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お客様からのお便り

2024年12月出発のお客様からのお便り

【2024-12-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】藤本 英里

F様ご友人旅行/フィンランドを楽しむ旅 9日間

フィンランド旅行から戻って1週間、早いですね。
楽しく充実した旅のご報告です!

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ロヴァニエミに到着後、荷物をホテルに預け、即サンタクロース村へ
その後ランチにと『サンタズサーモンプレイス』へ直行
10時40分くらいに到着したのですが既に20人程が並んでおり、1時間半ほど待っての入店となりました。さすが有名店です。

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腹ごしらえ後はサンタクロースに逢いに向かったのですが、すごい人の列、ここでも1時間並びようやく受付にたどり着いた思いきや、サンタクロースには17時30分からしか逢えないと言われ、17時からレストランでの予約の為諦め翌日出直すことにしました。

予約して頂いた『NILI』でのフィンランド初めての夕食です。
ここでは日本では食べられないライチョウとトナカイのステーキを食べました。
両方ともに柔らかく癖もなく美味しかったです!

いよいよ1回目オーロラチャンスです。
良く晴れて素晴らしい星空はみられたのですが、残念ながらオーロラは見られませんでした。

翌日は昨日のリベンジで再びサンタクロース村へ
朝一だったためほぼ待ち時間なくサンタクロースに逢う事ができましたよ。
その後アルクティクムをしっかり時間をかけて見学しました。

2回目のオーロラチャンスは、雲が厚く雪が降ったりで全くダメでした⤵

期待をこめて、サーリセルカへ移動です。
ホテルチェックイン時にスタッフの方が、「あなたの部屋はとてもスペシャルな部屋よ」と。
とても広く北欧風のおしゃれな部屋でサウナがついていました。

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そして3回目のオーロラチャンス。
やっと見ることができました!!
飛行機雲が消えて行く前のような白い太い筋をカメラを通して見ると緑色に光ってました。

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12時のNewYear花火に間に合うように街にもどりたくさんの人と花火をみました。
花火は3~4箇所で上がっていて綺麗でした。

フィンランドと言えばサウナ、本場に来たのですから1度は行かなくては。
予約して頂いたキーロパのスモークサウナを体験です。
すごかったあのスモーク、ほんとうに燻されている感じで。

みんなのロウリュウの勢いがすごく、ほぼ初心者の私たちは息ができず大変でした笑
その後いよいよ冬の凍った川へGO...
尋常ではない冷たさに二人とも悲鳴をあげながらなんとか肩まで入ると周り人たちが拍手をして下さいました。
サウナーではない私たちは1回で十分、夕食の予約もあり、年始の為、街に戻るタクシーも予約が大変だったので45分ほどでキーロパを後にしました。

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さあ4回目最後のオーロラチャンス。
これが結構すごかったんです。本当にたくさん見ることができました。
肉眼でもうっすら赤くなっているのが見えたり、カーテン状になっているのがわかりました!!
来た甲斐ありまくりでした!!

翌日朝にはイバロ空港へのバスを待っている間にダイヤモンドダストも見ることができ、滞在中は興奮のせいか寒さも思った程感じませんでした。

ヘルシンキでは観光に便利な立地のホテルで本当に助かりました。
トラムを乗り継ぎ有名所や、世界遺産のスオメンリンナ島へも行ってきました。

と、初めてのフィンランドの旅はこんな感じでとても充実してました。
楽しかったです♥

担当コンシェルジュが藤本さんになったとき、「オーロラが見えた気がする」とお伝えしましたが、やはり間違いでは無かったですね、素晴らしいオーロラを見る事ができました。

一年近くの長きに渡り本当にお世話になりました。
機会がありましたら是非にもまた旅のお手伝いをお願い致します。

この一年が藤本さんにとって素敵な年になりますように。
ほんとうにありがとうございました。


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【2024-12-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】藤本 英里

H様ご家族旅行/ニュージーランドへの旅 9日間

今回初めてネット旅行会社を利用しました。
最初は不安でしたが、対応がとてもスピーディで質問した事について何一つ抜ける事がありませんでした。

丁度その頃、他の旅行会社とトラブルが有りシステム等分からなかった為、ダメ元で尋ねました。
すると丁寧に教えていただいた上、相談にも乗って下さいました。
そのお陰で解決出来たのです。
ウェブトラベルさんは利用した事が無い上、未だ相談の段階にも関わらずです。

その時、この方は信頼してお任せ出来ると確信を得、今回依頼致しました。その判断は正解でした。

他の旅行会社に依頼していたら、ここ迄してくれないだろうと思う事が多々あった上、旅行中もずっと見て下さってる事が良く分かりました。
年末年始で会社はお休み、担当の方も仕事等したく無いはず。
なのにメールすると即、返信が来るのには驚きました。

又、成田から関西へは往復自分達で航空券を取った為、関与されないのが当然のはず。
なのに帰国便が遅れ関西へ帰る便が不可能となったのを把握されていて、後の便に振替可能の連絡迄入れて下さったのには驚きました。

素晴らしいとしか言い様がありません。
スペシャリストだと思いました。
こんな方に担当して頂いたら遠い旅先でも安心して旅行が出来る事間違いありません。
今迄色んな旅行会社を利用ましたが、最高の方でした。

方面により得意不得意があるのは当然の事ですが、仮に得意でない方面を依頼したとしてもこの方なら調べ尽くし最善を尽くして下さると思います。

それが分かるだけに要らぬ負担を掛けたく無い為、担当の方が得意とされる方面に行く時にお願いしたいと思います。

今回は個人旅行でしたが、お陰様で不自由する事なく楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。


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