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2019年10月出発のお客様からのお便り

【2019-10-31　ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田　幸子

S様／10周年目の記念　10日間（ベネチア/フィレンツェ/ミラノ）

(アンケートより)

今回は結婚10周年の記念旅行として色々相談させていただきました。

私達は飛行機に乗るのも好きなので折角の機会、ビジネスクラスでのんびりイタリアに行きたいという要望にも様々な航空会社のビジネスで比較検討頂き大変助かりましたし、実際の旅行自体も快適に過ごすことが出来ました。

特急電車の予約やホテルも駅近くの素敵なホテルを予約いただき、滞在中も寛ぐことが出来ました。

また出発直前までミラノのダヴィンチ特別展についての案内を頂くなど非常にきめ細かなサポートを受けれたのも嬉しかったです。

乗り継ぎの際の遅延も時差がある中で現地のドライバーとの調整もしていただけたので、非常に心強かったです。

また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思っています。

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お世話になります、Sです。

今回はコーディネート頂きありがとうございます。
目的であったビジネスクラスも滞在先のホテルもどれをとっても素晴らしかったです。

Dohaでの乗り継ぎが行きは5時間、帰りは2時間遅れるというトラブルがありましたが、現地と調整いただき、ホテルへの送迎もスムーズに済みました。

今回行って初めて知ったのですが、イタリアでは毎月第一日曜日は国営の美術館は無料で入れるのですね。
それ以外にも州ごとに無料開放日があったので、ヴェネツィアではアカデミア美術館へ、フィレンツェではアカデミア美術館とウフィツィ美術館も無料で入れました。

ウフィツィ美術館は7時半から整理券を配布しているようですが、
8時に行って8時10分には入れました。
無料開放日はツアー客がいないので、空いていて快適に見学出来ました。

現地で友人との合流も問題なく済み、みんなで楽しく過ごすことが出来ました。

帰りの飛行機もMilan→Dohaが機材変更になったため、帰りは全てQSuite機材で帰ってくることが出来、快適な旅行が出来ました。

また次回ヨーロッパへ行くときは是非利用させていただきます。
準備期間含めて長期間フォローいただきありがとうございました。

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お世話になります。

乗り継ぎ時間はかかりましたが、シャワー使ったり、ラウンジでゆっくりしてたので、そこまで疲れはたまりませんでした。

シャワールームはかなり予約で埋まってましたが、QuietRoomの奥のシャワールームは比較的すいてました。

美術館に関しても今回は完全に何も考えてなかったので、全然気にしていただかなくて大丈夫です。

時間があったので色々見てたら無料だったので行ってみようかってなったので。

ウフィツィ美術館が空いてたのは当日豪雨だったからかもしれませんが。。。

【2019-10-16　ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田　幸子

O様／行きたい都市を最小限の日数で効率良く回り、行きたい都市を全部回る旅＜フランス・イタリア＞

飯田様

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
帰りはあいにく大雨の影響を受けて2時頃の帰宅となってしまいましたが、旅行中は天候にも恵まれ、青の洞窟も見ることができ、大変満足しております。

今回慣れない長旅、国を跨いだ海外旅行で心配ごとも多かったですが、色々とアドバイスを頂けたおかげで非常に満足度の高い旅行となりました。

色々とサポート頂きありがとうございました。貴社、そして飯田さんにお願いして本当に良かったなと思いました。

O


ただ一点追記したいのは、一番助かったのは飯田さんに気軽に相談でき、期待より非常に多くの情報が得られた点です。ヨーロッパに詳しい親しい友人が親身にアドバイスしてくれるかのような感じだったのは、感動するサービスレベルでした。特に結婚式の準備と並行して忙しい時期だったので、印象に残っています。

今回の旅先（ハネムーン10日間）：
パリ、ナポリ、カプリ島、ローマ、ベネチア　

【2019-10-11　ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田　幸子

N様ご家族／ローマ・ヴェネチア・ブリュッセル編（写真で振りかえる旅）

飯田様
こちらこそありがとうございました。
そして、こんなに素晴らしいお仕事をされる方がいらっしゃることに、感動しました。できることなら直接お会いしてお話ししたいほど素晴らしい方との出会いをありがとうございます。直接お会いできないのが、ウェブやりとりの唯一寂しい一面なのかもしれませんね。でも、メールだからこそ、迅速に、忙しい中でも出来たことがほとんどです。昼夜問わず、また期限ギリギリになってしまったり、と大変ご迷惑をおかけしたことがほとんどだったのに。またどこかへ旅行する時にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。


