2014年10月出発のお客様からのお便り
【2014-10-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷 裕美様
この度も、素晴らしい旅を演出＆ご提供くださいまして有難うございました。
大満足のAndalusia＆London旅行でした。
これほど、信頼できるコンシェルジェに逢えたことに感謝の想いで一杯です。
これからも、ずっとお世話になりたいです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
【2014-10-27 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
昨年の10月後半～11月にかけて、ハネムーンの手配をしていただきました。
私としては、初めハネムーンは大手旅行会社のパッケージツアーでも仕方ないかな、と思っていました。
ただでさえ結婚式の準備でバタバタなのでハネムーンの旅行計画までは難しいと思ったのです。
しかし主人の方がパッケージツアーでは楽しめないということで、ホテル航空券＋空港送迎だけ手配してくれるプランを探そうと言うことになり、あちこちに見積もり依頼した中でウェブトラベルさんにもお願いしました。
正直、ネットのみで営業しているウェブトラベルさんにお願いするのはあまり現実味がなく、他の会社との比較のための参考としてお願いしていました。
しかし、実際の数字を出していただくと他と比べて格段に安価なのと、具体的な旅程を組んでくださったところが気に入り、お願いしてみようかな、と言う気になりました。
とは言っても大きな買い物、即決することはできず、その後何度もやり取りし、細かいご相談をさせていただいたのですが、担当していただいた神谷さんは、いつも迅速でほぼ必ず翌日には回答してくださり、毎回丁寧に対応してくださったので徐々に信頼できるようになりました。(それでも入金手続きをしたときはドキドキしましたが)
申込みをした後も、具体的なホテルの手配やオプションツアーまで、細かく相談に乗っていただき、
最終的に航空券等が届いたときも、ひとつひとつに丁寧に付箋で説明書きがしてあり、
まったく不安な点はありませんでした。
実際、疑問があればすぐに質問して回答いただける状況でしたし。
対面での窓口がない分、対応が迅速で丁寧で、価格面だけでなくウェブトラベルさんに決めてほんとうによかったなと思いました。
バルセロナでの滞在は、初めサグラダファミリア近くのホテルを考えていたのですが、神谷さんのアドバイスでバルセロナ市街中心部のホテルにしました。
そのおかげで、メイン通りにも歩いて行ける距離で便がよく、大正解でした。
パーティーアイランドとして知られるイビサ島は、神谷さんに心配されたとおりオフシーズンで、海沿いのカフェ、レストラン、ショップなど軒並みクローズしていました（笑）。
それでも世界一と言われる夕日は見事でしたし、メイン通りはそこそこ賑わっていたので特に不自由は感じませんでした。むしろ、結婚式からハネムーンに直行した私たちにとって、イビサ島ではようやくのんびり過ごす時間ができ、ほっと一息つくことができました。
ただひとつ、イビサで注意点！イビサのホテルから空港へ向かうタクシーを事前チャーターしていただいていたのですが、約束の時間に5分遅れでロビーに行ったところ、「もう行ってしまった」とのこと。
やむなく改めてタクシーをお願いしました。イビサのタクシーは待ってくれませんのでご注意を（笑）
もうひとつありました。
イビサのポストから何通かエアメールを出したのですが、半年以上経った今もどこにも届いていないようです。
原因はわかりませんが…。
最後に訪れたグラナダ、ここでは少し奮発してアルハンブラ宮殿内のパラドールに宿泊しました。
とっても素敵でしたが、それまでの旅ではほとんど出会わなかった日本人が、パラドールではほとんどが半数近く？
は日本人客で少し恥ずかしい気がしました（笑）。
だけどやはり素敵なのでここはオススメです！レストランの食事もとっても美味しかったです！
アルハンブラ宮殿は、期待どおり素敵でしたが、花の咲き乱れる暑い季節にも訪れてみたいなと思いました。
スペインを発つ朝、パラドール内の庭を散歩しました。朝露に濡れた庭が本当に美しく、忘れられません。
今回の旅では、自分たちが好きなところに行って好きなだけ過ごし、現地の方と直接ふれあいながら過ごす、
ハネムーンと呼ぶにふさわしいとてもぜいたくな時間を過ごすことができました。一生の記念です。
すべて神谷さんのおかげです。本当に感謝しています。
もし今、ウェブトラベルの利用を迷っている方がいたら、背中を押してあげたいです。
そして、スペインの旅行であれば神谷さんにお願いするのをぜひお勧めしたいです。
相談した分だけ応えてくださる方です。
本当にありがとうございました。
