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お客様からのお便り

2019年04月出発のお客様からのお便り

【2019-04-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

Y様ご夫妻/自然満喫と食事8日間

今さん、スマホからで失礼します。
メールありがとうございました。

この度のスイス旅行は本当に素晴らしい旅行になりました。
初めての"ツアー"ではない個人で周ることに不安がありましたが、
スイスの鉄道は日本のような感じで乗れましたし
わかりやすかったです。
夫がしっかり調べてくれたこともありますが、
私はついて行くだけで楽でした。

初日のチューリヒとベルンが寒いみぞれ混じりの雨でしたので、
先が不安でしたが"ユングフラウヨッホ"の展望台では晴天で
とても気持ちが良く素晴らしい景色に感動しました。
気温ほどの寒さは感じませんでした。

食事もとても美味しかったです。何よりパンとチーズが
とても美味しかった。

チーズホンデュとラクレットも食べられて大変満足しました。
こんなにチーズをたくさん毎日食べたのは初めてです。

"マッターホルン"の時は、雲ひとつない青空に神々しいほどに
堂々と構えた山が美しかったです‼️
マッターホルンの展望台でコーヒーを飲みながら
綺麗な景色を眺めて、夜空はどんなだろうなどと
想像していました。見てみたい‼️

ホテルの部屋からもずっと見られてなんと贅沢な景色だろうかと
思って見ていました。
お部屋がとても広くてふた部屋もあって嬉しかったです。

ツェルマットの街は観光地ではありますが、家家が可愛らしくて
山に馴染む作りでそれを見ることも楽しかったです。
街の中もお散歩したりして、毎日1万歩以上歩けて
自然の中にいるとそれが普通なのだと思いました。

とにかく、自分の足でいろいろ見て廻って楽しかったですo(^▽^)o
夫も、一番見たかった行きたかった山が二つとも
お天気に恵まれて最高‼️だったと言ってました。

いろいろお手配ありがとうございました。

こういう旅もいいですね。少しだけ自信がつきました?(笑)

スイスは鉄道が発達しててわかりやすいし、時間も正確だから
じゃないかと夫は言ってました。そうかもしれないですね。

でも、"ウェブトラベル"さんに頼んで良かったです。
こういう旅も自分で作れるとわかったので。
もし、友人でそういう人がいたら紹介しておきます。
ネットは心配という人もいるので、
あとホテルまでの送迎のガイドさんも感じが良くて
短い時間でしたが、いろいろアドバイスをいただいて助かりました。
よろしくお伝えください。

本当にスイス旅行


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【2019-04-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

W様/ヨーロッパ5日間

今様

昨日無事に帰国いたしました。
初日に少し雨が降りましたが、天気に恵まれて、
街並みの美しさに大変感動しました!

OPのガイドさんも非常に対応がよかったです。
ヴェルサイユもモンサンミッシェルも、個人の入場列は
大行列でしたが、団体列はすぐに入れました。
OPツアーを申し込んで正解だと思います。

ご紹介頂いたレストランも美味しかったです。
タルタルステーキが、ユッケのような生肉の料理だったので
驚きました。

オルセー美術館では有名の絵をたくさん見ましたが、
「ミレーの落ち葉拾い」が、コンサートの座席
設置のため 封鎖されていたので残念ながら見れませんでした。
ルーブル美術館と合わせて次回も行きたいです。

短い日程でしたが、とても充実した旅行でした。
大変丁寧にご対応頂き、ありがとうごさいました。

また機会がありましたらぜひまたお願いしたいです。

W.K.


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【2019-04-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

O.H様/ベルギービールと美術をこよなく愛す紳士旅

今様ありがとうございます。

今回の旅行、まずは無事に帰ってきて、
とても楽しく快適に過ごせました。
ありがとうございました。
ホテルや列車の旅も、とても快適であったので良かったです。

ホテルについては、両ホテルともスタッフのサービスもよいと思います。
難点を言えば、3人で予約してあったけれども、
バスタオルは3つあったのですが、バスローブやスリッパ、
コップ、水のサービスは2つだけであったので
3人なので、一つ足りませんといったのですが、
ヒルトンでは、対応がいまいちであったことかな
INKホテルは、2回宿泊があったので、2回目の時には
改善できていました。

