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お客様からのお便り

2019年03月出発のお客様からのお便り

【2019-03-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

U様ご家族/久々の家族海外旅行 6日間 (バルセロナ)

飯田様

ありがとうございます。バルセロナは意外に寒かったですが、全日天気が良く総じて素晴らしかったです。ホテルは無機質な感じの部屋でしたがカンティーンからランブラス通りを歩く人たちを眺めながらの朝食が楽しめました。ロケーションもよく、地下鉄を使っての移動は楽でした。

オプションツアーでは、まず噂に違わずサグラダファミリアに圧倒され、モンセラットの岩岩と眼下に広がる風景に目を見張り、荘厳な修道院にも感激しました。カサ・バトリョでは最新のVRシミュレーション技術を使った部屋の説明に感心しました。しかも日本語。

エルコルドベスのフラメンコは女性ダンサーの高齢化が少し心配でしたが迫力充分。

プケリア市場は商品の品揃えや綺麗な陳列や配光、ゆとりある通路等築地市場も学ぶべき点がいろいろあると思いました(豊洲市場は知りませんが)。

一つだけ残念だったのはカンプノウ会場に着いたら、その日は〇社のCM撮影のためシャットダウン、希望者は翌日見学も出来ましたが参加者のうち一人以外は皆NG。泣く泣く全然面白くない博物館を見て帰りました。後で(現地ツアーを申込みした)某社に2回クレームしましたが無しのつぶて。今後は〇社の商品は買わないことにしました。

最後アンラッキーでしたが、スリなどのトラブルに巻き込まれることもなく家族皆とても楽しめ、もう一度来たいと珍しく意見が一致しました。飯田様には参考になる助言を多々いただきありがとうございました。またチャンスがあればお世話になりたいです。

U

追記にて
米倉涼子さんの番組は私も偶々見ていました。他の都市と全然違うという感想に夫婦共納得したのと、見られなかったカタルーニャ音楽堂が出てきて少し悔しい想いをしています。まあ欲を言えばきりが無いのですが。カンプノウの件は具体的名前は伏せても事実は載せてください。これから行く人達に自ら注意を払ってほしいからです。よろしくお願いします。


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【2019-03-24 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

M様ご夫妻/スペイン2都市 美を味わう旅 8日間(バルセロナ・マドリード)

お世話になりました。

丁寧なアドバイスがとても頼もしくありがたかったです。今まで同じような形で海外旅行を何回かしてきていますが、ウェブトラベルさんのような形態の旅行社さんが私には一番合っていると感じました。特にはじめて行く国では。なるべく自分の思い通りに自分で行動したいけれど、言葉もできず、自分で集めた情報だけでは具体的な様子がわからず不安というときに、様子をよく知っている方に細かなところまで相談でき、アドバイスをいただける形態。飯田さんのサポート、本当に助かりました。ありがとうございました。


感想です。

アニバーサリー旅行ということもあり、6泊と欲張りました。モンセラット小旅行を1日入れ、楽しく見て回って、飲んで食べました。バルセロナではガウディ作品を堪能し、ピカソ美術館も楽しめました。後半のマドリッドでは3美術館のタイトな行程が事前から多少不安要素ではあったのですが、疲れた頃食事リズムを崩したことからお腹をやられて一晩吐き続けました。最後にプラド美術館のためにたっぷり1日用意していたのですが、午前中は安静にしてから最小限のお目当ての作品のみ、うずくまるようにしてやっとやっと見ることができました。プラド美、リベンジしたいです。滞在中に2回は行かないと堪能できない美術館ですね。



【安全面】 旅レジの邦人被害の多さにおののき、また、「バルセロナウオーカー」を愛読していたので、スリなどには今まで以上に気をつけねばと思っていましたが、警戒することでつまらなくなるといやだなとも思っていました。でも、すぐに今までやっていた基本的な守りで十分とわかりホッとしました。3回乗ったタクシーで
はプチぼられもなく、毎回プロフェッショナルで気持ちのよい対応でしたし、地下鉄も違和感ありませんでした。あえていえば、町の歩きたばこの多さには、たばこ嫌いの私たちはうんざりでした。日本よりずっと多いのでは。