【2014-10-16 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷様
ご連絡が遅くなりすみません。
その節は大変お世話になりました。
出発が夜間発の飛行機だったのでバルセロナに午前中に着き、到着日も丸一日有意義に過ごせ、(しかも親切なことにホテルではチェックイン時間より数時間前だというのに部屋を用意して頂きラッキーでした)
帰国日も夕方発の飛行機だったのでゆっくり過ごせました。
パリシャルルドゴール空港での乗り継ぎは不安でしたが、意外とスムーズに行え一安心。
初日予約して頂いたバルツアーのガイドさんがとても楽しい方で、案内して頂いたお店も本当に隠れ家バルで素敵でした。
バルサ戦観戦は良い席をとって頂き、選手が近く臨場感を味わえました。
残念なことは、神谷様に教えて頂いたバル数件に行こうと思いましたが混んでいて入れず‥すみません。
そしてプチトラブル 、帰国時乗り継ぎのパリシャルルドゴール空港で預けていた荷物のタグが紛失、荷物確認のため呼出されましたが、webトラベルのネームタグをしっかり付けていたので荷物が自分の物だと証拠にもなり、ネームタグ様様でした。
まだまだ書き足りないのですが長くなるのでこの辺で終わりにします。
本当に神谷様のお陰で楽しい旅になりました。ありがとうございます。
【2014-10-10 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
今回はスペイン旅行のプランを提案いただきありがとうございました｡
神谷さんにお願いをしようと思った理由は、初回の提案の段階から非常に具体的なプランを提示いただき、旅行のイメージをしやすかったという点です。
お願いすることを決めてからも、こちらの細々とした相談に逐一丁寧に回答をいただくことが出来、非常に満足しています｡
あいにく、アルハンブラ宮殿では雨に降られてしまったのですが、事前にチケットの手配をしていただけていたおかげで、スムーズに中を見学して回ることが出来ました｡
同行した母も今回の旅行に来て良かったと申しております｡
本当にありがとうございました｡
【2014-10-04 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷様
ご連絡が遅くなり申し訳ございません！
無事帰国致しました。ただ時差ボケがどうしても治りません笑
スペイン旅行は本当に良い思い出になりました。
神谷さんのおかげです。
道中はほとんど困ることはなくスムーズに移動等できました。心配して頂いたスリにも合わずほっとしております。
滞在地に関してはどれも素敵な場所で感動しました。
個人的にはバルセロナのガウディなどより王宮やサンミゲル市場とかがあるマドリードの方が趣があって好みでした。
サッカーは最高の席で相方も大興奮でした。
ロンダの部屋は渓谷の見えるテラスのある部屋にして頂き(代金はそのままで)、かつかなりいい部屋にグレードアップして頂きました！１週間くらい滞在したいなと思えるような部屋でした！有難うございます。
旅行中は良く相方と神谷さんに感謝だねと常々話しておりました。
又このような企画型の旅行をする場合はお願いしたいと思っています！
本当にありがとうございました◎
【2014-10-04 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷様
こんにちは。
台風が近づいておりましたが、ギリギリ台風にあたらず、無事に昨夜帰国致しました。
改めまして、このたびは、スペイン旅行のご手配、様々本当にありがとうございました！！
フライトもホテルも送迎も、すべて順調で、大変快適な旅となりました。
ホテルにつきましても、どちらもメトロから近く、綺麗で快適でした。
近くの観光をするには大変便利でよかったです。
メトロにも、問題なく乗ることが出来て、特に危険を感じることは
一度もありませんでした。
また、どちらの半日観光もとてもよく、トレドも最高でした！！
マドリッドのフラメンコも本当に素敵で、バルセロナのサグラダファミリアではエレベータ付を手配頂きましたので、上まであがることができました！
神谷様にアレンジ頂き、ぎりぎりまで対応して下さいましたので、安心して旅行に行くことが出来に、本当によかったです。
次回の旅行の際も、是非とも御社にお願いさせて頂ければと思います。
神谷様はスペインが専門でしょうか？
今後は、スペインのアンダルシア地方（今回いけなかった場所）や、イタリア、ボリビアのウユニ塩湖、などを考えておりますので、その際はお世話になりますが、宜しくお願い致します。
簡単ですが、お礼とさせて頂きます。
本当にありがとうございました！
K.M
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