2016年08月出発のお客様からのお便り
【2016-08-31 ご出発】
【担当コンシェルジュ】菅澤 彰子
菅澤様
無事に帰って参りました。
今回の旅はとても良いお天気続きで、どこへ行っても晴天で暑いくらいでした。
ミラノでは最後の晩餐もしっかり鑑賞出来、とても感動しました。
ミラノではショッピングも楽しめました。
フィレンツェではウフィツィ美術館も無事鑑賞出来、
娘も授業で習った作品にたくさん出会え、喜んでおりました。
次の日はピサの斜塔まで足を運び、ピサを楽しんで来ました。
そしてローマ。
ローマの人の多さには驚きました。京都もかなり観光客が多いのですが、それ以上でした。
ボルゲーゼ美術館もかなりたくさんの人でしたが、予約しておいたおかげですんなり入れました。
ここの作品はまた凄く、親子で感動しておりました。
コロッセオにも行きましたが、あまりに沢山の人でしたので外観だけを楽しみました。
移動もすんなり出来、1番はテロ以降でしょうか、ポリスや銃を持った人がたくさん居て、
凄く治安が良い状態だったのがとても良かったです。
昔のイタリアより街は綺麗でしたし、怖い思いも一度もせずに過ごせた事が良かったです。
最後に行ったバチカン美術館は予約して頂いたおかげですんなり入りましたが、
中は凄い人で、酸欠になりそうなくらい人だらけで、かなり疲れました。
でも、これも良い思い出になりました。
芸術を堪能出来た旅で、とても満足しております。
本当にありがとうございました。
娘も良い思い出が出来たと思います。
Ｈ
【2016-08-16 ご出発】
【担当コンシェルジュ】菅澤 彰子
菅澤 様
ご連絡遅くなりました。
この度は大変お世話になりました。
2人ともカメラを持ち出してましたが、アンケートやmailをスマホでしているので、
スマホで撮った写真を少し送らさせて頂きました。
ホントに様々な事がありました。
旦那さんが体調不良で倒れたり、ホテルでお湯が１日出なかったり…
フィレンツェを一望できる景色を見るために
もの凄い坂道を登って行ったり…
ヴァチカンのツアーが水曜日で、同行人数も少なかったこともあり、あと30分でローマ法王様が出て来るというのでみんなで出待ちしました。
サマーバケーション期間ということもあり、人が少なくとても近くでローマ法王様を拝見出来たり…
どれも特別な思い出になりました。
ヴァチカン・ローマの滞在も、問題なく過ごせました。
イタリア語や環境に慣れだした頃に帰国となったので、とてもさみしい気持ちになりましたが、
またいつか行きたい所となりました。
本当にありがとうございました。
Ｍ.Ｙ
ミラノにて
ヴェネツィアにて
フィレンツェにて
ローマにて
ヴァチカンにて
+++++++++++++ お客様アンケートより +++++++++++++
問い合わせしたのが出発希望日まで１ヶ月切っていたので、ダメ元で依頼してみました。
ネットで旅行会社に依頼するのは初めてだったので返信の早さや、
やり取りはあまり期待していませんでした。
しかし、早期ご連絡頂きプランの提案も早く、
追加でプラン注文･変更したにも関わらず変更のプラン提案がスピーディーでした。
他社で納得いくツアープランや料金が無くもう行くのは無理かなと思っていた中で、
早期提案･対応をして頂けたのでとても有難かったです。
2人とも語学は不得意でイタリア語も分からなかったのですが
｢せっかくだから個人で行ってみよう｣と背中を押された気がしました。
初めに、自分でツアー名を決めるというのが斬新でした。
何となく恥ずかしいなと思ってましたが、旅が終わった頃には本当に満喫感が高く、
コンシェルジュさんと私達の共通意識となってたのかなと思いました。
行きの飛行機では、ハネムーン仕様の食事を出してくれました。
菅澤さんが手配してくれたのだなと思い、ちょっと特別感があり嬉しかったです。
現地では、現地人に少し騙された事もありましたが大事に至る事では無かったのでよかったです。
半日観光も幾つか入れてもらっていたので日本語ガイドさんの助言頂き、気を引き締めて旅が出来ました。
イタリア語を少し勉強してから行ったので、
少しでも話せるのがイタリア人としては喜ばしいという雰囲気でした。
飲食店やホテルで出会う方々に気に入ってもらえて顔も覚えて頂き、とても良くしてもらいました。
四都市を回るので、長距離移動時の電車の駅に近い所にホテルを取って下さってたので、
荷物を持っての大移動に困りませんでした。
街を見回るのは地下鉄に乗って移動もしましたが、
見たい所･行きたいお店が沢山で基本的には歩いて移動。
１日平均二万歩くらい歩きました。
美術館は予約してて貰えて本当に助かりました。
行きたい所に自主的に行けるので、ツアーじゃなくて良かったと何度も思いました。
オススメの飲食店を各都市一つずつ教えて頂きその中の１店に行きました。
ヴェネチアで自分たちで店が決めれず、
教えて頂いた所に行ってみたのですが…全く私たちの口に合わず、
旅行会社的にオススメの店なのかコンシェルジュさん的にオススメなのかわかりませんが…
残念な気持ちになってしまいました。
自分たちでお店は決めた方がいいと出発前に菅澤さんに言われていたので、
その言葉を信じて自分たちで決めればよかったと思いました。
ヒトの好みは様々であると、いい勉強になったと反省。
そこからは、自分たちで調べたり直感でお店を決めて後悔ない食事の仕方にして行きました。
何事も旅の醍醐味だと。
最終日の最後の食事は、この旅1番のお店を見つけ出すことができ、
とても満足な食事ができて旅の楽しい思い出になりました。
ローマ滞在中にヴァチカンで火災や近くで大地震がありました。
地震は現地メディアで流れていたので状況が掴みやすかったですが、
火災の件は自主的に調べきれなかったので、
菅澤さんに状況を伝えて調べて貰え安心できました。
色んな事がありましたが、ミラノ･ヴェネチア･フィレンツェ･ローマと
それぞれ街の特色や貧困差など学べた気がしました。
気さくなイタリア人や現地で働く日本人に親切に対応して頂き、
楽しい旅になりました。
『個人旅行で楽しめる』自信が付いたので、
また機会を作って海外旅行したいと思います。
ありがとうございました。
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