2011年01月出発のお客様からのお便り
【2011-01-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】中岡 直美
ただいまです！！
昨日（月曜日）の夜遅くに自宅へようやく帰ってまいりました＾＾；
さすが中岡さん！！
工程中の状況をネットで確認し、心配してくれていたのですね！！
それだけでもありがとうございます。
大変申し訳ありませんでしたが・・・現地にて私の携帯が壊れてしまい
帰宅するまで私の携帯には連絡が取れない状況でした。。大変すみませんでした。
行きの乗り継ぎ等、前半は問題なく過ごせており、全豪も満喫していました＾＾
けれど、ジェットスターでの便は様々なトラブルが発生し、スムーズには行きませんでした＾＾；
メルボルン→ゴールドコーストの便では工程表にカンタス航空で、と記入されていたので大行列を並んでいましたが、
時間が迫っていたので先に通してもらいましたが、ジェットスターでないとチェックインできないということで、更に並びなおしになりました。
（細かくは、「ジェットスターとの共同運航でジェットスターの機材」と書かれてはいましたが・・・）
送迎の方も工程表を見てカンタスと思っていたようです。
ここでは時間に間に合ったので大丈夫でしたが、ご存知の通り出発時間が大幅に遅れました。
ガイドさんについてついでに言えば、最初のメルボルンへのお迎えのガイドさんはとっても親切でした！
お人柄もよさそうで、プレチェックインと荷物を預けるところまでお手伝いいただいて＾＾
そして、最終日のゴールドコースト空港への送迎についてはもう完璧なまでのガイドっぷりでとてもあんしんでした！！
他のお客様との混乗車だからでしょうか、空港までの間ずっと、空港での手続きの流れや入国カードの記入方法、
事細かにアナウンスしてくれました！！
空港では別のガイドさんに引継ぎ、そのガイドさんが手荷物検査ゲートまで全員を丁寧にご案内してくれて（免税割引券ももらえたし☆）
本当に安心できました！＾＾
それ以外のガイドさんはまぁとりあえず・・・といった感じでしたが＾＾；
（もちろん、きちんと送迎＆車内で街の情報を教えてくれたので不満はないですが）
帰りの便では飛行機のトラブルでケアンズに着陸し、約１時間半待ち、エンジニアのチェックでokが出たとのことで離陸しましたが
またもや同じトラブルが発生したとのことでその日の帰国は不可となってしまい、ケアンズに戻り宿泊という形になりました。
ケアンズに降りた時刻は17時。空港にはほとんど職員がおらず、最初はその対応を職員１人で対応しており、
こちらもどうしていいかわからない状況でした。
その後、飛行機の添乗員たちが現れて対応してくれましたが、最初の方に問い合わせをしたからか？私達にはとにかく説明が少なく、
! ホテルの名前、翌日の便名（時間）などもわからないまま「迎えのバスがくるから乗ってください」とだけ。
幸い成田行きで日本人が多かった為、他の方や大手ツアー会社の方に聞くなどして詳細は把握でき、なんとかその場は乗り切ることができました。
いろんなトラブルはありましたが、確かに今回は多くのいい経験を積んで帰ってきたと思います！！
旅行自体はとても満喫できたので、大変なこともいい思い出として記憶にのこりそうです（笑）
もしかして、中岡さんよりホテルの方に新婚旅行であるとのご配慮いただきました？？
メルボルンのメルキュールホテルではハートのチョコとワインとメッセージがおかれており、
とっても嬉しく、おいしくいただきました～♪
また、Q1ではな、な、な、なんと35階 ！！
ネットで調べていた情報では、２人での宿泊はかなり低層階であることもあるんだ、と思っていたので
かなり高いお部屋でもう感激でしたー！！（六本木の高層ビルに住んでいるかのようなセレブ感！（笑））
そしてまた景色が絶景！！！！
海を眺めるのが好きでしたが、景色がかなり最高で、シティビューでも大満足でした＾＾＊
他のビルに邪魔されることのない高さで少し遠いところに観覧車や町並みがあり、その奥に高層ビルがあって・・・
とても絵になる景色でした～！！朝から晩まであきることなく眺めていられました(*^。^*)
この絶景を拝めたのも中岡さんのおチカラでしょうか！？
海外旅行中も中岡さんの存在を感じておりました＾＾v
ホテルの豪華さにもう気分は別世界！夢のようなひと時を満喫できて、
帰国後は全豪オープンの感想もさることながら、すっごいホテル泊まったよ！！
との感想をみんなに自慢しちゃいました＾＾♪
ゴールドコーストみやげのチョコのパッケージにもQ1がひときわ高くそびえたっており、
親族への土産話のネタにもなりそうです＾＾
メルボルンではホテルから会場まで歩いていける距離で、観戦も遅い日は夜中の12時をまたいでいたので
安心してホテルに帰ることができました！
それぞれに本当によい所をご紹介いただいてありがとうございました～！！！
全豪観戦も大いに楽しみました！
といいたいのですが、私はちょっと飛行機の長旅疲れか、日差しで温かく（暑く）なると試合をみながらウトウトと・・・
旦那は一人で大興奮でした！（笑）
けれど、有名な選手のプレーを間近で見られたり、今回は日本人選手が勝ち進むのを応援できたり！
四大大会にしてはかなりカジュアルな雰囲気で見られる大会なので各国応援が激しく、熱気を肌で感じられて本当によかったです！！
