2017年09月出発のお客様からのお便り
【2017-09-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山田 有子
私は出張も多く旅行代理店など利用しづらい環境の中、ネットで相談・手配してもらえるこのシステムは
私にとってとても有効でした。
コンシェルジュの山田さんは、予算や旅程等とても柔軟に対応してくださいました。
一番良かった点は、旅先でいつでも相談や連絡ができたことです。
本当に返信は早くとても安心できました。
山田さん、サッカー観戦は本当に残念でしたが、次回もリベンジする時はよろしくお願いします。
【2017-09-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山田 有子
スペイン9日間の個人旅行をお願いしました。
申し込んでいた他社のツアーがキャンセルとなり、検索で貴社を見つけました。
深夜にご相談のメールを差し上げたにも関わらず、
1時間もしないうちに返信をいただき、感動しました。
迅速で的確なアドバイス、確実なご手配をいただけたおかげで、
個人旅行にも関わらず、スムーズな移動や観光ができました。
マドリッドに1泊、他3都市に2泊ずつしましたが、
ホテルも全て当たりで、滞在を楽しむことができました。
来年もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【2017-09-09 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山田 有子
旅行中、日本時間の深夜に相談したいことがありメールをお送りしたのですが、
直ちに、なおかつとても丁寧な対応をしてくださり、とても心強かったです。
旅行前も、ちょっとした疑問点にも快く答えて下さったので、安心して出かけることができました。
ラディーグ島のアンススースダルジャンではガイドさんに声をかけられ、
一人では絶対行けない奥のビーチまで行くことができました。
ガイド料も300ルピーと高額ではなく（チップを含めて500ルピー払いました）、
今までのガイド実績も見せてくれたので安心できる人でした。
プララン島では、ホテル前の海やプールサイドでヨーロッパ人のまねをして過ごしました。
とてもきれいな島がすぐ近くにあり、絵のような場所でした！
ザンジバルのガイドさんは、なんと日本語が少し話せました。
1日目のストーンタウンとpajeビーチだけの予定でしたが、1日ずっと空いているとのことでしたので、
急遽レストラン「the Rock」に予約を取って連れて行ってもらいました！
pajeビーチでも一緒に過ごしてくれて、ホテルまで送ってもらいました。
（ストーンタウンでカンガなどお土産をいっぱい買ったので、車に荷物を置いておくことができて安心でした）
2日目もシュノーケリングに連れて行ってもらいました。
泳ぎがうまくないことを伝えると、ライフジャケットを着けて、ガイドさんも一緒に泳いでくれました。
帰りのドバイの空港ホテルでは、なんと到着ゲートにエミレーツのお姉さんが迎えに来てくれていて、
迷うことなく到着できました。
おまけに、滞在時間が短いから、と果物のセットも一皿頂きました！
今度機会があったらドバイ観光もしたいな～と一層強く思いました。
どのホテルも、完全にイメージ通りの理想のホテルでした！
海沿いのリゾートホテル、とだけしかお伝えしていませんでしたのに、私の好みを見事にお察し下さっていて、
感激しました。
おかげ様で初めてのアフリカ旅行を満喫できました。
ありがとうございました！
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