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お客様からのお便り

2018年09月出発のお客様からのお便り

【2018-09-30 ご出発】 【担当コンシェルジュ】福森 美和

T様ご夫妻/wdw旅行

今回初めて新婚旅行でお世話になりました。
インターネット会社というのが最初不安ではありましたが、新婚旅行で絶対に行きたかったwdw(ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート)とLAのディズニーランドは他の旅行会社では中々プランがなく、あっても今回の3倍の値段で諦めようとしていた時に、ウェブトラベルさんを見つけました。
だめもとで最低ラインの予算金額を申し出たところ、希望通りの予算で素敵なプランを立てていただけました!
メールの質問も素早く対応していただき、いつでも不安はありませんでした。
今回出発日が大型台風と重なり心配もありましたが、航空機の遅延や欠航情報を時間単位で確認してくださったり、本当に助かりました!

オーダーメイド旅行なのに、この金額で新婚旅行に行けたことは本当に大満足しています^_^
またぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました!!


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【2018-09-16 ご出発】 【担当コンシェルジュ】福森 美和

S様ご家族/自然に親しむ母娘旅行

福森様には大変お世話になりました。

バンクーバーに留学中の次女を訪ねて、私は関空から長女は羽田から、娘の留学先での観光プランから、帰国便に合わせて一緒に帰国できるようになど、何かとリクエストの多い依頼でしたが、何度も何度もメールのやり取りを根気よく続けてくださり本当に助かりました。

航空券やオプショナルツア、ーはもとより、移動の多かった今回の旅行は現地での移動やガイドさんの手配まで完璧でした。
初めての利用で何から何まで不安でしたが、担当コンシェルジュさんがいる事、何より本当に親身になってプランを考えてくださっている事が伝わりました。
また、機会があれば是非宜しくお願い致します。


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【2018-09-14 ご出発】 【担当コンシェルジュ】福森 美和

H様ご家族/バンクーバーフリープラン

姪の結婚式がバンクーバーで行われることになり、8/26日にバンクーバーフリープランとして申込みました。
9/14から9/18までの5日間です。

出発までに時間が無いなか、バンクーバー言ってもホワイトロックでの挙式とビクトリアのブッチャートガーデンに行きたいという希望を伝えてました。
往復エアカナダルージュで関空直行便で予約を取りホットしていたところ、9/4の台風21号です(関空が閉鎖)

コンシェルジュさんの所も停電により不便な状況の中、振替の便をいろいろ考えていただき、行きは中部国際空港からの直行便に変更出来ましたが、帰りの便が満席で、バンクーバー→カルガリー→成田になりました。
なぜかロッキー山脈を越え、また戻ってロッキー山脈を越えて帰って来ることになりました。しかもカルガリーで飛行機が4時間の遅延。
羽田→伊丹の飛行機に乗れず、JRに切り替えたところ人身事故で遅延し、やっと最終の新幹線に乗り帰宅しました。

インターネットで海外旅行を申込みしたのは初めてだったのですが、難関を乗り越えるため60回以上のやりとりをし、カナダの情報やeTAの申請についても教えてもらい本当に助かりました。
コンシェルジュさんお世話になりありがとうございました!


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【2018-09-12 ご出発】 【担当コンシェルジュ】福森 美和

Y様ご家族/バンクーバーに住む娘との再会と夫婦で楽しむカナダの自然

福森さん

お陰様で最高に楽しい親娘での旅となりました。ありがとうございました。

台風の被害で関西空港が閉鎖の状態で、不安に思っていましたが、福森さんの迅速な対応のお陰で無事に中部国際空港から出発、帰国する事が出来ました。

娘の案内でバンクーバーの街で、自動運転の列車に乗ったり、バスに乗ったり、現地の美味しい物を食べたりと、ゆっくり過ごす事が出来ました。

バンフは雪が散らつく寒い天気で、ガイドブックの写真で見る様な湖とロッキーの山々は見られませんでしたが、針葉樹に降り積もる雪景色がとても美しかったです。

ナイアガラは青空に恵まれ、赤いかわいい二階建バスでのツアーは最高に楽しかったです。
夜ナイアガラの滝のライトアップも楽しむ事が出来ました。

帰りのバンクーバーの空港での娘との別れは淋しかったけれど、本当にかけがえのない想い出となるカナダの旅でした。

大変お世話になりました。ありがとうございました。


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