2019年07月出発のお客様からのお便り
【2019-07-11 ご出発】
【担当コンシェルジュ】飯田 幸子
飯田様
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
一昨日の夜、無事帰国しました。
帰りのドバイの乗り継ぎは、ゲートも近く全然問題なくできました。
今回は、旅のアレンジをしていただきありがとうございました。
おかげさまで、とっっっても楽しい旅行ができました！
概ね天気にも恵まれ、やりたかったこと（ベルニナ特急、氷河特急、マッターホルン、ユングフラウヨッホ、ノイシュバンシュタイン城など）を全部満喫することが出しました。
事前に色々とご相談することができたので、電車の移動もスムーズに出来ましたし、ハイキングやインターラーケンでのサイクリングも楽しめました。
今回は本当ありがとうございました。
今後ヨーロッパで旅行をする機会があれば、またぜひご相談させてください！
M
今回の旅の訪問地
ミラノ・クール・ツェルマット・インターラーケン・ミュンヘン
【2019-07-06 ご出発】
【担当コンシェルジュ】飯田 幸子
飯田様
ご丁寧にご連絡いただきまして、ありがとうございます。
おかげさまで初めてのスペイン旅行、とても楽しかったです。
チケットや旅行の流れなど、いただいた書類に分かりやすく詳細にご説明が書かれており、とても助かりました。
マラガ→ロンダの列車はバスに変更になり、ロンダ→グラナダの列車は、途中の駅からバスに変更になりました。
事前にそうなる可能性がある旨が書類に書かれていたのでトラブルもなく、スムーズに運びました。
また誰も体調をくずすこともなく、元気に帰国しております。
ロンダは日中は暑いですが比較的涼しく、夜は少し肌寒いぐらいでした。
日本に帰ったらジメッとして湿気を感じました。
大変お世話になりまして、また最後までお気遣いいただき、ありがとうございます。
F
列車移動時にスーツケース等の荷物を離れた場所に置く場合があることに備え、飯田さんのアドバイス通り100円ショップで人数分そろえて行き、そして実際に荷物置き場は1車両隣に置くことになり、ワイヤーロックは大活躍でした。
アルハンブラ宮殿の現地ガイドさんはとても分かりやすい日本語で丁寧に説明してくださり、とっても良かったです。
今回利用したホテルは朝食も美味しく、スタッフも親切で、徒歩圏内にお店もたくさんあって便利でよかったのですが、ツインでリクエストをお願いしていたはずが、マラガのホテルだけツインではなくダブルでした。
夫婦や家族であればダブルでもよいかもしれませんが、今回はツインに泊まりたかったのでそこだけ唯一残念な点でした。
でもマラガのホテル「ノボテル」は一番朝食が充実していました。
今回初めてのスペイン旅行でしたが、飯田さんからの適確な事前情報のおかげで、安心安全に旅することができました。
4人全員、大満足です！
また次回旅行する際もお願いしたいね！と皆で言っています。
その際は是非よろしくお願いいたします♪
F
【2019-07-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】飯田 幸子
ウェブトラベル 飯田様
お世話になっております。
昨晩無事に帰国し、家に帰宅しました。
この度は旅行のご手配ならびに旅行中のご丁寧なご連絡、誠にありがとうございました。
ローマ到着時は中々ドライバーの方を見つけられず、ウェブトラベル様の方にもご連絡が行ってしまったようで申し訳ございません。
またドゥブロヴニクではドライバーの方が遅れてしまうトラブルがあり、飯田様にもお手数をお掛けしました。
結局ホテルの方にもタクシーをお願いしたのですが、そちらよりも早く送迎会社の別の方(近くにいた方が代理で来てくださったそうです)が到着されたので、別のタクシーを使う事なく、無事フライトにも間に合いました。よって返金手続きも不要となります。
旅行はおかげさまで非常に楽しく、思い出深いものとなりました。
改めてご対応に御礼申し上げます。
ネットでの手続きとは思えないくらい丁寧かつ親切で、細かく相談にも乗って頂き、本当に感謝しております。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
M
---------------------------------------------------
ウェブトラベル 飯田様
お世話になっております。
確かにドライバーが15分経っても来ないという状況は少し焦りましたが、完全な個人手配より安心して過ごす事が出来、負担も少なく本当に助かりました。
またホテルも飯田様に手配して頂いたところが大変気に入り、2人で直接ホテルにメールで連絡を入れたいと話していたところです。
特にドゥブロヴニクのホテルは部屋もセンスが良くお洒落で、素敵な建物だったのですが、スタッフの方が本当に優しく丁寧で、朝ご飯も他と違い、選んだメニューをその場で調理してくださるものでした。
ローマのホテルも立地が最高でお部屋もロマンチックで、本当に良い旅になりました。
この2つのホテルは他の方にも声を大にしてお勧めしたいと思っております。
またご手配頂く機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
M
お問い合わせ
リンク