列車に関しては、自分的には理解していますので大丈夫ですが、
キューケンホフからHaarlemのバスで行ければ
よかったのですが、Hoorfddorpへのバスしかなくて、
それに乗って、そこで鉄道を利用しました。
Hoorfddorpからスキポールーアムステルダムの路線だったのですが、
駅の改札はすべて自動で、チケットの購入が1日乗車券しかなく
そのGVBのチケットが必要な状態だったと思われます。
ユーレイルパスでは改札口を通れなかったので、
Haarlemであれば、国鉄の駅なのでよかったのかなと思います。

また後に調べてみると、Haarlemへのバス停は
キューケンホフから15分程度離れたところにあるようで、
公園入口にはなかったようですね
公式ホームページで路線があるとは思っていたのですが、
そこまでは理解できなかったようです。

ベルギーでは、アントワープ 翌日にはブリュージュとゲントに
列車移動し快適に過ごせました。
ベルギーからオランダの移動も良好で、オランダでは、
朝からデンハーグ、昼からライデン→キューケンホフ公園
→アムステルダムと移動 いろいろな街が見れて、
充実した日程をこなせました。
毎日2万歩以上歩いていたので、(多い日は3万歩行きましたが)
よく運動できたと思います。
しかしビールなど飲むべき種類があまりに多いので、
朝4時半には起きてから、まずは朝飲み、その後昼~夜まで、
水分はほぼお酒でしたから、まったく痩せることなく、
体重も増加していきました。服もギリギリの状態でした。
よく楽しめたと思います。
それぞれ3人とも印象に残るビールがあり、3者3様でしたが、
わたしはランビックと言われる種類のビールがとても面白く
好きでした。
食事は両国ともとてもおいしく、それぞれブリュッセルとアムステルダムで
星2つ以上のレストランを事前に予約していったので、
美食も申し分なしといった状況でした。
自分的にはアムステルダムのSPECTRUMが一番印象に残るレストランでした。

オランダパスを今回は利用し、Largeのシルバーチケットで
アムステルダムのトラム1日券に変更しようとしたのですが、
駅でのGVBのセンターでは交換できないといわれ、
つたない英語の解釈では、ダム広場のセンターに行かないと
交換できないといわれた感じでした。
そういう意味では、オランダパスの利用も、交換できるところや、
方法が、かなり限られているので、現地でパスを購入した時の
冊子を、かなり読み込まないと思ってたより、
使い勝手がいいわけではないなという印象でした。
ある程度は安くできるのでしょうが、
美術館でも、 まずゴッホ美術館では、確実にパスを使うより、
サイトで予約し、時間とチケットを取ったほうが
シンプルかつ確実ですね
Rijksも朝開館30分前に並んで1番で入りましたが、
9:00の開館時間には、すさまじい行列となっており、
時間予約チケットを持っていないと心配な感じ
ハイネケンエクスプレスも同様で、パスを利用するなら朝1 
それ以外であれば、時間予約のサイト予約がスムーズといった印象です。
時間をあらかじめ予約するのは、現地の状況や、
旅の内容ペース配分など、大変ですけどね。

マウリッツハイスも開館30分前は1人もいなかったのに、
開館時間には、たぶんツアーの団体と思われますが、
殺到していました。
マウリッツハイスは開館前か 開館後すこし時間をおいて 
波が引いたころ合いがよいかもしれないと思いました。

エッシャー美術館は、まったく問題なくスムーズ パスで余裕 
パノラマメスタグも、パスでまったく問題なくスムーズ、
パノラマメスタグは、びっくり壮観な美術館で、
地元の人が一押しと聞いていたのですが、すごくよかったです。

アランダパスラージで金チケット3枚は、当初Rijks 
マウリッツハイス キューケンホフを考えていたのですが、
キューケンホフは事前にツアー会社で入場チケットに
変えておかないと現地では使えないといわれ、
キューケンホフは、やはりバスとのコンビチケットのほうが
お得で確実のようでした。
そのため、あまった金チケはハイネケンエクスペリエンスに使用。
結局ビールを飲むのに使ってしまっている感じでした。
とてもよかったです。
かえって開館前に行って、ビール一番乗りだったので、
最高でした。

今回の経験でよかったことなど 書いてみました。
オランダ、ベルギーは、日本人はそれほどでしたが、
海外の観光客がすごく多く、こんなに大人気の都市と思っていなくて、
今回の旅行で、すばらしい観光スポットと認識しました。 
パリ、ローマなどは確かにメジャーですが、オランダ、ベルギーは
大人が、ものすごく楽しめる町でした。

そんな感じで、3人とも、学生時代に戻ったような旅行でした。
とりとめもなく書かせていただきまして、すいません
ありがとうございました。

O.H


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【2019-04-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

O様ファミリー/家族で最高の思い出作り!

