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2020年02月出発のお客様からのお便り

【2020-02-21　ご出発】 【担当コンシェルジュ】米田　佳織

K様／ロンドン・ベルギー・ドイツの旅11日間

お世話になっております。
Kと申します。

日本時間の3/2の定刻通りに日本に無事到着することができました。
長文にはなりますが、私たちの旅行について下記に記させていただきます。

ロストバゲージによりロンドン初日、2日目は身の回りのモノの購入をしなければならなかったり
バタバタしながらの観光となり心身ともに削られる思いでした…
しかし初めてのヨーロッパの旅であったためロンドンの景観がとても素敵で楽しむことができました！
観光地は大英博物館やバッキンガム宮殿などを巡りました。
ビッグベンが工事中だったのが少し悲しかったです。
本場のアフターヌーンティーは優雅な時間を過ごしました。
（ロンドン泊のホテルは立地がとても素晴らしかったのですが、口コミでスリがあるなどの書き込みもあり、実際にセキュリティがゆるゆるでした。今後のお客様へのオススメする際の参考になればと思います。）

ユーロスターの件ですが、超過料金取られることなく無事荷物と共に乗車することができました。
私たちよりも大きなキャリーケースを持ち込んでいる人も多かったです。

米田さんにオススメして頂いて訪れたベルギーは本当にいい国でした！
街並みも美しく訪れてよかったと心から2人とも思っております。
ブリュッセルで泊まったホテルが駅やグラン・プラスなどに近い立地、スタッフが優しく安心して
泊まることができました。
そして個人的にこの旅の一番よかったのがブルージュ観光です。
プランの中で1泊別のホテルを取ってまで訪れるべきだとしていただいた意味がわかりました。
この日は快晴かつ観光客がかなり少なくマルクト広場を十分に堪能できました。
ホテルまたブリュッセル同様素敵なお部屋でした…！

ドイツのケルンはどうしても私が大聖堂を見たいと思っていた場所で、
ホテルの部屋からも眺めることができて良い時間を過ごしました。
しかし、ケルンからベルリンに行く列車が突然のキャンセルとなり、
1時間後に来た列車で行かなければいけないという事態が起きた時は少し焦りました。
インフォーメンションで親切に対応していただいたのでまだよかったのですが…
指定席ではなくなってしまったようでそこは少し残念でした。
その後のベルリンは快晴かつブランデンブルク門等の行きたい観光地に全て訪れることができたので
よかったなと思います。

長文にて記させていただきました。拙い文であり読みづらい文となってしまい申し訳ありません。
旅行中2人で「本当に素敵なプランを考えていただいたね」と感謝の気持ちでいっぱいでありました。
特にホテルの立地やサービスが良かったこと、自分たちでは思いつかなかったベルギーに訪れることができたことがかなり満足につながっています。
今回このようなオーダーメイド旅行を行うことができてよかったと思っております。
短い期間ではありましたが丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

【2020-02-05　ご出発】 【担当コンシェルジュ】米田　佳織

E様／ブダペスト・プラハ・チェスキークルムロフの旅7日間

米田様

この度はお世話になりました。
おかげさまでお天気にも恵まれました。
滞在中も帰国の朝に一時的に雨が降っただけでした。

移動に関しては、海外での寝台列車は初めてでしたので不安でしたが、
つまづいたのはホームナンバーのみでした。
チケットと同じ表記が見当たらず。
それ以外ですと、帰りのチェコ発の飛行機が1時間遅れたことでしょうか。
でもこちらもトランジットが3時間ありましたので、特に焦ることなく帰国することができました。

ホテルはブダペストは日本でいうところの東急東横インみたいな
ビジネスホテルの雰囲気ですが、清潔感としては問題なく、　　　　　　　　▲マーサーチュー教会
おっしゃる通り東駅から近いので、移動の安心感がありました。
地下鉄駅からも近かったです。
プラハは旧市街広場の本当に一角で、便利でした。
3泊中1泊が理由はわからないのですが、
ものすごく奥まったお部屋になったのですが、
ホテルマンの方々が申し訳ないと散々謝ってくださいました。
2泊は旧市街を見下ろせるお部屋でした。

観光は日々充実しておりました。
少し色んなところを歩きすぎて疲れましたが、
楽しく過ごしておりました。
日本人はオフシーズンだからかもしれないですが、
まだまだ少ないですね。　
プラハは韓国の方が多くいらっしゃいました。
他の方の事はわかりませんが、我々ふたりが迫害的扱いを受ける事はありませんでした。
ニュースでは普通にたくさんコロナについて報道されてましたが。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　▲ストラホフ修道院の図書館

個人旅行がしたいものの、各種手配に慣れてないこと、
そして英語が出来ないので、いざとなった時にこちらに電話やメールができることの安心感が
とてもありがたかったです。

いつもメールのレスポンスが早く、ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

今後の旅行者の方にお役に立てる情報がありましたら、
お返事しますので、上記情報以外で何かございましたら、
おっしゃってください。

ありがとうございました。










▲ブダペスト東駅 ホームと乗車した寝台列車　　▲プラハ　カレル橋を隣の橋から撮影