2017年08月出発のお客様からのお便り
【2017-08-27 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
海外旅行経験に乏しく、旅行社に相談に行く前に参考までにと、
試しに見積りをお願いしたことがきっかけで、
初めてウェブトラベルを利用いたしました。
何より対応がスピーディーで、
こちらのペースで問い合わせや相談の返事もすぐにいただけたので、
安心して出発日を迎えることが出来ました。
マニュアル通りに旅行社の都合で話をすすめられたり、
変更などの融通がきかないということがなく利便性が高いと思いました。
添乗員さんや、現地で気軽に問い合わせる人がいないというのは、
私の年代ではちょっと冒険でしたが、
娘も一緒でしたのでなんとか乗りきれました。
おかげさまで、とても思い出深い旅となりましたこと、感謝もうしあげます。
【2017-08-21 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
とっても充実した旅行になったのも、ウェブトラベルのおかげです^_^
本当に感謝しています！
ありがとうございました！！
【2017-08-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
福森様にお願いしましたのは航空券と宿泊先だけのお取引でした。
アメリカ日食特需の中、最も便利で安価な方法での手配、
連絡なども迅速に行っていただき大変助かりました。
肝心の旅行の方はと言いますと、同級生2名との男旅という事です。
現地でレンタカーを借り上げ、コロラド州、ネブラスカ州と
レンタカー返却時の走行距離メーターを確認したら1800㎞以上を走るという旅行でした。
そして、今回の旅行の一番の目的、それは「アメリカ横断の皆既日食を見る」です。
デンバー市内から500㎞以上を走り、
当日の気まぐれな天候に翻弄されながらも車で動き回る機動力で快晴の地を求め、
ネブラスカ州の西のだだっ広い草原の農家が2軒ほどしかない田舎道の傍らに車を止め、
スーパーで買い求めたサンドイッチを食べながら見た皆既日食は、
一生の思い出となりました。
次は2024年4月に再び米国大陸で皆既日食が有るのですが、
再びお願いするかも？（笑）
【2017-08-11 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
私は、ウェブトラベル社のことを全く知らなかったので、最初はとても不安でした。
そのため、最初は、正直、あまり契約する気がない中、
「カナダの自然」と「ナイアガラの滝」に行きたい、
旅行期間は８月１１日からの６日間、予算は○万円程度、ということだけを伝え、
見積もり依頼をお願いしました。
すると、すぐに回答が返ってきました。
考えていただいたプランに、「◯◯できますか？」とリクエストすると、
すぐにそのリクエストに答えていただきました。
このやりとりを何度か行い、パック旅行ではない、
自分が行きたい世界に一つだけの旅行プランとなりました。
このプラン作成時に担当していただいた福森さんの迅速で誠実な対応に大変感激、
感謝し、契約しました。
契約したあとも、「どんな服装がいいですか」「バスに乗るにはどうしたらいいですか」などを
質問すると快く答えてくれました。
また、旅行中のちょっとしたアクシデントにもすぐに対応してくれました。
この福森さんの対応に、私だけでなく家族からも
「本当にいい方が担当で、この会社にして良かったね」という声が上がりました。
今度の旅行も、また福森さんにお願いしたいと思っています。
【2017-08-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
初のカナダ旅行、お陰様で満喫出来ました。
ひとり旅ばかりしていた頃は日本人向けの現地ツアーに参加するつもりは全くなく、
まして空港の送り迎えなんて恥ずかしいと思っていたのですが、
妻が一緒なのと年齢も重なってくるとそうも言っていられなくなり今回お世話になってみました。
結果、思っていた以上に楽で便利でした。
やっと着いた空港からさらにホテルまで重い荷物を引きずって
地下鉄を乗り継ぐのは気力体力の限界を超えてしまいますが、
今回はその辺のストレスが無くて助かりました。
担当の福森さんも半年以上前から相談に乗っていただき、
こちらの希望通りのプランを作成してくださりました。
少し複雑な行程だったと思うのですが現地のスタッフさん達との連携も完璧で安心できる旅でした。
自由行動日以外は英語を使う必要が無いのも体力温存に役立ったような気がします（笑）。
飛行機とホテルだけ予約する個人旅行では今回のプランは不可能だった事でしょう。
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