2011年12月出発のお客様からのお便り
【2011-12-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】木内 みつ子
無事昨日帰国しました。
旅行自体は楽しく過ごせました。
家族全員、フィレンチェとベニスが一番楽しかったと言っています。
（兄はベニスのカジノが一番楽しかったと言っています。）
天気は基本的に全部晴れていました。
ベニスとミラノでパラパラ降られましたが、それほど影響はありませんでした。
ホテルは基本的に全て満足できました。
どれも朝はバイキングでしたし、駅に近かったので便利でした。
移動のＥＳは怖かったです。
特にローマからフィレンツェに行く時に、メキシコ系の若い女性二人に
”席が違う”と言われ、一悶着したのですが、二人の態度は明らかに
怪しかったです。
その時、父のパスポートが別の場所に置いてあったので、
もしかしたら盗られていたかも知れません。
フィレンツェでは、カウントダウン前に外でお惣菜とワインを買って、
ホテルでゆっくりしました。
しかしみんな歩き疲れてしまっていて、カウントダウン５分前まで
寝てしまいました。
ご飯はフィレンツェの”Ｄｅ Ｂｅｎｃｉ”がとても美味しかったです。
（特にティラミス）
また、ローマのラカルボナーラの隣にあったパニーニ屋が地元で人気だったようで、
実際にとても美味しかったです。
そうそう、ベニスのクレープもおいしかったです。
ひたすら食べた旅行でした。
メニューを見るのは大変でしたが、それも日に日に慣れていくようになりました。
私自身、英語が苦手だったのですが、９日間居るだけでだいぶ英語が聞き取れる
ようになり、わかればわかるほど楽しかったです。
ツアーをキャンセルしてしまったのは、買い物に時間が欲しかったのと、
ツアーで回らずとも、フィレンツェは小さい町だったので自分たちで回れると
思いやめました。
ミラノも同様です。
ツアーで回るつもりだったフィレンツェとミラノのドゥオモも、
自分たち自身で見ることができました。
特にフィレンツェのドゥオモは、３１日の朝一に行ったら空いており、
すんなり登ることができました。
３０日は一時間待ちと言われたので、ラッキーでした。
なので今回の旅行は、半分以上、買い物に費やして、大満足の旅行になりました。
木内さんには色々わがままを聞いてもらい、感謝しています。
ありがとうございました。
しかしながら、二つだけ残念なことがありました。
一つは、ローマのヴァチカン美術館のツアーで、予約が１名でしかされて
いなかったことです。
木内さんからの書類では”Ａｄｕｌｔ ５”となっていたのにです。
実は、ヴァチカン美術館で父親が迷子になってしまい、ミキツアーのガイドの
シモーネさんと言う方に色々お世話になりました。
とても優しい方で助かりました。
そのときに、ミキツアーの会社の方にシモーネさんが電話してくださり、
父親のことを話そうとしたら、ツアー予約が出来ていないことばかり話されて、
父親のことは特に心配もされずに切られてしまったのです。
正直、びっくりしました。
確かに予約がされていないためお金のことを確認するのは当たり前ですが、
こちらは知らない地で父親がいないことに不安でしょうがなかったのに
まさかお金のことばっか言われるとは思いませんでした。
そして二つ目。
最終日の送迎バスが遅れることを、早くこちらに連絡してほしかったです。
こちらから問い合わせをしていなかったら、何もされなかったのではと疑問です。
アンドレアさんというアシスタントの方が付いてくれましたが、
結局駆け足で空港を通り、免税店も見れませんでした。
その上、機内にワインを持ち込めない事が入国検査時に気づき、
上で荷物として預けてと言われ、預けようとしたら時間が過ぎてると言われ、
オリーブオイルやワインを含めその他のお土産を全て捨てられてしまいました。
時間があと３０分早ければと悔やまれます。
参考までに。
また、落ち着いたら各都市の思い出話を送りたいと思います。
K.S.
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