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お客様からのお便り

2017年11月出発のお客様からのお便り

【2017-11-24 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中馬 和博

H様 上海4日間

コンシェルジュ中馬様には、大変お世話になりました。
私としては、旅行計画から実行までを行う初めての経験で不安でしたが、
旅行ガイド書やネットなどでウェブトラベルのことを知っていたので、
不安なくお願いできました。中馬様には、懇切丁寧に対応いただき、
本当に感謝しています。

不安が1つありました。旅行先が上海だったため、
交通渋滞等を考慮すると、毎朝の出発時間は、
現地に行ってからでないと分からないということでした。

現地では、日本語ガイドになりたてのガイドさんに、
お世話になり、旅の仲間に脚の不自由な人がいましたが、
一生懸命に対応していただきました。

どこへ行って、人や車が一杯で、嫌になるほどでしたが、
皆さんのお陰で、楽しく無事に旅行ができました。ありがとうございました。


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【2017-11-24 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中馬 和博

S様 阿里山鉄道と九份4日間

台湾のローカル線の旅を企画し、ウェブトラベル社の手配で
念願の阿里山鉄道に乗車することができ、ツアーではなく、
個人旅行の楽しさを味わってきました。

コンシェルジェには何かと声かけをして頂き、
個人旅行の不安が軽減しました。

台湾の担当者も親切で、松山飛行場でのチケット受け渡し後、
新幹線乗り場まで同行して頂き、とても助かりました。

ありがとうございました。


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【2017-11-17 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中馬 和博

M様 ジャカルタ6日

2回目の利用。以前は、南米かなり長距離の手配をお願いし、大満足な旅行が組み立てられました。

今回は、インドネシア、お国柄なのかいろいろと問題はありましたが、無事に旅行を終えました。 

お世話になりました。また利用したいと思います。


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【2017-11-17 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中馬 和博

I様 上海・台北4日

上海と台北でのコンサートを観る為の旅行の相談をさせていただきました。

当初は自分での手配を考えていましたが、不安があった為、

インターネットで見かけて相談してみたところ、

想像以上に早く回答があり驚きました。



詳細についてまだあやふやな点が多いにもかかわらず、

希望に沿った見積もりを提案していただき、

更にわがままなこちらの要望にも対応していただきました。



自分で考えていたよりも低価格でしたし、

質問に対しての回答がとにかく迅速でとても丁寧な対応でした。



おかげさまでとても満足できる楽しい旅行となりました。

また機会があれば是非利用させてもらおうと思います。


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