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お客様からのお便り
【2004-09-05 ご出発】 【担当コンシェルジュ】小滝 ひとみ

渡部 様/石垣島5日間

 もともとは、会社の友人に教えてもらった「旅ネット・ドット・コム」で一番安い沖縄・八重山ツアーを紹介してもらったのがきっかけでした。

 当初はインターネットでの旅行会社という点で不安があったのですが、
その後、何度か小滝さんとメール・電話でのやりとりをしているうちに、非常に親切かつ丁寧に対応して頂いたので、御社に決めました。

 旅行当日、台風で飛行機が全便欠航になったのですが、前夜と当日に電話を頂き、大変助かりました。結局キャンセル待ちで翌日には出発できました。また旅行中、何度か友人のかなりわがままな別の旅の相談にも非常に丁寧に対応して頂き、感謝しています。また帰ってきた後も「お帰りなさい」メールを頂きました。

 僕はかなり旅をしていますが、今回のように気持ち良く(仲間に勧められるほどに!)旅行会社の方と関わらせてもらったのは初めてです。

 また次回小滝さんにお願いしようと思っています。どうもありがとうございました!!!



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