プラド美に向かう道で銃を持った警察が道の封鎖をしていました。スペイン語でよく理解できなかったのですが、身振りで迂回路を行けということがわかりました。政府機関の前で集会をしている団体が見えたのでそのためかと思われます。



【美術館等】サグラダファミリア、グエル公園、カサ・バトリョ(チケット購入後修復工事中になりました!)マドリッドの3美術のチケットはオンラインで当日購入しました。サグラダはうっかり3日ほど過ぎてからサイトに入ったらもう朝イチの時間の生誕の門の塔の予約はいっぱいになっていました。ピカソ美は当日購入でした
が、列ぶこともなくスムーズに購入できました。予想以上によい美術館でした。

マドリッドではテッセン・ボルネミッサ美術館でパセオ・デル・アルデカード(カードというより長い紙)を購入しました。まずソフィア王妃美に行き、続けてテッセン美へ。どちらもカードを提示することですぐに入れました。翌日のプラドだけが勝手が違いました。事前につかんだ情報では、カードを持っていればヘロニモス門から
もすぐに入れるとのことでしたが、入り口ではQRコードを読み取る事をやっていて、カードでは入れてくれませんでした。、チケット売り場でスリップをもらってくるように言われたので、売り場でカードを見せたら半券のような物をくれ、それを入り口で見せて入れました。半券にはQRコードがついているわけではないので、面倒な
ことをする理由がよくわからなかったのですが、特に並びはしなかったので、スペインだからまあいいかと許しました(笑)。

テッセン美が予想以上にすばらしかったです。


【入国、空港など】成田も顔認証になっていたのですね。昨年3月はまだだったような。

私がかなり不安感を抱いていたマドリッドでの乗り継ぎですが、あっさりできました。ゲートの決定までの所は詳しく案内していただいていたので、見通しをもって待つことができました。

入国審査は乗り継ぎの時に、審査?というより通過といった方があたっているようなあっさり感でした。入国カード不要で質問もされず。

AVEのセキュリティーチェック時にスーツケースに入れていた果物ナイフがひっかかり質問を受けました。すぐに上司のような人が呼ばれ「問題なし」といってくれ通過できました。


体調のせいでマドリッドの感動が薄めですが、前日快晴で青い空が美しく、旅行しやすい気候でした。ホテルの立地は旅の目的にかなっていました。ちょうどスクールトリップの時期なのか、マドリッドは中学生くらいの団体さんが多かったです。Vホテルは団体さんの宿泊場所になっていましたし、エレベーター横の部屋だったため、夜中にかなりうるさいときがありましたが、若さゆえなので許しました(笑)

夫もスペインがとても気に入ったようで、また、行かれる状況ができたら、アンダルシア地方も行ってみたいねと話しています。ちょっと遠いのが年齢的に苦しいですが・・

以上です。何か参考になることがあればうれしいです。お世話になりました。


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【2019-03-10 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

Y様ご家族/マドリードで美術を鑑賞するたび 6日間 (バルセロナ・マドリード)

飯田さま

 お陰さまで楽しい旅ができました。

旅中、お天気が曇りがちで、空の青さが不足ですが、写真撮ってきましたので、また送らせていただきたいなぁと思います。今日はあれこれ、気づいた点で、また次の参考にでもなれば、というお話を。


 キャセイパシフィック航空、行きのビジネスクラスは快適で、付かず離れずのケアが良かったです。映画も多く、日本語のものもわりとありました。隣りあった席はおしゃべりできる距離で、後ろの中国人の方々が声が大きいのが難と言えば難。あと、
・スリッパがなく、靴下(笑)
スリッパ持参してましたが面白いので履いてました。
帰りのエコノミークラスは、座席間が狭く前のモニターが近いのでゲームや映画はちょっとつらいです。しかも時間帯のせいなのか、赤ちゃん連れが多く、13時間ずっとどこかしらで絶叫の大泣き。耳が痛いんだろうなぁと可哀想でした。耳栓必要です。行きのビジネスクラスで歯磨きセットも耳栓もアイマスクももらったので、私は快適。
 