ウェブトラベル 今 夏絵さま

こんにちは!!
今日、予定通りに家族で福岡に帰ってきました。
旅行の間お天気もほぼ晴天でトラブルもなく、
本当に素晴らしい旅になりました。
これも今さんのお陰と家族で感謝しています!
現地でもユーロスターの情報などメールして頂けて心強かったです。
ありがとうございました。

簡単に旅行のご報告をさせて頂きます。
飛行機は行きも帰りもすべて定刻通りの運航で、
特にチェックインや保安検査等も長く並ぶこともなく順調でした。
空港の送迎ややプライベートツアーの集合もすべて
時間通りに迎えに来ていただけたので安心でした。
パリは街全体、普通の建物もすべてが宮殿のような外観で素敵でした。

エッフェル塔や凱旋門等のハイライトをプライベートツアーで
効率よく案内して頂けて良かったです。
自由行動の時間はメトロを駆使して市内を回りました。

null 

オペラ地区、マレ地区、ルーブル周辺等、毎日2万歩強歩きました。
ルーブル美術館はすごい人出で駆け足の見学でしたが
モナ・リザも普通にスマホで撮影OKなのにはびっくりでした。

ご紹介いただいたレストランのwill もmonteeも
とってもお料理がおいしく、お店の方にも親切に対応して頂けて
良かったです。お客さんも日本人の方が多かったようです。

   

心配していたユーロスターも定刻通りに動いていて安心しました。
あっという間にロンドンに移動できてびっくりしました。
St.Pancras駅からホテルまでお天気も良かったので
スーツケースをひいて歩きました。(その節はお騒がせしました。)
ホテルまでは上り坂が続いていましたが
初めてのロンドンの街並みや赤い二階建てバスを見て
気分がすごく上がってぐんぐん歩けました(^-^)

ロンドンとパリはどちらも絵葉書のような街並みで素敵でしたが
パリの皆さんはちょっとプライドが高い感じ、
ロンドンは親しみやすい感じがしました。

ロンドンでもオイスターカードを購入してチューブに乗りまくりました。
パリもロンドンも路線図が分かりやすくすぐに乗り方に慣れました。

ロンドンでは念願のフレデイマーキュリーのお家(ガーデンロッジ)も訪ねることができ
本当に感激でした。
  

娘たちもKing's Cross駅の93/4番線のところでマフラーをして記念撮影もできてご満悦でした。

写真撮影は列がすごくて2日目の朝8時のオープン前から並び
無事撮影できました。
コッツウォルズの観光もまさにピーターラビットの世界のような
街並みに感動でした。
ロンドンではFish and chipsはじめ各種パイ料理やラム肉、
ビール、クリームティーなど食べたかったものは大体食べられて
満足でした。後半はスーパーやデパートでお惣菜?を買って
部屋で食べました。

簡単にといいつつとても長くなってしまいましたが、
今さんが丁寧にプランを立ててくださったお陰で本当に
一生の思い出を家族でつくることができました。
本当にありがとうございました。

フランスで暮らしていらっしゃる今さん、ご苦労もあるかもしれませんが素敵ですね。
娘たちも将来ぜひ海外に住みたいという気持ちを強くしたようです。

機会がありましたらまたぜひ旅行のプランを今さんに作って頂けたら嬉しいです。

O.A.


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【2019-04-27 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

眞鍋様/おしゃれを満喫フランス旅行

ウェブトラベル
今 様

先程、無事に日本に着きまして、いま静岡に帰る新幹線の中です。

気温の差が日程中はありましたが、パリだけでしたので、
さほど影響もなく、とてもたのしく観光でしきました。
クリニャンクール蚤の市も、日本語アシスタントのIさんが、
とても感じがいい方で、またパリに行った際には、
Iさんにお願いしたいと思っています。

  

あと宿泊先のシダティーヌ.オペラ.パリも、すごく良かったです。
コーヒーが飲み放題で、部屋も広く、スタッフの方が親切で、
今回が4回目のフランス旅行の姉は、今までで一番いい所だ!と、絶賛してました。

また、フランス旅行の際は、ウェブトラベル 今様にお願いしたいと思っております。

ありがとうございました。

眞鍋


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【2019-04-26 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

O様ファミリー/ハイジの風景を楽しむたび

ウェブトラベル 今様

お世話になります。
今回のスイス旅行では大変お世話になり、ありがとうございます。

   

