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お客様からのお便り
【2008-04-11 ご出発】 【担当コンシェルジュ】專田 昌裕

Y様/モンサンミッシェルに行こう!結婚前最初で最後の親子旅行7日間

初めての利用で、はじめは不安がないといえば嘘になります。

しかし、メールをやりとりする中で、こちらの希望を『無理なこと、できそうなこと、』
をはっきりお返事いただいたのが信頼につながりました。
遠慮せずに本心を伝えたのですが、誠実に返信が戻ってきたのが信頼関係が
できあがる大きな理由だったとおもいます。

また、家族旅行でしたので、寸前にいろいろなリクエストが出てきたときも
細やかに対処していただきました。

時々お電話で声をお聞きしたのも、パートナーさんとして身近に感じました。
近所の旅行会社に行って相談するよりも専門的で身近でした。
個人で手配してもこのようにきめ細かくはできなかったし(さすがプロですね。
すべて手配通りに動けました。)、ツアーに参加してもこの感動は得られなかったでしょう。
両方のいいところ取りのわがまま旅行でした。

家族にとって思い出になる記念旅行となりました。
ありがとうございました。

なかなか海外旅行にはいけませんが、行けないからこそ『行くからにはいい旅行にしたい』
という気持ちは人よりも強いと思います。
その気持ちに答えていただきました。

次回も是非利用させていただきたいと思っております。



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