帰国後にちゃっかりとwowowで観戦中の自分たちをチェックしちゃいました＾＾ｖ
熱気球のフライトもなかなか良かったです！
早朝のお迎えで朝が大変でしたが、ゆったりと朝の大自然を満喫することができました！
そうそう、熱気球フライトの送迎バスの中でですが道を渡るカンガルー２匹にあいました！！
さすがオーストラリアですね＾＾* いい瞬間に出会いました☆
メルボルン、ゴールドコーストともに私達の目的に合ったベストなプランを立てていただいて
本当に大満足、大満喫の新婚旅行となりました！！！
旦那とともに改めて御礼を申し上げます！
ありがとうございました☆
＊＊＊ その後アンケートにもメッセージをいただきました ＊＊＊
オリジナルで新婚旅行を計画したかったので、こちらにお願いしましたら複数のコンシェルジュから
メールがすぐに返ってきました！
メールの内容は人それぞれで、その中でも一際親身に旅行計画を立案してくれそうな中岡さんに
お願いしました^^中岡さんは想像以上に丁寧かつスピーディーな対応、旅行の内容だけでなく
その他の様々な情報も詳細に教えていただき、更には新婚旅行ということでいろんな
取り計らいもしていただきました！
ここでは他の旅行会社より密な連絡の取り合いが行え、不安もなく本当にいい思い出の
旅行となりました☆
【2011-01-03 ご出発】
【担当コンシェルジュ】中岡 直美
こんばんは、Iです。
ご連絡が遅くなりましたが、この度のオーストラリア旅行では大変お世話になりました。
ありがとうございます。とっても愉しかったです！
もちろん、現地では異文化の違いに戸惑うことや気分を害するようなこともありましたが、
今振り返るとなんだが笑い飛ばせるぐらいの愉しい記憶となってます。
日本の真面目できちんとしてる環境に戻ると、やっぱり日本はいいなあと思ったりしますが、
外国のあの何事にもマイペース、そしてアバウトな所がうらやましかったりもして、少しは真似てみたいと思った程です。（笑）
ケアンズではラグーンプール、熱気球、キュランダ観光、動物園、グリーン島でヘリコプターやスノーケル、
私はお目当てのUGGのブーツをゲットし、ヴォードウォークカフェで巨大チーズケーキをちゃっかり頂きました。
子供達はいろいろ連れて行くよりホテル目の前のラグーンプールが一番お気に入りだったようで、ケアンズ滞在中は時間があれば
行っていました。おかげさまで２人とも全身真っ黒になって帰ってきました〜
私が一番乗せてあげたかった熱気球ですが、上の女の子は怖がってかごの中から立ち上がろうとせず、ずっとしゃがみ込んでいました。
お空の上で記念写真を撮ってくれたのですが、彼女だけ立ち上がってくれなかったので写ってないんです。（笑）
怖くて雲の味とかもうどうでもよかったみたいです。
滞在中、クイーンズランド州が大雨で、街が浸水している映像をニュースで観ましたが、
ケアンズは毎日晴天で、降っても夕方か夜中に一雨降るくらいでしたよ。
ご心配おかけしたようで申し訳ないです。
ケアンズでは初めてコンドミニアムタイプのホテルに泊まりましたが、やはり便利ですね。
洗濯もできて、料理もできますし、子供にもあちらの食事はヘビーだったようで、よくおそばを
リクエストされて作っていました。それがハミルトン島ではホテルタイプのお部屋だったので
何もできず、苦労しました。次回の教訓にしたいと思います！
海苔、ふりかけ、みそ汁、ほんとにこれは必需品ですね。私は、半断食などして過ごしていたので
なんだか痩せて帰ってきてしまいました。むこうの食事も楽しみではあるのですが、食べすぎると
楽しみより後悔がたって旅行が楽しめなくなってしまいますよね。男の人は意外と平気なのでうらやましい限りです。
アメリカ人やイギリス人と違ってオーストラリア人ってやさしいんですね。
特にケアンズの人優しかったです。温かい気候のせいなのか？
ケアンズ在住の日本人も『ケアンズいいよ〜』なんて言って永住を勧められました。（笑）
主人とも『老後こういうところに住みたいね』と話をしていたくらい・・・
帰りの飛行機は主人がほんとに予定通り日本に戻れるのか心配でなりませんでした。
乗り継ぎ時間1時間でぎりぎり乗れるかな、という思いだったので
30分遅れてケアンズに到着したと聞いてそんな中よく国際線に載れたねと褒めてあげたくらいです。
しかし一旦は搭乗拒否されたそうで、手荷物だけだったのでなんとか載せてくれたそうです。
機内預けの荷物を持っていたら完全にアウトでしたね。
あれだけ毎日遅延が続いている理由って何なんでしょうね？毎日キャプテンの遅刻っていうのも考えられないですしね。
いずれにしましても主人と私たちの帰国に関しましてご心配をおかけしました。
会社様の計らいに感謝申し上げます。ありがとうございました。
最後になりますが、この度のオーストラリア旅行は本当に愉しい思い出となりました。
たくさん撮ってきた写真が宝物です。
来年はゴールドコースト、シドニーも良いかなと今から考えています。
また子供が楽しめるような所を探して、来年もぜひ中岡様にお願いしたいと考えております。
その際は、こちらこそまたどうぞよろしくお願いしますね。
この度は本当にありがとうございました。
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