簡単ですが旅行の感想をお送りいたします。

1.ルフトハンザ航空
大型の機体でエンターテイメントも充実していたのですが、
エコノミークラスのトイレが少ないのか、
常に誰か並んでいるような状況でした。
最も後方でも2つだったと思います。
また最後尾はカートが曲がれるスペースギリギリで
ゆとりのない設計でした。
フランクフルトの乗り換えでは、入国時の手荷物検査のところに
銃を持った警官?等が多くちょっとびっくりしました。
中国の団体客と同じ時間になったようです。

2.スイス航空
改装した機材のためエンターテイメントも充実していました。
最も後方は、トイレ+ギャレー+ゆとりのスペースもありました。
こちらはトイレ渋滞もなかったです。後方のギャレーには
常に飲みやスナックを自由に取れるコーナーもありました。
帰りは3人で後方3人掛けを予約して正解でした。

3.空港からホテルの送迎
直ぐにわかり、車までもすぐでした。ベンツのアルファードタイプで快適に過ごせました。帰りも同様です。

4.ホテル チューリッヒ
こじんまりしたホテルでしたがお部屋もきれいで広かったです。
朝食もシンプルでおいしかったです。ロケーションとしては
飲み屋街?にあたり夜は外が少し賑やかで、
一本入ると怪しいお店もあるようでした。
日本からと伝えるとフロントの方が 元号が変わったニュースの
ことに触れてくれました。

5.ホテル モントルー
高級ホテルに戸惑いました。
クイーンのメンバーも泊まったホテルのようで、格式があり
中階段やステンドグラスなどさすがです。
ホテルにふさわしい服装も用意すればよかったと思いました。 
朝食が素晴らしく、日本でなら帝国ホテルクラスの
イメージでしょうか。 お部屋からはレマン湖も望めました。
帰る際、ベルボーイに”ニーハオ”と言われてしまい、
かなりショックでした。またお部屋に電気ポットがありません。
コーヒーメーカーになります。
近くに手軽に食べられるお店もなく、事前リサーチが必要でした。
フレディの銅像を見て、カジノ内にあるクイーン博物館も
行くことができました。また遊覧船からはフレディーが過ごした
フラットも見ることができ、クイーンファンとして
はかなりの満足度です。

6.ホテル グリーンデルワルド
大型ホテルのため、中国、インドの団体客と遭遇しました。
ロビーには、中国人向けなのかお湯が大きなタンクに入っていて
自由に利用できるようになっています。
みなマイボトルを持参しお茶?を作っているようでした。
朝食も種類が多く、おいしかったです。シーズン前なのか
夕食を食べるところに苦労しました。
お部屋からはアイガーが目の前に。近すぎで
何の山かわからないほどです。駅から徒歩10分弱でしょうか。
路線バスもありますがどれに乗ったら良いかわからないのと、
景色を楽しみながら歩きました。 
途中に公園があり、いろんな国の観光客の子供が遊んでいて、
うちの子も何度も行き、楽しそうでした。
シーズン前の場合は、夜やっているレストラン情報があると
助かります。

7.電車
チューリッヒからモントルーに行くICで指定席に
していただいたのですが、席が見当たりませんでした。
後になってクラス内なら自由らしい、とわかったのですが 
ホームでの表示方法含めこのあたりもう少し事前情報
いただきたかったです。
どの電車もそうですが、検察が何度か来ることと、
その旅にチケット以外に〇〇パスも全て見せる必要がありました。
ゴールデンパスライン(モントルー→インターラーケン)は
景色がきれいでした。
  
グリーンデルワルドの駅で、帰りのルートを 
インターラーケンからゴールデンパスラインに変更しようとしたら、
フランクルフルトで発券されたチケットなので
変更できませんでした。
また帰る日は、グレーンデルワルドから途中の駅前工事中で
バス振替となりました

8.ユングフラフヨッホ
1回行ってとても良かったので翌日も行きました。
中国人の団体と一緒で困惑しました。ですが
素晴らしい景色に圧巻です。
個人的にアイガー北壁をよく眺めたかったのですが、
途中の駅で降りたところに見どころスポットがあったようです。
とにかくお天気も良く変わり、山特有でした。 
シーズンになったらハイキングをしたいです。

9.全体として
とても満足度の高い旅となりました。
自然の驚異に圧倒されます。ぜひ来年行きたいと思います。
スイスは食費が高いところが難点ですが、
もっと山の知識を得ていきたいです。

ありがとうございました。


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【2019-04-15 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

K様ご夫妻/観光列車でご飯、歴史的な街を歩く

ホテル、飛行機、列車の予約など、本当にありがとうございました。
スイスは天気、気候にも恵まれ、傘無しで旅行できました。

ホテルはどこもサービスも良く、主要な駅から近い所ばかりで
とても快適に過ごすことができました。

本当によい旅になりました。
また、利用させて頂きます!

