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お客様からのお便り
【2010-06-11 ご出発】 【担当コンシェルジュ】菅澤 彰子

U様&T様/勤続10年記念の旅行 ヴェネツィア&ローマ7日間


菅澤さん

無事、帰って来ました!!!
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

帰りの便では乗り継ぎ時間が少なく、
免税手続きでスキポール空港内をかなり走りましたが、
無事還付してもらえました。

ただやはりスーツケースが間に合わなくて、
あした自宅まで届けてもらいます。
お土産を渡すのが週明けになりますが、
手ぶらでラクに帰ることができました。


ローマではありがとうございました。
その日、友達も私も気に入ったものを買えることができたので、
満足しています。

ホテルの騒音の件でもお世話になりました。
私たちの拙い英語でちゃんと伝わってなかったのだと思います。
わざわざホテルまで出向いて頂いたようで、ご心配をおかけしました。
最終日はウソのように静かになっていました!


あっという間の7日間でしたが、私も友達も無事帰って来れましたし、
いい記念になりました。
本当にありがとうございました。

次回イタリアに行く際には、また素敵なプランをお願いします。
明日から仕事頑張れそうです。

菅澤さんもどうぞ、お元気で!!!

U.M



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Comments

菅澤 彰子 wrote:

U.M様

ご帰国早々、お便りをありがとうございます。

ホテルのお部屋の件では、私もちょっと心配したので、
電話だけでなく、直接行って、話しを聞いてみました。
満室のため部屋を変えてもらえなかったので、
何とかしてもらえないかと・・・

フロントの対応も大変親切でしたし、
何より問題解決を見ることができて、本当に良かったです。
空調機が原因だったようですね。

それにしても、あの日のローマは本当に暑かったですね!

ご出発前、あんなにも不安をお抱えでいらしたのに、
現地ではもう何も心配ないようで、
すっかりたくましくなられた姿に驚きました。

今回の旅が、勤続十年の記念として
これからの人生の活力となれば幸いです。

また次回にイタリアへの旅を計画されるときには、
もう少しゆったりと、この国の人と文化に触れるようなものを
ぜひお勧めしたいです。

またのご縁を願っております!

菅澤 彰子(すげさわ・あきこ/イタリア在住)
2010-06-24 time23:14

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