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お客様からのお便り

2007年12月出発のお客様からのお便り

【2007-12-29 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中島 美弥子

Y様/バルカン半島とルーマニア9日間

中島様
おかげさまで無事帰ることができました。
お電話までいただき非常に心強かったです。
ありがとうございました。
空港封鎖はテレビのニュースでやっていたようですが、いかんせん言葉 が全く
わかりませんでしたので困惑しておりました。

今回はネットなどで調べてもベオグラードなどは情報も少なく不安もあ りましたが
中島様手配のおかげで問題なくスムーズに移動できました。
(もちろんちょっとしたトラブルは目白押しでしたが。。。)

ブラショフ行きの列車もネットで時間を調べてメモして現地で購入の手 続きを
とりました。
列車の遅れはありましたが最終日無事ブラショフ日帰りできました。

ホテルも三か国ともわかりやすい場所にありすぐわかりました。

ルーマニアは初めての訪問ですがEC加盟したということかもしれ ませんが危険
な感じはほとんどなかったです。
むしろ大阪のほうが治安が悪いような感じさえしました。

また4travelブログ追ってアップしますので見てやって下さい。

それではいろいろ本当にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
今後も是非よろしくお願いします。


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【2007-12-23 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中島 美弥子

A様/プラハ8日間

年末の旅行がまるで夢だったかのように、すっかり現実に引き戻され、
毎日をあわただしく過ごしていますが、旅行中、本当に充実して毎日を楽しめたのは、
ウェブトラベル様と、なによりも、わたしのわがままなリクエストにも迅速かつ丁寧に
対応してくださった、パートナーの中島さんのおかげです。

実はもう1社、インターネット旅行会社で見積もりをとっていたのですが、
ウェブトラベル様にお願いしようと決めたのは、見積もりをお願いしてすぐに、
「こうしてはいかがでしょうか?」という提案のメールを中島さんがくださったことです。
ちょうどクリスマスが重なる時期で、わたしはクリスマスマーケットなども見たかったのですが、
最初に考えていた日程とコースでは、クリスマスマーケットは終わっていることや、
祝日であちこちしまっていることなど、丁寧にコメントいただきました。
最終的には、プラハに6泊滞在するということで落ち着きましたが、そこにいたるまで、
とても丁寧に相談にのってくださいました。

仕事が忙しく、銀行が開いている時間に窓口に行くのはほとんど不可能に近い自分にとって、
旅行代金の振込みに際して、窓口でないと振り込めないシステムをとっている会社だったら
ちょっと大変だなぁと思っていたのですが、そんなことがなかったのも大変助かりました。
(実は2006年は、そういう会社だったものですから)
本当に旅行が手配されるのか心配だったのは正直なところでしたが、パートナーの中島さんの
お写真を拝見して、なぜか絶対に大丈夫だという確信のもとに、旅行の手配をお願いしました。
本当に大正解だったと思っています。

次の海外旅行は、パートナーの中島さんが住んでいるドイツを考えています。
ぜひまた中島さんにお願いしたいですね。

楽しい旅行ができて本当によかったです。
ウェブトラベル様、中島さん、ほんとうにありがとうございました!


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【2007-12-18 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中島 美弥子

U様/ドイツ旅行8日間

この度、初めてウェブトラベル様を利用して、
小学生の娘と二人で楽しいドイツ旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

ウェブトラベル様を利用するにあたり、大変迷いました。
本当に「ウェブトラベル」という会社が実在するのか、
信用してもいい会社なのかと最初の頃は疑心暗鬼でした。
でも、Web上で社長のコメントやメールマガジンを拝見するうちに少しづつですが、
信用できる会社かなと思うようになりました。
また、担当者の方が大変丁寧で親切だったので利用して良かったというのが、
素直な気持ちです。

担当の中島さんの迅速で親切な対応は、大変好感及び信用できるものでした。

娘とのドイツ二人旅で不安がありましたが、中島さんの心のこもったメールと
対応で出発を迎えることができました。
ドイツで迷わないようにと列車の乗り方等、細かい配慮と指示を書いたメールは、
旅行時の私達の虎の巻になりました。

そして現地のホテルにいただいたお電話で、初めて担当の中島さんとお話しましたが、
想像通りの優しい声と人柄で大変感動しました。
ウェブトラベル様と中島さんを信用してよかったと再確認しました。

ドイツでは、列車を乗り間違ってしまいましたが、結果無事に目的地に着いた事、
体調を崩し熱をだしながらハイデルベルク城まで登り大変美しい景色を見れた事、
現地の方に親切にしていただいた事等忘れられない出来事をたくさん体験できたこと、
思い出がいっぱいです。

こんな素敵なた旅をプレゼント&コーディネートしてくださったウェブトラベル様と
中島さんに大変感謝しております。

またドイツへ旅したい!と強く心に思っておりますので、
次回も是非利用させていただけたらと思います。

本当にありがとうございました!


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【2007-12-05 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中島 美弥子

T様/ウィーンとミュンヘン 6日間

中島様
昨日無事に帰国しました。
本当にアッという間の6日間。
でも、これが10日くらいでも同じ様に感じるのでしょうね。

お天気もマアマア、夜の外出は雨が止んだ後だったり、
日中も傘をさしたのはお墓参り(笑)
の時だけでした。「きっとベートーベンやモーツアルトの嬉し涙だね、
遠くからよく来たなんて…」
と、ふたりで勝手に盛り上がってました。
オペラ座もおかげさまで見学できました。!!
夜の公演の準備が入っていて舞台裏等は行けませんでしたが、とにかく感激!!
最後に客席に座って雰囲気を味わってツアーが終了しました。

列車も快適。小さな子供を連れた家族と同室で、文化の違いあれこれを
感じながら楽しく移動しました。

ミュンヘンのホテルでハプニング。
ツインルームをシングル2室に変更してもらえないかと言われ、
その夜はホフブロイで飲むつもりもあって(笑)
帰ってから一人でのんびりシャワーできるので即承知。
ホフブロイで同席した色々な国籍の人たちと大いに盛り上がっていた頃に
お電話頂いたのかもしれません。
翌朝は、雨が止みそうだったので、駅のコインロッカーに荷物を入れてまた市庁
舎の方へ。この時に
せっかくお話できた機会を逃してしまったのですね。すみませんでした。


日曜の朝なのでどこの教会もミサをしていて、思いがけず素晴らしい
賛美歌の合唱をたくさん聴けて
バスの時間まで有意義な、贅沢な体験ができました。

帰りのフライトは、食べて眠って…。(笑)

今日まで休みをもらっているので、今のんびりしています。
これから時間がたつと、疲れと反比例してジワジワ思い出が
湧いて来ると思います。

いろいろお手数お掛けしました。
友人からもよろしくとの事です。
家族へもおみやげ話が沢山できました。

ありがとうございました。
また行ける機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お礼まで。 


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