2024年09月出発のお客様からのお便り
【2024-09-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】藤本 英里
藤本様
この度は、私たちのリクエストに応えていただいたプランをありがとうございました。
おかげさまで、全員大満足で帰国することができました。
今まで何度か海外旅行をしていますが、今回初めて出発後も旅行予約を御担当いただいた方にお世話頂くことになるとは夢にも思っておりませんでした。
（本当にウェブトラベルにお願いして良かったです！）
成田出発時からKLM航空が機体不良のため欠航、その後迅速に藤本様からご連絡・アドバイスいただき、当日のエミレーツ航空に変更でき、無事当日出発。
到着が遅れたバルセロナでは、荷物が出てこないハプニングがあり、送迎の方と会えない。ということがありましたが、こちらもまた日本から藤本様に遠隔フォロー対応いただき、無事合流できました。
こちらのコンシェルジュサービスのおかげで、出発から帰国までずっと確認・フォローいただき、随時ご連絡頂けたこと、大変心強かったです！！
おかげさまで、初スペイン旅行となった甥は、出発前ギリギリに手配頂いたサッカーを見ることが出来て大満足。
姪は行きたかったお店、スペインの美味しい食事に喜んでくれました。
飛行機が遅れたため、事前予約のサグラダファミリアの中には入れず残念でしたが、行程巻き返しバルセロナの観光も出来たので、今となればハプニングも楽しい旅行の思い出になりました。
本当に出発から到着まで気にかけていただき、大変お世話になりました。
また、機会がありましたら是非藤本様にお願いしたいと思います！
【2024-09-08 ご出発】
【担当コンシェルジュ】藤本 英里
渡航する国に合わせて専門で異なる豊富な情報で旅程設定していただけますので、今回は家族４人での２度目利用となります。
スイスでは、最適な旅程に合わせて氷河鉄道の乗車列車変更をしていただきました。
また、機会があればぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
【2024-09-06 ご出発】
【担当コンシェルジュ】藤本 英里
藤本様
今回の旅では大変お世話になりました。
今回の旅はチューリッヒ、ツェルマット、グリンデルワルトと移動しながら、スイスアルプスと街歩きを楽しみ、更に最後の2日でパリも観光するというものでした。
予定を天候に合わせて少し変更することで見事なマッターホルン、ユングフラウ、アイガーを見ることができ、とても満足しています。
予定変更にはSBB MOBILEアプリが役立ちました。乗り継ぎ、車両構成、乗り場がすべて分かって迷わず行動できたと思います。
登山鉄道の予約で困った時、深夜にもかかわらず迅速に何度も対応していただき、藤本さんには感謝しかありません。
事前に渡して頂いた資料も細かいところまで、説明がありとても参考になりました。
途中、娘の捻挫というハプニングもありましたが、薬局の薬剤師さんとのやり取りすら、こんなことなかなか経験できないなと、いまでは思い出深いできごとになりました。
パリの観光も満喫し、（1日25000歩歩いていました)満足旅を完走しました。
計画を立て始めた時から藤本さんにはいろいろ相談に乗っていただき、旅行中も含めて本当にお世話になりました。
また次の旅行のチャンスがありましたら、相談したいと思います。
ありがとうございました。
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