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ローマ編

１．行きブリュッセルトランジット。空港でのベルギービール。
これはおいしかったです。


２．サンピエトロ寺院はさすがに圧巻でした。クーポラもこれまた行列なので今回は諦め。

３．ヴァチカン出てすぐのところ。

４．教えていただいたピザやを目指していましたが、おなかがすいた子どもたちが持たず、目についたお店へ。なんやわからずパスタのシェアプレートを勧められたら、想定外のボリュームと金額のパスタ。ロブスターは意地で完食しましたが、麺は少し残りました。味はおいしかったけど、衝撃の方がインパクト大


５．路面電車に興奮の三男


６．地下鉄にも恒例の(@^^)/~~~


７．コロッセオ。天気よかったです。この日日本は台風真っただ中でしたよね。なんだか申し訳ない。

８．スペイン広場の上からローマの夕陽。スペイン広場は人がごった返していました。


９．革製品のお店で長男がお財布を誕生日プレゼントに買ってもらい、そこで教えてもらった近くのジェラート

【革製品のお店】
Il Bisonte Roma

【ジェラートのお店】
Cucina & Vista


１０．夕飯で頼んだ、ラムの赤ワイン煮

１１．フォロロマーノ。チケットはフォロロマーノの入場口で買った方が列が圧倒的に少ないです。


１２．フォロロマーノにいたトカゲ。次男の興奮ポイント。


１３．１４．フォロロマーノ高台から。ここから見るコロッセオが三男のお気に入りです。



１５．真実の口。柵の外から。


１６．列車案内電光掲示板。何番線から出るか、結構近くならないと出ない。

１７．改札、みたいなもの。さらっと入れる。電車の中でチケットチェックあり。


１８．以降三男の電車と記念写真


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ヴェネチア編

１．ヴェネチアへ。車窓を楽しんでいました。


２．到着後も列車と記念写真


３．ホテルのテラスから駅前方面を眺める。


４．ホテル最上階？一番奥のお部屋。立派な洗面室、お風呂付。

５．夕方の駅前付近の街並み


６．夕飯一日目。三男は爆睡。イカ墨パスタがおいしかったです。雑誌よりは穴場的そうですが、今時Web検索する方は多いと思うので、日本人や旅行客はそれなりにいました。

【Trattoria alla Madonna】

８．朝霧。街散策。


９．ヴェネチアングラス。恥ずかしいくらいのお土産の爆買い。やはりサンマルコ広場付近よりは安そう。

【ヴェネチアングラスのお店】
https://www.google.co.jp/maps/@45.4372044,12.3273394,3a,60y,90t/data=!3m6!1e1!3m4!1szdXJOmF-vr_4FHWI3PgHaw!2e0!7i13312!8i6656

１０．朝霧。サンマルコ広場へ。海回り。


１１．１２．水上バス乗り場付近

１３．ここを一回目のゴンドラで通りました。

１４．サンマルコ寺院。入れず入り口写真だけ。

１５．ジェラート

１６．ゴンドラから。

１７．生演奏を聴きながら、サンマルコ広場でランチ。


１８．１９サンマルコ広場の鐘楼から。


２０．細い路地を散策。かくれんぼのような、探検のような。

２１．リアルト橋から。昼。

２２．２３．２４．夜のゴンドラ。カドーロの乗り場。最後にゴンドラのおじさんが記念写真を撮ってくれました。全員で写っているのは、これだけかも。



２５．リアルト橋から。夜。


２６．２７．２８．２９．ヴェネチアの雰囲気満載のリアルト橋が見えるカナル沿いでdinner。



３０．出発の朝、テラスでのひととき。


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ブリュッセル編

１．２．３．ベルギーワッフル。よくわからないが、通りがかりのワッフル屋さんで。
【Waffle Factory】


４．街並み

５．小便小僧。ちいさかったです。


６．７．８．９．１０．ムール貝とビールを求めて。今Google検索したら閉業と書いてあります…ほんと？


【Chez　Leon】


ビールとムール貝と子どもたちが大すきなフライドポテト大量（残りは持ち帰りました）

１１．１２街並み


１３．ブリュッセル空港内、ストリートピアノで時間つぶし。


振り返り、楽しかったことを改めて。ありがとうございました。

【2019-10-11　ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田　幸子

N様ご家族／イタリアの街並みと地中海を満喫する旅 6日間

飯田様

時間が経ってしまい、申し訳ありません。

今回の旅行では大変お世話になりました。

ローマではどこも行列ができていて、バチカンなどは予約していなければ入れない状況でしたが、キリスト教の教皇様がいるところだけあって絵などはとてもみごたえがありました。

