2018年09月出発のお客様からのお便り
【2018-09-14 ご出発】
【担当コンシェルジュ】吉井 一裕
S・M 様
随分と前にお世話になったことで利用した経緯の中で、
その翌年もとリクエストしたところチケットや宿泊が手配出来ないとかで、
一回それで利用していなかったのですが、
昨年どうしても手配がなかなかうまくいかなくて、
再度チャレンジでウェブトラベルで申し込んだらスムーズに予約が出来て、
宿泊先も十分満足な結果が得ることができましたので、
今年もお願いしました。
対応や予想される不安事項などを適切に情報をくださいました。
本当に助かりました。
来年も声掛けさせて頂きます。
＜行程＞
1日目 羽田空港(ANA463)7:35～那覇空港10:10
ルートイングランディア那覇
2日目 アパホテル＜那覇＞
3日目 宿泊なし
4日目 ホテルグランビュー沖縄
5日目 那覇空港(ANA468)14:20～羽田空港16:50 着
～ お疲れ様でした ～
【2018-09-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】吉井 一裕
吉井様
今回は色々と手配していただきありがとうございました。
マンタも見れて皆さん大満足でした！
ただ、団体でしたので、団体向けでは無い星野リゾートでは他のお客さんに迷惑がかかってしまい多少肩身狭いところもありましたが…笑
全体的には良かったです。
竹富島には売店がほぼ無い事を知らなかったので(リゾート内も売店は無く)お菓子やお酒が買えず皆さんプチパニックに陥ってました(笑)
＜感想＞
海外在住のうえ、団体での旅行でしたので、
日本現地の移動などの手配が難しく、
今回はメールのみのやり取りで可能なウェブトラベルを利用させて頂きました。
返答も早く、アドバイスも的確でしたので、かなり助かり、満足しています。
到着後も運転手との合流方法や切符の受け取り方などの指示も細かくメールで頂き、
到着後もスムーズに団体で移動することが出来ました。
次回も是非利用させて頂きたいと思います！
今度また違う旅行の機会がありましたら是非またよろしくお願いします。
～ お疲れ様でした ～
＜行程＞
1日目 台湾 ～ (中国東方航空) ～ 石垣空港 13:35着
大型バスにて、石垣空港→離島ターミナルまで送迎。
竹富観光センターにて、水牛車観光
星のや 竹富島
2日目 しめらぎにて、マンタシュノーケル。
星のや 竹富島
3日目 フリータイム
星のや 竹富島
4日目 竹富港 → (安栄観光) → 竹富港
大型バスにて、離島ターミナル → 石垣空港まで送迎。
石垣空港 ～ (中国東方航空) ～ 台湾 着
～ お疲れ様でした ～
【2018-09-04 ご出発】
【担当コンシェルジュ】吉井 一裕
吉井様
地震、その後の停電に関しご心配いただきありがとうございました。
3泊目の花ゆう香では、停電にもかかわらず、気持ちのこもった対応をしていただきました。
近隣のニュー阿寒ホテルでのお風呂の手配、系列の鶴雅ウィングスでの夕食、朝食とできる限りのことをしていただき、
絶対に忘れられない宿泊となりました。
2泊目の知床ホテルも、完全に停電している中、炊き立てのごはんでおにぎりの朝食を配っていただきました。
台風、地震、停電をかいくぐり、ラッキーな私たちは観光も予定通り、知床を満喫、北海道の皆さんの暖かいおもてなしを受け、忘れない旅となりました。
何かの折に、宿泊先のホテルの皆様にお伝えください。
吉井様にもいろいろご心配をおかけしましたが、
お勧めのホテルは本当に素敵なおもてなしの心を持ったプロでした。
懲りない私たちは、次は北海道のどこへ行こうかともう相談を始めています。
次回もまたお願いしますね。
本当にありがとうございました。
～ お疲れ様でした ～
＜行程＞
1日目 羽田空港(JAL565)7:25～女満別空港9:05
北こぶし知床ホテル＆リゾート
2日目 ホテル知床
3日目 阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香
4日目 釧路空港(JAL542)15:10～羽田空港16:55 着
～ お疲れ様でした ～
お問い合わせ
リンク