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 飛行機の旅行ではじめてと言っていいくらいに食事が美味しかったです。ビジネスクラスはもちろんのこと、エコノミーでさえも。
 ホテルは、バルセロナ2泊のポディウムバルセロナは、ドアを開けて最初のスペースが、衣装戸棚、洗面所、バストイレでそこからドアを開けて階段3段下がってベッドルームでした。とても過ごしやすかったです。ただ車イスの方は不便かもしれません。トイレにいくのも階段あがることになります。 
 歯みがきとカミソリとパジャマ以外は日本のホテル並みに揃ってました。お部屋のスリッパも使い捨てのがありましたし、バスローブもあって快適。
 特筆は、朝食。ビュッフェで食材も豊富、山羊のチーズトマトも美味、朝からワインもOK。カップに中に入れて欲しい材料を入れてスタッフに渡すとあっという間にオムレツになって戻ってきます。パンもチーズもハムも果物も飲み物も種類が豊富でした。
アーリーバードは、クロワッサンとくだものとコーヒーでしたが、なんと、普通の朝食を6時45分から開けて下さって、幸せなことに2回ともたっぷり朝食を堪能できました。

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 マドリッドのホテルは、3つ星半くらいですか、バルセロナよりイメージでは1ランク劣ります。2つ繋がったお部屋をとっていただいたので、広かったです。朝食は普通かな、日本人の方々が多くてビックリしました。パイナップルが美味しかったです。ソフィア王妃芸術センターには歩いていけます。

 送迎の運転手さんたちは時間に正確で笑顔でしたが、次は何か目印を持たれるといいと思います。迎えの時間に止まってる車と普通のタクシーとは区別がつかず、勘で、Yを迎えに来たか?と尋ねると、スマホを調べて、オオそうだよ!って感じで出会えます(笑)

 アトーチャ駅ではご心配おかけしました。アトーチャ駅は新しいめの出口があって、出口の看板でそちらへ行ったのですが、今から思えば多くの人の流れとは反対方向でした。

 運転手さんを見つけ、割と歩いて車に乗り、運転手さんは、ゴメンねーって顔で、近いんだよっておっしゃって、3分くらいで到着でした。

移動手段はほとんどタクシー使いました。注意点は、最初にホテルにチェックインしたときにホテルの住所のかいてある名刺をもらっておかないと、ホテルの名前があまり通じません。タクシー代はマドリッドの方が安かった気がします。マドリッドは観光客料金がないのか、掲示のままの料金。バルセロナは着いたらプラスの料金が出ます。

チップはほとんど不要というか、あったらびっくりする感じ。スリや置き引きには会いませんでしたが、無理に一緒に写真を撮って、あとで金を要求されるパターンにやられました。

 ええー!写真消すわー!!っていったら、ピエロが悲しい顔になって、これが仕事だと言うので、50セントあげたらサンキューって。きっと、スリのつもりで近寄ってきたのに、財布に小銭しか入ってなくて、ポケットにもお金もスマホも入ってなくて、何もできなくて諦めたんだと思います。

 勉強代としては安くて助かりました。娘の友人たちは、バルセロナやパリで。財布を刷られたり、たかられたり、結構気を付けてても被害に会っているので、半分くらいは、取られてもそれも体験って思ってたのですが。生きていくために皆さん大変です。

 それより、ユーロは日本で変えた方がお得でした。これが一番びっくり。普通にバルセロナの空港の変換所で150円!詐欺かと思いました。日本だと130円くらいなのに!

 という訳で、長々とすみません。

 おかげさまで楽しい旅行でした。
写真付きのものは、また後日m(__)m
サグラダ・ファミリア最高でしたが、2026年までに完成する???
まだまだできてませんでした。

 今日はとても寒いです。
どうぞくれぐれもお身体大切になさってください。
ありがとうございました。

Y

 さて、写真です。初日にモンセラット教会と水道橋まで行ったので、それも。サグラダ・ファミリアは工事頑張ってました。あと、グエル公園は開園前に早起きをして行くと、人の写りこまない写真になります。

これからも、旅に迷う方々に素晴らしいオファーを用意してあげてください。

 ご健康をお祈りいたします。

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【2019-03-09 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

N様/ブダペスト 5日間

飯田さん、

ブダペスト旅行、大変お世話になりました。
おかげさまでとても充実した楽しい旅になりました!

