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お客様からのお便り

2013年04月出発のお客様からのお便り

【2013-04-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】末松 実千代

J様/満足GW

ツアーではなかなか行けないケルン大聖堂など、ドイツとフランスに行きたいが、自分で全て手配するのは手間がかかるし、不安だったので、ウェブトラベルに依頼してみたところ、ドイツとフランスを好きな場所だけ効率良くまわれるように予定を組み立ててくれました。

末松さんは、工程も価格面も相談にのってくれて、無茶な要望であっても予算内で出来る限り要望に合わせたコーディネートをしてくれました。

対応も他に比べてスピーディーで大変満足でした!
フランスのパン屋さんなど、質問に対しても経験に基づいたアドバイスを頂く事ができて参考になりました。

また、旅行の工程については、時間と場所をまとめて書いたものを頂いていたので、とても分かりやすく助かりました。

またヨーロッパに行く際は、頼みたいと思います。
ありがとうございました!


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【2013-04-12 ご出発】 【担当コンシェルジュ】末松 実千代

I様/情熱のスペイン魅惑の2人旅

末松さん、ただいま!!
無事帰って来ました。

とにかく素晴らしいところですね、スペインって。
私達が行くまでは、雨がよく降っていてお天気が悪かったようですが、私達が行ってから帰るまでは雲ひとつない晴天続き!!!
綺麗な青い空に、中世から残る町並みがなんとも美しくて、
もう感動しまくってました。
でも思った以上に暑くて、持参した服装では暑過ぎて困りました…
思い出にしっかり残しておきたいと思って、写真をたくさん撮ったのですが、撮り過ぎてしまって、いったいどこを撮ったのか最後の方はわからなくなっちゃいましたが…

今回はマドリードとバスセロナでしたが、どっちがよかったかなんて決められないくらい両方とも違う特徴がありよかったです。
もちろんガウディの建築はすごかったですが、プラドや特に王宮は思っていた以上のものだったので
初日からテンションが上がってしまってました。

トレドの半日観光もサグラダ・ファミリアの半日観光も日本の添乗員さんが、とても詳しくガイドしてくれて、本当に楽しかったです。
サグラダ・ファミリアにはビックリして、空いた口が塞がらないってこの事か!って思いました。

私達はスペイン語も英語も全く出来ないので、
コミュニケーションを取るのにすごく苦労したのですが、
最近日本人の観光客が多いのか、単語だけですが日本語を話すスペイン人が多くて、私達が理解するまで、根気よく話をしてくれました。
マドリードのオプションで行ったレストラン「Las Cuevas Del Duque」の店員さんは、帰り際にタクシーをお願いしたら、お店の近くの大通りまで出てタクシーを捕まえてくれて、
行き先と住所をドライバーさんに伝えてくれて、見送ってくれましたよ。

マヨール市場近くのチャンピニョンを食べに行った時は、
お店の中でオルガン演奏があったのですが、日本の歌(宇多田ヒカルなどなど)を演奏してくれたり、
他のレストランに行っても、お料理を取り分けてくれたり、「美味しい?」なんて日本語で話しかけてくれたり… まぁ商売という事もあるんでしょうが、日本人にとってはとても親しみやすい、居心地のいい国だと思いました。
もちろん、食事も日本人の口にあうと思います!
チャンピニョンのマッシュルームは最高でした!!!

ホテルも快適でした!でもツインベッドがあんなにひっついているなんてビックリしました。
2つのホテルとも朝のバイキングが美味しくて、ここぞとばかりたくさん食べていたので、シエスタの時間に昼食というスペインスタイルで過ごせました!

空港送迎の方も2人ともとても紳士な方で、運転中も英語や片言の日本語で少しガイドをしてくれました。
AVEの乗り方もスムーズに出来て、とても快適でした!
日本と違って、スペインは電車に乗っても大声で携帯で話すんですね。ビックリしました。
飛行機も全く遅れずに乗り継ぎもスムーズに出来ました!
末松さんの色々と細かいアドバイスで、トラブルもなく本当に楽しい旅行が出来ました。
もちろん、スリや置き引きなどの怖い場面にあう事もなかったです。

ただ、私が出発前に風邪をひいてしまったのと、スペインは花粉が多いのでしょうか?
花粉症を持つ私が薬を飲んでいたにも関わらず、体調があまりよくなくて、最終日のフラメンコはパスさせていただきました。
フラメンコのお店にはキャンセルの電話も入れず、申し訳ありませんでした。

日本のニュースがなかったし、携帯電話も国際版ではなかったので、日本の出来事がわからなかったのですが、13日に近畿で地震があったんですね。
この日はお昼過ぎまで交通がすべてストップしていたと聞きました。
ウェブトラベルに申し込む前、相方と出発日を13日土曜日にしようかと考えていたんです。
13日出発にしていたら、スペインに行けなかったかもしれないですね。
地震で怖い思いをされた方には申し訳ないですが、今回の旅行は何事もなく本当によかったと思います。

長々と書いてしまってすみません。
本当はもっともっと感動した事を書きたかったのですが、我慢します(^^ゞ

周りの人がどこか海外に旅行したいと思っている人がいれば、
是非スペインをオススメしたいと思います。
行くまでにはだいぶ遠いですが(疲れました)、
本当に素晴らしい国でした。日本人に合う(関西人に合う?)と思います。
それに旅行プランがとてもよかったので、感動した旅行になったと思います。

本当に末松さんにお願いしてよかったと思います。
素敵な旅行をありがとうございました。
相方も喜んでいました。

これからもたくさんの人に旅行の素晴らしさを提供してくださいね!
本当にありがとうございました!

これからは英会話を習って、旅行を楽しみたいと思います。



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