2019年08月出発のお客様からのお便り
【2019-08-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】高橋 良美
お時間を割いて、弊社アンケートにお答えいただきました。
ありがとうございました♪
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イタリアへのハネムーン向けに、初めて利用させていただきました。
パッケージツアーではなく、無駄を省いて自分たちのやりたいことを
詰め込みたいという希望を叶えたかったので、ネット上だけでやりとりをする
形態の業者に不安を抱きながらも、オーダーメイドで手配することに決め、
複数の業者で見積もりをしました。
その中でも、ウェブトラベルさんは私たちのわがままを詰め込んだ
全旅程の叩き台を素早く返信・提示してくださいました。
無料見積もりの範囲で、フライト、ホテルを含めた料金と旅行全体の
かなり詳細なイメージが掴めたのが他社との大きな違いでした。
また、会社が実在するのかどうか、という一番の不安は観光庁長官の
認定を受けていることが確認できたので一安心しました。
通常の旅行カウンターとの大きな違いは、相談するために何度も足を運ぶ必要がなく、
メールでのやり取りなので時間を選ばず相談できること、
そしてコンシェルジュさん自身が宿泊、滞在経験のあることで実体験に
基づく情報を頂けることだったと思います。
私たちは記念日ディナーのためのレストランを紹介していただいたり、
カルボナーラやジェラートの美味しいお店の情報もいただき、
実際本当に美味しいお店だったので助かりました。
（よくあるガイドブックには載っていないお店でした）
細かいことですが、ホテルのアメニティや、持っていくと便利なグッズなどについても
親身にアドバイスをいただき、大変助かりました。
フライトチケットについても、より安く快適に過ごせるように、
自分たちでは思いつかなかったプレミアムエコノミーをご提示いただき、
１２時間の長時間フライトでも今までにないほど快適に過ごすことができました。
他にもウッフィツィ美術館の入場予約や、ローマ～フィレンツェ間の
列車チケットの手配など、個人では面倒な手続きは全てお任せしました。
添乗員さんなしで２人だけの旅に少し不安もありましたが、確実に手配をしてくださり、
書面でも丁寧に案内をしてくださったお蔭で全てスムーズに進めることができました。
旅行全体の料金としても、比較的安く済ませることができ、
周囲の知人や家族に驚かれました。
何より、行きたいところだけ行けて、やりたいことだけをやれる満足感の
対価としては十分納得できる料金でした。
国内、海外問わず、また機会があればお願いしたいと思います。
高橋さん、大変お世話になりありがとうございました！！
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【2019-08-17 ご出発】
【担当コンシェルジュ】高橋 良美
弊社アンケートにお答えいただきました。お時間を割いてご回答いただき、ありがとうございました。
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イタリア旅行へ行きたいなと漠然と考えていたのですが、
旅行の手配を先延ばしにしていたら、希望する日程の一ヶ月前に。
ネットで予約をしようとするも、行きたい場所だけいけるツアーはないし、
時期的にも満席でした。
そんなときに、ウェブトラベルさんのHPを見つけました。
一ヶ月前という急な要望でしたが、行きたい場所へ、行きたい期間に
旅行ができるように手配をしてくださいました。
担当の方がとても丁寧にメールでやり取りをしてくだったので、
思う通りの旅行をすることができました。
また、オススメのレストランや場所などを教えていただいたので、
自分たちの知らない場所へも行くことができました。
ありがとうございました！
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【2019-08-01 ご出発】
【担当コンシェルジュ】高橋 良美
弊社アンケートにお答えいただきました。お時間を割いてご回答いただき、ありがとうございます♪
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とても楽しい旅行ができました。
いつもの事だけど選んでくださったホテルの利便性が素晴らしい事、
今回はフィヨルドツアーを組み合わせたことでより有意義な旅行ができました。
何度も高橋さんに旅程を組んでいただいているので、信頼でき安心して旅行ができます。
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