「感動する旅がしたい!」と思っていたのですが、まさにブダペストの素晴らしい景色に感動しっぱなしでした。

今回飯田さんにご相談しなければ、もしかするとハンガリーに行こうという発想もなかったかもしれません。このような素晴らしい旅ができて感謝しております!

色々とお世話になりました!

N


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【2019-03-09 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

U様/ブダペスト 5日間

飯田さん、

返信遅くなりすみません!
旅行中もご連絡いただきましてありがとうございました、送迎の人たちも時間通りに来てくださいました。

行きは乗継時間も短くドバイに着いたらすぐブダペストに出発という感じでした。
帰りもドバイのベンチで寝てたので、思っていたよりあっという間に乗継の時間が過ぎました笑

弾丸でしたけど、飯田さんの仰っていたとおり中3日でも大満喫できました!
とても綺麗な街並みでしたし、晴れていても曇っていてもちょっと雨も降りましたが、いずれの景色も美しかったです。
特に夜景は、ずっと見ていられるというか。。
ドナウ川沿いから見上げる鎖橋と王宮や、王宮から見る国会議事堂など、キラキラでした!
本当に現実にある景色なのかと目を疑いました笑

教えていただいた夜のクルーズも2日目に行きました、シャンパン片手に1番前の席に座れてラッキーでした。
グヤーシュ結構美味しかったです、2回食べました!
カフェジェルボーにも行って(とても素敵で店員さんも親切でした)パラチンタも食べました。

温泉は時間がなかったのでゲッレールト温泉を見学だけして、そのままゲッレールトの丘に登りました。丘の上まで辿り着くまでなかなかハードでしたが午前中に登ったので気持ちよかったです。
行き方がよくわからくウロウロしたので、夕方や夜に行かなくて良かったかな、と。
歩きだと夜は街灯もまばらで道も暗そうだしちょっと怖そうでした。

教えていただいた場所はほぼ行けました!たくさん情報を下さり感謝しています。
エゲルの「雄牛の血」ワインもお土産で購入してきました。
オペラ座は外壁が改装中でシートに覆われていましたが中は少し見れました。
マーチャーシュ教会の屋根の瓦もバッチリ確認しました、ザグレブの教会を思い出しましたよ。

ブダペストは交通機関のチケットの仕組みが外国から来た観光客にはちょっと複雑で、もし上手くできてないと罰金がある、と持っていったガイドブック全部に書いてあったので
友人と色々相談して72時間チケット(地下鉄、トラム、バス乗り放題)を購入しました。72時間という時間もちょうど最終日まででピッタリだったのでそれにしました。
実際に地下鉄の乗り場や車内でも何度もチケットチェックされましたー!
観光客には特に厳しく確認してたので乗り放題のチケットにして良かったです。
あと、ホテルの場所、東駅の近くでとても便利でした!

あれやこれや思い出していたらこんなに長文になってしまいすみません。
今回はブダペスト以外の都市は行けませんでしたが、ブダペストだけでも充分に満足できました。

今回も飯田さんにお願いして本当に良かったです!
クロアチアに続きいつも色々と教えていただいたり、こちらの質問にも丁寧に回答を下さり本当にありがとうございます。

毎回たくさん質問したりお手数おかけしてますが、また是非旅行の相談に乗ってください。

素晴らしい景色と美味しい料理に癒されて、とてもいい思い出ができました!
本当にありがとうございました!!

U


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【2019-03-03 ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田 幸子

I様ご夫妻/歴史を感じるのんびり旅行 7日間<ベネチア・ローマ>

ウェブトラベル
飯田様

先ほど無事に成田に到着いたしました!
おかげさまでトラブルなく帰国できました。
日本では深夜の時間帯でしたが、細かくサポートしていただきありがとうございました。
結果的にトラブル無く帰国できましたが、とても心強かったです。

また、落ち着きましたら、改めてご連絡いたします。

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