帰ってから知ったのですが・・・)などの
影響なく、予定通り旅行を出来たこと、
また無事日本に帰ってくることが出来てほっとしております。

外国に行くことによって日本を客観的にみることができました。
(どの国にも、利点、欠点があり、どちらがどうと比べることは
 出来ないのですが。)
ヨーロッパでしか体験できない非現実的な毎日
日本での守られた安全な暮らし
どちらも、比べられことのできないほど、貴重なものなのだと
改めて実感しています。

普段は、絵画や教会など、それ程興味がなかったのに、
今回の旅をきっかけで、美術館めぐりや、教会めぐりに興味を
もつことができました。
イタリア、フランスでも、数多くの美術館、教会をめぐり、いろいろ
考えさせられることが多かったようなきがします。

Q:パリの街は、雪が積もっていたのでしょうか?
A:パリは雪は積もっておらず、雪が解けて地面が雨が降った後
   かのようにべたべただったという感じでした。
  地面が凍結して、滑らないように、 必死に歩いた日も
  ありました。

Q:市内の交通などに、支障は出ませんでしたでしょうか?
A:メトロなど市内交通に支障はありませんでした。
  が、フィレンチェの駅で、ストライキのため普通列車の運行が
   キャンセルになっていました。
  私たちが利用したユーロスターは運良く、運行してくれました。

Q:美味しいケーキに巡り会われましたでしょうか?
A:フィレンチェで食べた、ティラミスがやたらと美味しくて、
  それが今も記憶に残ってます。
  パリでは、パンが美味しく、ケーキよりも、パンを食べました。
  フィレンチェで、ジェラートの詐欺にあい、
  それ以来ジェラートを見ると腹が立ち、
  考えると、ジェラートは一度しか食べていません。
  今はもう笑い話ですが。

Q:フィレンツェやローマのお天気は、どうだったのでしょうか?
A:天気には恵まれていて、雨が降ったのは、ローマでの
  一日だけでした。
  ローマで初雪も体験することができ、幻想的な感じでした。
  ただ、ヨーロッパは、寒いということを身をもって体感しました。
  教えていただいた通り、これでもかというくらい着込んでいって
  よかったなと思っております。
  ありがとうございました。

Q:各都市のホテルは如何でしたでしょうか?
A:日本のカスタマーサービスと比べてしまうからでしょうか?
  かなり適当で、これで大丈夫かと思うことが多々ありました。
  (やはり、海外に行く以上、割りきらねばならないことなのかも
   しれません)
  清掃が中途半端で最後まで行ってなかったり、
  集合場所までの道を念のためフロントのクラークに確認した
  ところ、間違えた道を教えられました。
  前日自分たちで確認したのですが、ここから行くと早いと
   言われ、100パーセント信じた私たちも間違っていましたが・・・。
  気づいたときにはもう時間が無く、必死で戻り、
  偶然見つけたタクシーで集合時間ぎりぎりセーフと、
  ひやひやしました。
  そのことをクラークに話したら、
  自分はそんなことを言っていないと、猛抗議。
  あっけにとられてしまいました。

Q:観光ツアーは、ご満足頂けましたでしょうか?
A:ローマの初日の市内観光のガイド(吉岡さん)がとてもよく、
  興味深いガイドをしてくださいました。
  また、観光スポットなど、親身にアドバイスをしてくださいました。

  ツアー全体についてですが、初めての、フランス、イタリアで、
  観光スポットを網羅できたため、非常に満足しております。
  ありがとうございました。

Q:日本の物とは一味違うパスタやピザも、ご堪能されました
  でしょうか?
A:木内さんに教えていただいたお店も、何件か行かせて
  頂きました。
  イタリアで食べたパスタ、ピザは、どこもおいしかったです。
  スーパーで買った安いワインと惣菜も絶品でした。
  言葉がわからず、カフェやレストランで思いのものをオーダー
  出来ずに、たくさん失敗しました。
  木内さんに教えてもらった、フィレンチェのお店では、
  フォカッチャの名前をうまく伝えられず、店員に怒られ
   (日本では考えられませんが)、気分が悪くなり、食べることを
  諦めました。
  お菓子(ビスコッティー)は無事オーダーし、購入することが
  出来ました。


もっと言葉がわかればよかったのになと何度も思いました。
イタリアの方が、フランスに比べて、英語が通じなかったような
気がします。

木内さんにいただいた情報で助けられることが何度かあり、
本当に感謝いたしております。
くたくたになって着いたパリのホテルで、ファックスを頂いた時は、
本当にうれしかったです。
ありがとうございました。

まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、
このまま続いてしまいそうなので、今日はこの辺で、終わりにさせて
いただきます。

ツアーの手配など、本当にありがとうございました。

A. S.
M. S.



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