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お客様からのお便り

2017年09月出発のお客様からのお便り

【2017-09-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】加藤 かす美

S様 初めての家族旅行

初めての子連れ旅行なので色々と不安でこちらを申し込んでみたのですが、
コンシェルジュの方が見積もりの時からとても丁寧で、
こちらの質問や要望について一つ一つ回答し、
見積もりを何度も作成してくださったのでこちらに決めました。

今回勧めて頂いたホテルはずっと気になっていたけれど
子連れでは厳しいかなと諦めていた所だったので、
コンシェルジュの方が実際お子様連れで宿泊されたことがあるとのことで、
心配していた点の対策やオススメの点を教えて頂けて大変参考になりました。

また、ベビーカーが重たいので移動や交通機関の乗り降りが心配だったのですが、
バス会社さんに問い合わせてくださって、
ここまでして下さるとは思わなかったので本当に有り難かったです。

他にも、一つ一つの小さな心配事を全て拾って調べて対応して下さって、
自分で手配して…だと、宿や飛行機の予約に手一杯で、
中々そこまでできなかったと思います。

旅程表に、空港・ホテルからのバスの時刻表や
飛行機チケットの発券についてのメモなどもつけて下さっていたので、
下調べも必要なく、行先でバタバタすることもなく余裕を持って過ごせました。

費用も、こちらの予算の希望に合わせて頂き、
後から調べると自分で正規に予約するより安いのでは?という位でした。

また旅行する際には是非お願いしたいです。
今回は本当に本当に、ありがとうございました。


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【2017-09-20 ご出発】 【担当コンシェルジュ】加藤 かす美

I様/知床初体験

ウェブトラベル
加藤かす美さま

このたびはお世話になりました。
昨日帰ってまいりました。

正直御社をまったく知らず、
「ツアーの比較サイト?」くらいに思っていたので、
今回初めて行く知床を満喫できるようにプランを立てていただき、
手配もすべてお願いできたのはうれしい驚きでした。

手配していただいた斜里ハイヤーの運転手さんも親切で、
近くにある観光スポットに立ち寄ってくださり、また地元についても教えてもらい、
楽しめました。よろしくお伝えください。
また、翌日のガイドウォークも、台風のせいで知床五湖すべては見られなかったのですが
かわりにほかの場所(原生林など)も案内していただき、以前人の住んでいたところまで見せてもらい、
「開拓できなかった土地」と知り知床に行こうと決めていた私には願ったりかなったりの
ツアーでした。ガイドさん(佐藤さんという方でした)のお話も楽しかったです。

そして歩いた箇所を午後の観光船ツアーで海側から見れたこともびっくり!
この順でよかった、、としみじみ思いました。

ホテルも、お風呂がとてもよかったです。
お部屋も一応?オーシャンビューな感じで朝漁船を眺めたりして楽しめました。

…長くなってしまい申しわけありません。

自分ひとりでしたらここまで楽しめなかったと思います。
加藤さんにお願いできて正解でした。
ありがとうございました。

また、何かある際にはぜひ御社へお願いできればと思います。

よろしくお願いします。

お世話になりました。


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【2017-09-07 ご出発】 【担当コンシェルジュ】加藤 かす美

Y様/ハネムーン IN 北海道

加藤 様

お世話になっております。

旅行で、私が楽しかったことを送ります。

・久しぶりの飛行機
→行き 青い空と白い雲がとても綺麗でした。
→帰り 夜景がとても綺麗でした。北海道と都内近郊どちらも楽しめました。


・食事
→小樽につき、すぐ市場に行きました。海鮮丼に刺身
美味しすぎて、旅行一番の贅沢をしました。

→ルタオでお茶をしました。とても変わったデザート。
見た目も味も文句なしです。

→一日目の夕飯には回転寿司に行きました。
回転寿司なのに美味しくて。特にイカが最高でした。

→ホテルからプレゼントにバーでスペシャルカクテルを
プレゼントしていただけました。とてもビックリし嬉しかったです。私の好きなバラで幸せでした。

→朝食 北海道の色々な食材をいただけました。
小樽観光だけでは、あまり口に出来ないものが食べれ、
最高でした。人参ジュースが美味しくて、二杯飲みました。


→加藤さんにオススメ頂いたシュークリーム絶品でした。
皮とクリームが美味しくて、もっと食べたかったです。

→カニマン カニの美味しさを存分に感じました。
食べ歩きだったので、気軽に食べれました。

→銀の鈴でお茶をしました。
コーヒーカップを頂け、クリオネが見れて、ゆっくりいたかったです。

→花畑牧場のお店で食べました。デザートのアイス
みたいなのが美味しく、キャラメルが入っていて嬉しかったです。



→観光では、色々なものやお土産などが買えました。
また、ステンドグラス博物館にもっとゆっくりいたかったです。

→ホテルは、素敵でした。
グレードアップしてくれた部屋代から景色がとても素敵でした。

サウナも気持ちよくて、ゆっくり入りたかったです。
また、写真と写真立てのプレゼントも嬉しかったです。
もうじき引っ越しをするので、新居に飾ります。

→足にマメが出来たことを話したら、すぐにカットバンを
用意していただけました。心遣いとても嬉しかったです。
また、彼がホテルからの忘れ物の着信気づかなかった
みたいです。謝辞をお伝えいただけると幸いです。

数枚ですが、写真を送ります。見ていただけたら嬉しいです。




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【2017-09-06 ご出発】 【担当コンシェルジュ】加藤 かす美

I様・K様 誕生日旅行 IN 北海道

加藤さま

この度は大変お世話になりました!
最高の旅行になりました(^ ^)

今までこういった形で丸投げ(笑)でプランを組んでもらった事がないので
始めは少し不安でしたが、こちらの要望にも全て丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。

送って頂いた、日程表やeチケットも付箋などで分かりやすくして下さり、
お心遣いに感激致しました!

また北海道へ伺う際は、必ずこちらでお願いしたいと思っております!

写真もいくつか送ります(^ ^)




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