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2014年04月出発のお客様からのお便り

【2014-04-19　ご出発】 【担当コンシェルジュ】水田　壮彦

F様　リュブリャナ学会出席

トラブル時の対応やお勧めレストランなど
適切な対応をしていただきました。
特にサルツブルグでのレストランは安くて美味しく
また、ホテルにも近くて大変良かったです。

ザルツブルク到着時の
ロストバゲージの対応にホテル（Weisse Taube)の
女性マネージャーが大変親身になって対応してくれ、
翌朝早くに部屋まで届けてくれたので影響は
最小限だったことを申し添えておきます。
アットホームでとても良いホテルです

【2014-04-18　ご出発】 【担当コンシェルジュ】水田　壮彦

I様　母の還暦記念旅行

パッケージツアーでは希望通りの商品が無かったため、
初めてWebトラベルさんを利用しました。
多少割高になることは覚悟していたのですが、
パッケージツアー並みの料金で希望通りのプランを
作成いただいたことに、まずは驚きました!

また、対応も早くテンポ良く打ち合わせしていただけたので、
出発まで一切ストレス無く準備することができました。

さらに、現地の休日等も考慮し
プランを作成いただきましたので、
短い日程ながらも
無駄無く過ごすことができたのは、
本当にありがたかったです。

こちらの要望を的確に汲み取っていただいた上で、
コンシェルジュさんをならではの楽しみ方を
アドバイスしていただいたおかげで、
参加者全員が満足し、忘れられない旅となりました。

絶対にまた利用させていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
そして本当にありがとうございました。