2023年10月出発のお客様からのお便り
【2023-10-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
初めて利用させていただきました。最初から最後まで大満足の旅行となりました。
次男のドイツサッカー留学に合わせて、私と長男で会いに行くと言う目的でした。
行くからにはブンデスリーガの本場の試合が見たい、隣国のポーランドへ行きアウシュビッツへも行きたい、と色々な希望を伝えました。
無事サッカー観戦出来、大感動！
次はポーランドへの移動。
まさかの空港行きの列車が3時間も遅延！4時間も空港で余裕のある行程だったにも関わらず乗り遅れる事態に。
即座に担当の方に相談。
日本時間深夜にも関わらずスピーディーに対応頂き無事フライトを変更、代替の飛行機に乗れました。
翌日は念願のアウシュビッツ。その日に移動出来なかったら行けないスケジュールだったので本当に助かりました。
webならではの対応に感謝感激。
次回も必ず利用させていただきます。またその際はよろしくお願いします！
【2023-10-21 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷 さま
お世話になっております。
日曜に無事、帰ってこれました。
本当に夢のような時間で、一生の思い出になりました。
ホテルでは、花びらや風船の装飾、ウェルカムシャンパンなど、
毎回準備がしてあって、とても嬉しい気持ちになりました♡
事前にいろいろな予約を取って頂いてたので、
かなりスムーズに旅行を楽しむことが出来たし、
行きたいと計画していたところには、ほぼ全て行けました。
事前に郵送して頂いていた資料にて、
細かく記載してあったのが、とても有難かったです。
今回の一生の思い出に残るハネムーンをウェブトラベルさんにお願いしてよかったです。
また、担当が神谷さまで本当に良かったと夫婦２人で話しています。
本当に本当にありがとうございました！
K
【2023-10-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
今回の新婚旅行では、神谷様に大変お世話になりました。
新婚旅行は絶対ギリシャ サントリーニと前から決めていて、現地へ行くと予想通りの素敵なところで、ギリシャにはあまり興味がなかった夫も私以上に楽しんでおりました。
私自身は海外に慣れておりましたが、初めて行く国だったので出発前は不安がありました。
しかし神谷様に担当してもらい安心して出発することができました。
些細な質問まで親身に相談にのってくださったり、お勧めの場所やレストランなどリストにしてくださり大変参考になり、現地では楽しむことができました。
更に今回は行き帰りの飛行機の乗り継ぎが多く、一つ乗り遅れてしまうと他のフライトに乗れないとリスクがありました。
過去に行った海外旅行などでも飛行機の乗り継ぎなどにトラブルがあったり悩まされた経験があり不安でしたが、神谷様が十分な移動時間を計画して下さったので予定通り現地に到着し、問題なく帰国することができました。
更に現地のホテルに忘れ物をし帰国してからも相談に乗って下さいました。
神谷様のおかげで今回のハネムーンは大きなトラブルもなく本当に充実した旅になりました。
すでにまたヨーロッパへ旅行に行きたねと夫と話しているので、次回も是非神谷様にご相談させて頂きたいです。
【2023-10-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
スペインの旅をとても楽しく終えることができました！
初のヨーロッパということもあり心配していましたが、相談の段階から神谷様が丁寧に対応してくださり、気になることはなんでも聞いてください！と言ってくださったおかげで普段は遠慮してあまり言えない私もいろいろと質問ができました。
複数の代理店で相談しましたが向き合い方、姿勢から迷わず神谷様にお願いをしました。
他の代理店を選んでいたらあれこれ言えずに悔いが残っていたかもしれません‥本当に悔いのない旅ができて大満足です。
神谷様は実際にスペイン行かれたことがあることから、組んでくださったツアーは本当に穴がなく、行ったことがないとわからないような知識を盛り込んでツアーを組んで下さっていたことが行ってみてよくわかりました。
ホテルの立地やアクセスの良さ、飛行機の接続などやはり自分たちだけで手配をしていたらわからなかったなと感じます。
また無理にオプションをお勧めするということもなく、本当に私たちのしたいことを様々な方面から援助していただきました。
なかなかこの円安ですぐ次！とはいきませんが、また海外に行くぞ！という時はウェブトラベルさんでお願いしたいと思います！ありがとうございました。
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