近くのレストランではよくわからずにとても大きなスパゲッティを頼んでしまって、びっくりしました！

ベネチアではゴンドラに昼と夜の二回乗りました。乗り場も変えましたが、夜の方が解説などもしてくれて楽しめました。料理もとてもおいしかったです。

乗り継ぎで寄ったブリュッセルでは、ワッフルとポットいっぱいのムール貝がとてもおいしかったです。小便小僧のあまりの小ささにおどろきました。

ここまでいろいろできて楽しめたのは飯田様が準備をしてくだっさったお陰です。本当にありがとうございました。　　　　　　　


S.N

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今回の旅行では大変お世話になりました。最初から荷物が出てこないトラブルに見舞われましたが、衣服類しか入ってなかったので、大したことはなく、お土産ついでに洋服買ったりするという楽しみが増えました。バチカンの人の量にはほんとに驚きました。予約していってよかったです。

ローマはコロッセオとフォロロマーノとスペイン広場とトレヴィの泉との鉄板コースをとりあえず。真実の口は行列でしたので柵の外から一応拝見いたしました。学生の時に行ったとき時間切れで入れなったフォロロマーノですが、コロッセオ見学の後行こうとしたら、チケットがなく落とした模様。再購入しようとしたら窓口終わってしまい入れないという事態に。でもここでリベンジしたいと思い、翌朝再度行きました。ちょっとしたハプニングでしたが、やっぱり入ってみてよかったです。ローマ帝国の雰囲気というか感覚というかを味わうことができたように思います。（街中ではやはり感じられないような感覚。）移動日で時間が迫っていましたので、ほんの一瞬でしたがローマ時代に想いを馳せてみたり。


ヴェネチアまでの鉄道は、電車大好き三男が大喜び。テーブル付きの座席でテンションUP。イタリアの車窓を満喫していました。駅を通過したり、ホームをみたり、進行方向が変わったり、いろいろ興奮ポイントです。


ヴェネチアにつくと、ガラッと変わる街並みに感動していました。私は以前に行ったことがあるので、あぁやっぱりすてきだなぁと。旦那のちょっとおかしな感想は「ディズニーシーが良くできているのがわかる」と。どこを歩いても街並みは雰囲気ありますよね。よかったです。

一日目夜はWEB検索して、マドンナというお店。イカ墨パスタが日本とは違う本格的な感じがしました。比べる素材を持ち合わせていないのでよくわかりませんが、なかなかおいしかったです。

翌日一日観光はとりあえずサンマルコ広場へ。サンタルチア付近から行く水上バス（リアルト橋経由）は大行列でしたので、反対周りで行きました。朝のあの状況ならそれが正解に思います。混んでたら多少乗船時間が長くても反対周りの方が早くつくのではないかと思いました。そちら側の景色も見ることができますしよかったです。ゴンドラは長男が書いた通り実は2回乗ったのです。一回目はガイド本にも書いてある、サンマルコ広場南側の有名そうなところから。水路から見る街並みはまた雰囲気があって面白かったです。で、これを夜にも乗ってみたいと前日夜から長男が言っていたので、ヴェネチアといえばゴンドラ！昼夜それもいいかと2回乗ってみました。夜はネットでカドーロの乗り場が良かったとあったので行ってみたら、昼のとこよりは、船頭さんの雰囲気が良かったです。自己紹介してくれ簡単にしつこくなくガイドを入れてくれ、街並みの夜景と夜のリアルト橋、よかったです。ワインでも飲みながらでもよかったなぁと、到着間際にすれ違ったゴンドラで飲んでいた人をみて思いました。

