2014年12月出発のお客様からのお便り
【2014-12-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野様
お世話になりました、大野です。
英仏旅行、とっても楽しかったです。
初めての一人海外旅行でしたので、
サポートがあったからこそ、楽しい旅になりました。
誠にありがとうございました。
ウェブを通してというのも初めてでしたので、最初は不安も少々ありましたが、
浦野さんは丁寧かつ親身に相談に乗って頂けました。
お陰で、自分の好きなように旅程が組め、大変満足です。
①自分の好きな様に旅ができたこと！
既存のツアーだと、興味の無い内容のものが含まれたり、
現地のお土産屋さんに立ち寄って、
肝心の観光の時間が少なくなってしまう…。
ウェブトラベルさんだと、自分の好きなように日程を組めたので、
このようなことが無かったです。
自由時間を好きな様に取れ、
郊外といった個人では行きにくい場所はツアーを手配してもらい、
無駄な時間が無かったです。
逆に自由過ぎて、遊び過ぎました。
それに、予算に合わせて見積りして貰えるのも良いです。
②担当者の方がとても親身！
今回、浦野様に担当して頂きました。
旅程や現地での過ごし方、現地情報などこと細かく相談に乗ってもらえました。
私の相談にプラスアルファで答えて頂いて、選択肢が増えました。
私の場合、日程だけを先に決めたので、後から沢山リクエストを入れましたが、
全て親身かつ丁寧に対応してもらえました。
また、現地でのシュミレーションをまとめてくれたり、
ユーロスターの乗り方、ホテルやツアーの集合場所の地図など
サポートもバッチリして頂き、安心して旅行できました。
③サポート体制
今回は緊急なことが起こらなかったので、利用はありませんでしたが、
24時間対応で何かあった時は心強いと思います。
◎現地の感想
ロンドン
①タビストックホテル
寝るだけだったら、十分な広さでした。ホテルの対応も親切！
バスタブもあって、日本人には嬉しいです。
場所も駅から徒歩５分だし、大通りを歩くので、治安面も全く心配なかったです。
すぐ近くに24時間営業のスーパーもあって、また利用したいです。
②リーズ城、カンタベリー、ドーバーツアー
内容は満足しています。リーズ城は景観が良かったし、
カンタベリーも大聖堂が大きくて立派だし、
中のステンドグラスも大変綺麗でした。
ドーバーの海辺も綺麗でした。
ただ、集合場所からまずヴィクトリアの辺りなバスステーションに移動。
そこで、違うバスに乗換えでしたが、１時間程待ちました。
そのステーションに直接、集合でよかったのではないかと思います。
パリ
①ホテルベルタ
パリ東駅から近く、レストランま多数有り、便利でした。
バスタブが無かったのは残念でしたが、予算的に仕方無いと納得しています！
静かに休めました。
ただ、駅からホテルまでに若干、暗い小道に入るので、
女性は不安になるかもしれません。
②モンサンミッシェルツアー
この時期ならではの夜景を日帰りで楽しめました。
また、夕食のレストランもオムレツ、チキンにアップルパイと美味しく頂きました。
途中に寄ったオンフルールの街も良かったです。
かわいらしい町並み、プチ散策を楽しめました。
ノルマンディ地方の村探訪の旅をしてみたいです。
バスはデラックスシートで、長時間の移動も苦になりませんでした。
③ヴェルサイユ宮殿ツアー
８時出発で、日曜で道がすいてることもあり、
バスでは２番目に到着でした。
少し経ったら、長蛇の列ができていました。
お陰で、ほぼ並ばずに入館できました。
フリーツアーにしたのも自分的には正解でした。
説明は無料のオーディオガイドで十分！
時間ができた分、庭までしっかり見ることができました。
④空港送迎手配
時間通りにドライバーの方が来てくれ、荷物も運んでもらいました。
30分程で空港に到着。航空会社受付のすぐ目の前で降ろして頂けたので、
迷うことなく楽に手続きできました。
料金はかかりますが、不安もなく、ギリギリまで時間が使えたし、
安全面を考えたら、頼んで良かったです。
最後に
旅の一番の思い出は
ロンドンで「オペラ座の怪人」のミュージカルを鑑賞したことです
【2014-12-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
銀婚式の記念旅行として計画した渡航先は、かねてよりの期待のイタリア、
外せない候補地ベネチアを含めて移動を最小限にと希望しましたところ、
年末年始の時期にも関わらず、あらゆる配慮をされたプランを提案戴きました。
いろいろな追加リクエストにも、念入りな事前調整をして下さったお陰で
安心してツアーに出かけることが出来ました。
ベネチアの三島めぐり・ローマ市内観光のオプショナルツアーも大変満足のいく内容で、
ほぼツアー全行程で晴天に恵まれ、
イタリアの青空や夕焼けを背景に思い出に残る景色を満喫出来ました。
また両都市ともに交通至便なロケーションのホテルで、
現地での時間を最大限有効に使えました。
ベネチアなどは迷路のような路地裏を３日間も巡り巡った末に、
一番有名な広場からホテルが100mも離れていないことに最後の日に気づき、
街の懐の深さを実感したものです。
現地からの相談事で日本に連絡を取ったときにも、
昼夜関係なく親身に対応して下さった浦野様には大変感謝しております。
次回このようなカスタム旅行を検討する機会があれば、
またお世話になりたいと思っております。
このたびは素敵なツアープランとサポート本当にありがとうございました。
【2014-12-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野様
年末年始のポーランド旅行では大変お世話になりました。
浦野様が作成してくれた旅程表が非常に分かりやすく、
助かりました。
そして、アウシュビッツツアーやワルシャワツアーの手配も有り難う御座いました。
特にアウシュビッツでは、
日本語を話す現地人のツアーガイドの方のお話が非常に参考になりました。
アウシュビッツに行かなければわからない事はもちろんの事、
当時のクラクフの食料事情や治安など、
現地の人ならではのお話を聞く事ができ、充実した一日になりました。
ワルシャワではツアーガイドと会えないと言ったトラブルに見舞われましたが、
旅程表のお陰で難なく対処する事が出来ましたし、
観光の際、参考にさせて頂きました。
浦野様のお陰で充実した年末年始を過ごす事が出来ました。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
～お客様アンケートより～
当初は直接コミュニケーションが取れない事や
全てをオンンライン上でやりとりする事に若干の不安はありましたが、
いざ無料見積もりを依頼してみると、対応は迅速ですし、
丁寧・親切に何事も答えて頂けました。
出発直前には現地の天候や治安情報等もご連絡頂き、ありがとうございました。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
【2014-12-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野様
ポルトガル旅行でお世話になったＫです。
昨日無事帰国しました。
期間中ずっと晴天で、最高の天気でした。
リスボン、ポルト、シントラともに小さな街で散策しやすかったです。
特にポルトは全部徒歩でまわれる街で楽しかったです。
リスボン、ポルトともにアクセスがよい快適なホテルでした。
本当にお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
～お客様アンケートより～
ポルトガルにはゆったりとした時間が流れており、
連日天気にも恵まれとても楽しい旅行でした。
ホテルの立地もよく、ポルトにいたっては、全て徒歩で巡ることができました。
是非また行きたいです。
ポルトガル旅行で唯一困ったことは精緻な地図がなかった事（路線バス含む）です。
通りの名前や目的地の最寄停留所が分かりづらく、
やはりフリーでまわる場合は必要だと痛感しました。
次回は地球の歩き方を購入して行こうと思いました。
（載ってないかもしれませんが）
また海外旅行の際には相談にのってください。
よろしくお願いいたします。
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