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お客様からのお便り
【2007-04-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】溝口 伸

小宮様/スイス8日間

あっという間の8日間でした。
いろんなトラブルが発生しましたが、その都度
適切なアドバイスをいただいて乗り切ることができました。
今を思えば笑い話ですが、その時はあせりました。 

スイスへ行く途中、パリ、ドゴール空港で乗り換えで
2時間以上も余裕があったのに乗れませんでした。
原因は飛行機の中で時間を合わせるのを忘れ、
空港でやろうと思ったら時計がなく、唯一インターネットの画面に
サマータイムの調整をしていなかった時刻であわせてしまったのが
第1の間違いで1時間ズレた行動をしてました。
ゲートの周りには同じ便に乗るビジネスマンっぽい人もいたため、
あの人がいるから大丈夫と思ったのが第2の大間違い。
合計6人ものれませんでした。
チェックインをしていたのはわかっていたのですが、
早すぎるなあと思ってまだ入らず、丁度免税店が開きだしたので、
物色して(15分ぐらいだったのですが)ゲートに戻ったら、
チェックインの表示が消えてました。
もう一度開くのかなと勝手に思いそのままにゲートの傍で
ズーッと待っていました。
出発10分前になってもBOARDINGの表示が出ず
(本当はとっくに飛行機は飛び立っていました)、
インフォメーションに行ったらマシンガン英語でかろうじて
CHANGE THE TICKETだけ聞き取れたのですが、
どういう動きをして良いかわからず、乗り遅れた3人グループの
若夫婦の奥さんが動いてくれてみなさん大変です。と
やっと状況がわかり、真っ青になりました。
それでも追加料金なしで次の便に乗せてもらえたのはラッキーでした。
そんなトラブルがありましたが、レンタル携帯を持っていったので
ミューレン駅

シルトホルンへのロープウェーから
溝口さんとのやりとりがすぐできたので、ホテルへの到着遅れも
やってもらって大変助かりました。

2日目ホテルで朝食を取りましたが、パンは今回の旅行の中で
一番うまかった。
あまり大きくないロッジでしたがアットホームな感じが良かった。
小さいホテルの方がパンがおいしい気がしました。
朝食後、グリンデルワルドを起点にしてユングフラウと
007のシルトホルンへ行きました。
ユングフラウへは朝1番でしたが日本人と韓国人のツアーは
リザーブで別の電車(といっても数珠繋ぎの運行で
2~3分の差で到着しました)でした。
折角海外来たのにあんな状態でいくのを見ると
なんだかなあ。って思えました。
途中雪がのこっていてハイキングがまだ出来なかったけど
やっぱりアルプスはいいなあ。
シルトホルンはガスでダメそうなのはわかっていたのですが、
上まであがり、やっぱりダメでした。
風の流れを期待したのですが。。。。

ゴルナグラード展望台3日目はツエルマットに移動してゴルナグラード展望台へやっぱり
ガスっていたのですが、展望台でピザ食べてたらなんとマッターホルンが
顔をだし、周りの人と大喜び。来た甲斐がありました。
ただホテルも窓から丁度マッターホルンが見える良い部屋を用意して
もらったのですが、出発までには1度もみえなくて残念。

4日目は待望の氷河急行にサンモリッツまで全線乗車しました。
ツアーだとなかなか全線乗車がなく、あっても10日間の行程だったりして
今回無理やりお願いしてよかったです。
電車が好きなのでとても楽しかった。
ただここで又トラブル発生。
朝ツエルマットのホテルでチェックアウトをした際バウチャーを渡していなく、
サンモリッツのホテル分のバウチャーを間違って出してしまい、
またまた真っ青。
溝口さんに何回目かわからないけど電話して対処の仕方を
教えてもらい、一安心。

5日目はSTガレンを経由してチューリッヒへ。
朝サンモリッツ駅の湖を散歩して感じたけど、ツアーと違って時間に
追われることがないのが本当にいいと実感しました。
STガレンでは旧市街を散策して世界遺産の図書館を見学し、
街並みが外国に来たなあって。。。。雨に降られましたが、
カフェでお茶したり、、、、
翌日は朝早い便で帰路となりました。

今回は我が家の家族と休みが合わず、行きたいと言っていた
母親(75歳)と2人旅でしたが、体も荷物も無事に帰ってくることができました。
母親は山登りによく行っているので、体力は大丈夫でしたが
食べ物が、、、、、と思っていましたが、ツアーと違って自分で選べる
(といってもあそこで食べている人と同じもの程度の選び方でしたが)
のが良かったそうです。

今回お金を払うのにビビって溝口さんと会って東京のウェブトラベルのオフィスで
やり取りさせてもらいましたが、しっかりやっている会社なんだなあと思い
次回(いつになるかわかりませんが)もお願いしようかと思っています。
本当に何度も連絡したのにきっちり対応して頂きありがとうございました。



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