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お客様からのお便り

2017年10月出発のお客様からのお便り

【2017-10-17 ご出発】 【担当コンシェルジュ】山岸 玲子

まんま様 フェラーリホテルに泊まる イタリア9日間

今回の山岸さんは、とても配慮が行き届いて希望以上のスケジュールを組んでくださいましたとても満足しております。

実は私はあまりフェラーリに興味はなかったのですが、実際に間近で見てみると、とても美しく、機能性とデザイン性の両立が完璧にできていることに感動しました。

本当は夫が一番見たかっただろうにと、それが一番残念でした

私の趣味に合うのは、ミラノやフィレンツェよりモデナ(フェラーリ博物館のシャトルバスの合間に街歩きを楽しみました)とボローニャで、一人で街並みを眺め歩きました。

とても楽しく、娘とも普段できない話ができ、大勢一緒に周るツアーでは味わえない充実した9日間でした。

大勢で行くツアーは性に合わないので、貴社の企画は大変ありがたいです。楽しい企画をありがとうございました。

念願のイタリアに行けたので、ヨーロッパはひとまず置いて、来年は中南米に行きたいと考えております。

ナスカの地上絵を空から見たいので、いつごろ行くのがよいかを含めてご提案いただけたら、また、貴社に企画をお願いするようにしたいと思っています。


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【2017-10-17 ご出発】 【担当コンシェルジュ】山岸 玲子

I様 イタリア8日間

出発日まで時間がなかったのにも関わらず、山岸様にはスピーディーに手配していただき感謝しております。

旅行中もきめ細やかなサポートをいただけたのは、現地在住コンシェルジュならではの強みだと思いました。帰国後もご丁寧にフォローのメールをお送りいただきました。

滞在中は何度かお釣りをごまかされたり、ジプシーの男の子に近寄られたりしましたが、スリに遭うこともなく無事旅を終えることができました。

山岸様が手配してくださった観光ガイドツアーも、効率よく観光スポットをまわれて、他の日本人参加者の方々と楽しく過ごすことができました。

1週間で4都市をまわる慌ただしい旅でしたが、おかげさまで初めてのイタリア旅行を満喫できました。

また長期休暇がとれましたら、南部を中心にイタリアを再訪したいと思います。

ありがとうございました。


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【2017-10-15 ご出発】 【担当コンシェルジュ】山岸 玲子

Y様ご一家 オペラ鑑賞 イタリア8日間

無事到着しました。

ひとつ嫌な出来事の報告です。スリに狙われてしまったようです。

最終日程ローマ観光が終わりメトロでTermini駅に着いて、チョコレートを買うためにマーケットに寄りました。

選んだチョコ等をカートに入れてレジに向かおうとした時、その日開けたはずがないバッグのファスナーが開いていました。

幸いそこにはハンカチとティッシュしか入っておらず、被害はありませんでした。

斜め掛けにしたショルダーバッグはお腹のあたりにあったのですが、チョコレートの棚と私の間を男の人が通ったのでその時かと...

観光中はバッグをしっかり掴んでいましたがスーパーマーケットでの買い物時は隙があったと反省しています。なにも盗られていなくてもショックでした。

こんなこともありましたが、今回は希望のオペラを充分堪能させていただきました。

他の旅行会社では対応してもらえなかったチケットの手配も、素早く対応していただきました。

オペラは素晴らしく言葉はわからなくても心に響き、非日常の世界を堪能しました。

添乗員同行のツアーがみつからず、イタリア語はもちろん英語もおぼつかない一家が個人旅行にふみきれたのは山岸さんのおかげです。

イタリア在住で、何かの時には時差なく連絡が取れるといってもらえたのが心強かったです。

山岸さんのおかげで貴重な体験をすることができ、たくさん楽しい思い出ができました。

出発日の朝食は、パン、ジャム、チーズ、ヨーグルト、ジュース、りんごを袋にいれていただきました。

心に残る旅行になりました。ありがとうございました。


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