2017年12月出発のお客様からのお便り
【2017-12-27 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山岸 玲子
今回はフィレンツェとローマの日程を組んで頂き、大変満足しています。
コンシェルジェの山岸さんがフィレンツェ在住でしたので、旅行中に問い合わせを差し上げても時差がないので、昼夜を問わずすぐにご丁寧なご返信を頂けました。とても心強かったですし本当に助かりました。
行きの飛行機の機内に忘れ物をしたのですが、航空会社の連絡先を教えて頂き、メールでの問い合わせもできました(残念ながら品物は見つかりませんでしたが)。
フィレンツェでは無理を言って少しだけ現地でお会いすることができました。お目にかかれてとてもうれしかったです！駅からホテルまで案内もして下さって、想像通りの優しい素敵な方でした。
もし1点だけ挙げるならば、街中で公衆トイレがほとんどないこと、駅の公衆トイレで有料のところがあること(フィレンツェ駅のトイレは有料)を教えて頂けたら良かったかなと思います(山岸さんのブログの注意事項には書いてあったかもしれませんが)。
もう一度行く機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思いますし、イタリア旅行を考えている友人が居たら今回のコンシェルジェを一押しで勧めます！
楽しい旅をどうもありがとうございました。
【2017-12-14 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山岸 玲子
今回は初めて息子との１９日間のイタリア個人旅行でした。
出発した当日にミラノにつくはずが、フライト遅延によりヘルシンキ泊まりになってしまい、戸惑っているホテルに山岸様から１本の電話がありました。本当にうれしかったです。
計画中も色々のアドバイスを頂き、旅行中も何かある度に快く回答して頂き、きめ細かな対応に、どれだけ心丈夫だったことか、大満足です。
今回はロンゴバルド族権勢の足跡、世界遺産を旅しました。途中列車のストライキや、まだまだ知られていない未開の世界遺産現場など、ハプニングも多々ありましたが、毎晩明日行く所を調べどんどんリードしてくれる息子の姿に、知らなかった一面にふれたようで、頼もししく思えたのも大発見でした。
ミラノ、ベネチア、ウーディネ、ローマ（クリスマスの法王の説教）バーリ、そしてパリ・モンサンミッシェルに並ぶモンテ・サンタジェロのサン・ミケーレ聖所記念堂、どれもこれも素晴らしい思い出が出来ました。本当にお世話になりありがとうございました。
そして最後に思う事、旅行はできるなら個人旅行がいいですね。内容を考えるとツアーの方が割高かもしれもせんね。
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