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お客様からのお便り
【2022-08-21 ご出発】 【担当コンシェルジュ】福森 美和

Nさまご家族/親子でニューヨーク・ワシントン・ナイアガラ

いわゆるパーケージツアーと違い、コンシュルジュが要望を聞いて
自身のオリジナルの旅行日程が組めることは魅力的です。
今回担当の福森さんは元現地ガイドだったこともあり、
要望に対しても的確で、また魅力的な提案もいただきました。
何度も訪れている場所なら宿泊施設の選定ぐらいでしょうが、
初めての訪問地となるとコンシュルジュのような方の意見は貴重でした。

ただトラブル発生の時はやはりメールでのやり取りになるので
ある程度自分で交渉、解決できる人向きかと思います。

今回も決して旅行社が悪いわけではないのですが、
行きも帰りも遅延や搭乗便の変更があり、
特に帰国時は旅の疲れに加えてのトラブル発生が相当なストレスで
きつかったです。
その上体力、免疫力が低下していたのか、帰国翌日にコロナ陽性となりました。
コロナ禍なのでやむを得ないのですが、
いい思い出になるはずが半減してしまいました。残念!
でも後になればそれも思い出となります。

次はカナダやアメリカ中西部に再チャレンジ出来たらと思っています。
その時はコロナが終息しているのを願って!



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