2019年10月出発のお客様からのお便り
【2019-10-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
ツアーでは味わえない、「私」の旅行が出来たと思えたのは初めてでした。
海外に慣れてない私にはホテルや航空券の予約などを自分でするにはハードルが高く、フリープランでヨーロッパを旅行することは半ば諦めていました。
そんなときにウェブトラベルさんを知るきっかけがあり、軽い気持ちで見積もりしてもらったところ、条件に合ったプランを立てた頂き、ほぼ即結でお願いしました。
ネットの旅行会社なので、不安もありましたが、タイムリーに送られるメールや旅行プランを真剣に考えてくれていることがわかる内容の文面からこの方なら大丈夫と思えました。
担当者さんにはとって業務外であろう相談なども、真摯に対応して頂き、不安なども解消した状態で旅行に行けたのはとても大きかったです。
旅行はお金も時間もかかるものですから、自分にとってより良いものにしたいという思いは必ずあると思います。
自分でするには知識も時間もない中でサポートして頂けることは本当にありがたかったです。
また次回もお願いしたいなと思っています。
【2019-10-25 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
貴社には何度かお世話になっていて、今回のコンシェルジュさんで四人目です。
（同社でお断りさせていただいたコンシェルジュさん以外で）。
それぞれの方に、仕事の仕方に違いがありしっかり担当していただいたので、総合的にどの方が1番良かったと言うのではないです。
だだ、神谷さんはどの作業にも平均して丁寧に、かつ細やかでした。
毎回、主に周遊ルートの相談とホテルと交通手段の手配をお願いしているので、ホテルの場所や駅からの移動手段など自身で調べていました。
しかし、それは私にとっては、観光スポットの事前予約をするのとは違いわくわくする作業ではないので（笑）後回しになりがちな作業です。
ですので、神谷さんから届いた資料は、駅からの移動距離や地図、オススメの移動手段をカラーで付けてくれてくあり、全てのチケットに付箋の説明付きでしたので、感心するのと同時に有難い思いでした。
ありがとうございました。
【2019-10-07 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
新婚旅行はスペインで馬に乗りサッカーの試合を観戦しガウディ建築を堪能する！と決め、色々な旅行代理店に問い合わせてきましたが、出来ません、無理です、ご自身で大使館に問い合わせて下さいと門前払いでした。
日程的にも馬に乗ることやサッカー観戦は難しかったので次の楽しみにとっておこうと夫と話しています。
ヘレスでの馬術ショー、バルセロナでの観光、どちらも夢が叶い充実した旅となりました。
フライト情報も逐一チェックして頂き、変更があれば迅速に対応して頂いたのはとても感謝しております。
持ち物やチップについての質問にも丁寧にお答え頂き予習が出来たのでとても心強かったです。
一生忘れない素敵な新婚旅行が出来ました。
有難うございました。
【2019-10-06 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
インターネットでの旅行手配は初めてで、少し不安が有りましたが、担当のコンシェルジュさんが細やかにご連絡下さり、安心しました。
手配いただいた宿泊先も全て便利な場所だったので、楽しい旅行が出来ました。
次回 機会が有れば絶対にお願いします❗
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