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お客様からのお便り
【2007-12-18 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中島 美弥子

U様/ドイツ旅行8日間

この度、初めてウェブトラベル様を利用して、
小学生の娘と二人で楽しいドイツ旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

ウェブトラベル様を利用するにあたり、大変迷いました。
本当に「ウェブトラベル」という会社が実在するのか、
信用してもいい会社なのかと最初の頃は疑心暗鬼でした。
でも、Web上で社長のコメントやメールマガジンを拝見するうちに少しづつですが、
信用できる会社かなと思うようになりました。
また、担当者の方が大変丁寧で親切だったので利用して良かったというのが、
素直な気持ちです。

担当の中島さんの迅速で親切な対応は、大変好感及び信用できるものでした。

娘とのドイツ二人旅で不安がありましたが、中島さんの心のこもったメールと
対応で出発を迎えることができました。
ドイツで迷わないようにと列車の乗り方等、細かい配慮と指示を書いたメールは、
旅行時の私達の虎の巻になりました。

そして現地のホテルにいただいたお電話で、初めて担当の中島さんとお話しましたが、
想像通りの優しい声と人柄で大変感動しました。
ウェブトラベル様と中島さんを信用してよかったと再確認しました。

ドイツでは、列車を乗り間違ってしまいましたが、結果無事に目的地に着いた事、
体調を崩し熱をだしながらハイデルベルク城まで登り大変美しい景色を見れた事、
現地の方に親切にしていただいた事等忘れられない出来事をたくさん体験できたこと、
思い出がいっぱいです。

こんな素敵なた旅をプレゼント&コーディネートしてくださったウェブトラベル様と
中島さんに大変感謝しております。

またドイツへ旅したい!と強く心に思っておりますので、
次回も是非利用させていただけたらと思います。

本当にありがとうございました!



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