この日の夕方、途中で一旦ホテルに戻ったときにスーツケースが届きました。旅行の最中に行方不明になったスーツケースの手配をするのは非常に困難だったかと思いますが、変わって飯田様が取り次いで捜索して下さったお陰です。たくさんのお土産を持って帰ることができました。本当に感謝しております。


最後に、お時間を作っていただいたおかげで寄ることができたブリュッセル。これはなかなか良かった選択でした。ほんの3時間程度でも、街を歩き、スイーツや、食事を堪能することができました。ベルギーワッフルもムール貝もビールもおいしかったです。お店の方は観光客になれているようで、フレンドリーで感じが良く、子どもたちにも親切にしてくれました。ベルギーの街並みと雰囲気、ムール貝とビールとスイーツ、私には好きなイイ感じ、でした。


良かったところをまとめますと…

・ロストバゲージに対する対応が素晴らしく、ハプニングに出会っても旅行を快適に楽しませていただけたこと。

・ベルギー立ち寄りの計画を適切にアドバイスいただけたおかげで、当初のつもりより+α、ベルギーも経験できたこと。

・駅に近いホテルだったので交通の便が良く、動きやすく、行きたいとこへすんなり行けたこと。

・ヴァチカンに予約していったため入ることができたこと。

・ヴェネチアへの列車を押させていていただいていたため、ギリギリまでローマを回り、スムーズに移動できたこと。

・ツアー金額のわりにホテルが良かったこと。

・ヴェネチアの街並みとゴンドラは家族みんなが気に入ってくれたこと。（もともと海や川など自然が好きな我が家なので、水があって癒されると言ってました。）



その他…

イタリア人、ざっくりしている（ロストバゲージの人、適当。そのうち届くよ、ホテルに送るね。聞かれたホテルはローマのだけ。タクシー反対側の車線から手を振って、赤信号で停車しているうちに乗る）

きっちりしていない我が家にはありがたいほうが多かったです。

ローマの街は少し汚く、ごみが多い。そういえばイタリアのごみ問題を授業でやったとか、言ってました。煙草もそこらじゅうで吸っているのですね。

ほとんど英語が通じる。英語ができれば問題なし。


少し多くなってしまって煩わしいかもしれませんが、写真を別メールにて送信いたします。

参考になるものがあれば使ってくださってもかまいません。


最初から最後まで、本当～に丁寧対応していただき、感謝感謝です。

この「旅」は、誠にありがとうございました。

T.N

今回の旅先：ローマ・ヴェネチア・ブリュッセル

【2019-10-03　ご出発】 【担当コンシェルジュ】飯田　幸子

N様ご家族／グルメと美しい街並み、景色、芸術に触れる旅 9日間＜イタリア＞

飯田さん

無事に帰国し、ホッとして親子で眠り続けました(^-^)

今回の旅、本当に楽しかったです。
行く前は久しぶりの外国で、しかも英語圏でなく、スリなど治安も心配でしたが、飯田さんとやり取りしながら色々教えてもらううちに楽しみでしかなくなりました。

本当に丁寧に、１つ聞けば５くらい色んな提案も返して下さり有り難かったです！！

何より有り難かったのは、
様々な丁寧に説明されているバウチャーと、
空港⇔ホテル感のピックアップ。
これは本当に助かります！

レストランも、
アマルフィでRestaurant Marina Grande、
フィレンツェでRistorante Belcoreへ行きました。
Belcoreは沖縄出身の日本人の方が居てやはり楽でしたし、味もあっさりしてて凄く美味しかったです～

イタリアはやはり故郷感というか、初めての国なのに違和感がなくて不思議でした。
フィレンツェは特に好きでした♪
わたしも息子も普段使わない力を発揮して自信になりました(^-^)

ヨーロッパ。
わたしはアメリカよりもヨーロッパが好きだなぁと感じました。
建物も絵画も素晴らしかった。
ほんと、ヴィーナスやボッティチェリの絵が大きくて驚きました。
建物など何もかもが大きいですね(笑)

空港の乗り継ぎで降りたパリやアムステルダムも泊まってみたかったです。

また機会をみて行きたいと思います！
その際はまたお願いします☆
海外旅行を検討している友達がいたら、Web Travelをオススメしますね！！

それでは、ありがとうございました！

感謝を込めて。

N


＜今回の旅先：ナポリ・アマルフィ・フィレンツェ＞