【2006-05-22 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 真一
河合 様／イタリア9日間
こんにちは。無事新婚旅行から帰ってきました。
佐藤さんに書いて頂いたアドバイスに従って、スムーズに旅行を進めることができました。
特に現地についてから、ホテル探しや次の目的地への移動はすごく分かりやすかったです。
長いフライトや初めての土地で疲れていたので、本当に助かりました！！！
一つだけ残念なことに、ローマからフィレンツェに向かう時、テルミニ駅でデジカメをスリにあってしまいました。
話にも聞いていましたし（佐藤さんからもお聞きしました）、私たちは海外にもよく行っていたので、充分に注意をしていたつもりだったのですが、本当に一瞬をつかれました。
すぐに警察に行き、盗難証明書を書いてもらいました。
幸い、保険で補償してもらえるので、大きな損害ではありませんでしたが、本当に油断禁物であることを、再度認識しました。
このことは今後に生かしていきます。
今回、佐藤さんに手配していただいた飛行機・ホテル、そして道案内などは、本当に満足いくものでした。そして、この旅行代金ということで、本当に佐藤さんにお願いしてよかったと心から思いました。
ホテルは本当に居心地がよかったです。
ホテルの人の対応が非常によく、嬉しかったです。
一番よかったのはフィレンツェのホテルでした。
実は、隣の部屋が夜中もずっと大騒ぎしていた為眠れず、12時、１時と2度フロントに電話したのですが、きちんと対応してくださいました。翌日、隣はまだ滞在するということを聞いて困っていたところ、すぐに部屋の変更をして下さいました。
その部屋も充分よかったのですが、部屋を替わって、最初の部屋が一番よい部屋であったこともわかりました。
旅行に行く楽しみとして、現地の人との関わりもまた、非常に大切だと思っていますので、少々困ったことがあったものの、より思い出深いものとなったように思います。
正直、主人は
「ホテルは泊まれればいい・・」
なんて事を言っていたのですが、私が、佐藤さんが「最低限これ以上にしたほうがいい」と仰って下さったので、自分の要望として押し通しました。そしたら、旅行の最後の方になって、何気なく
「今回どこもホテルがいいね」
って言ったのです。
くやしいような、嬉しいような・・で、「だから、佐藤さんがそうしてくれたんだって！！」と叫んでしまいました。
でも、それが素直な感想だったので、本当によかったのだと思います。
思い出話を長々と書いてしまいまして、すみません。
何も今後の参考になることは書けていないのですが、飛行機の乗り継ぎのことで一つ。
乗り継ぎ時間は1時間くらいになっていまして、普通は充分だと思うのですが、行きは、入国審査に時間がかかり、帰りは到着が遅れたため（出発が遅くなり）乗り継ぎが非常に切羽つまっていました。
また、帰りにたまたま並んだチェックインカウンターの人が不慣れで、1時間で4組ほどしかできず交代となったのですが、そこで、1時間以上も待たされました。（他にも動けず・・）
ちょっと気になりましたので、ご連絡します。
今後も海外に行くことがあると思いますが、これからも是非、御社にお願いしたいと思います。
私たちの希望通り旅行を組んでくださり、また何度も重要な点につきましては、ご連絡くださり、本当に安心して旅行に臨めました。一生に一度の大切な新婚旅行でしたので、本当に楽しい思い出ができて嬉しいです。
佐藤さんのおかげです。心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
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