ありがとうございました。


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【2019-04-11 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

丸山様ご夫婦/絵画を心ゆくまでみたい

ウェブトラベル 今様へ

昨日の夕方新潟に帰ってきました!!
とっても素晴らしい旅でした。
今さんに今回の旅をコーディネートしていたたき
本当に感謝しています!

まず、空港とホテルの送迎ですが、日本人の方で、
ホテルのチェックインも一緒にしてくれました。

それから、ルーブル美術館のプライベートツアーですが、
こちらもとても絵画に詳しい日本人の方で、
私が見たい絵画のリストアップを見せたら、
ほとんど分かっていられて、どこにあるのか聞かせてくれました。
意気投合してとても楽しかったです♪

ベルサイユ宮殿のときのYさんという女性からは、
フランス料理のディナーを予約していただきました。
当日はちょうど結婚記念日だったので、
とてもいい記念になりました。
実は夕御飯は2日間モノプリで買ってホテルで食べていました。
というのも、コーヒーとスイーツ位はメニューがわかるのですが、
食事になるとメニューをみてもさっぱり分からず、
ホテルのとなりのカフェに入ったときはメニューを見てもわからず、
また店員がこなかったので、出できてしまいました。

また、ホテルの場所がとてもいい場所にあり、
ルーブルやオルセー、オベラ座、コンコルド広場、凱旋門等、
すべて徒歩で行くことが出来ました。
毎日、20,000~30,000歩、歩いていましたが、、
モンマルトルとマルモッタン美術館は地下鉄を利用しました!

パリマラソンの日はどこへ行ってもマラソンランナーと出くわして、
なかなか道路を横断出来ませんでしたが、それもいい思い出です。
毎日が珍道中の連続でした。

ノートルダム大聖堂が燃えたことは本当に辛いことですが、
焼ける前に行けたことはラッキーでした!

  

添付の写真はまだ燃える前の尖塔が写っています!
BATBUSに乗ってノートルダムに行くときの写真です。

もうひとつらはサモトラケの二ケの前で
ガイドさんが撮ってくれました!!


  
初めての海外旅行で、それもツアーじぁなくて一時はどうなることか心配でしたが、
今さんのおかげでとても楽しい旅行になりました!
ありがとうございました。
もうまた行きたくなりました!!
だって、ルーブルとオルセーは1日では到底足りないからです!!
そのときはまたお願いします♫

丸山 容子


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【2019-04-08 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

O様/ワインに会う旅2019

ウェブトラベル 今様

無事、帰国致しました。
ありがとうございました。

通常生活にもどり、ドタバタ旅行も夢のように感じます(笑)
失敗を経験にまた2年後には同じメンバーで行きたいと思います。

ワインツアーは期待以上に楽しく
コンダクターのNさんもお酒好きの楽しい方でした。
ぜひまた参加したいです!

特にリヨンの皆様は誰もがフレンドリーで
楽しい出会いがたくさんありました。

またいく機会あれば宜しくお願い致します!


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【2019-04-06 ご出発】 【担当コンシェルジュ】今 夏絵

A様ご夫妻/食事に景色に初めてのフランスを満喫する旅

ウェブトラベル 今様

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
問題なく無事に帰国できました。

ご提案いただいたプラン、とても素敵な内容でした。
ロンドン、パリとも素敵なホテルで
しかも、主要な駅からもかなり近かったので、
慣れない私たちでもとてもわかりやすく諸々便利でよかったです!

ロンドンのプルマンは部屋に入ったらハネムーンと書かれたプレートに
お菓子が置かれていてとても感動しました!
部屋もとても広く、高層階で眺めも最高!
朝食もとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
英語しか対応していなかったのでチェックインでは
わからない言葉が多くて戸惑いましたが、問題なく過ごせました。

ユーロスター移動時にはお弁当の手配までしていただき
本当にありがたかったです。

パリのロルセ・オペラは日本人の方がチェックインとチェックアウトの対応をしてくれたので安心しました。
ホテルの立地も最高でした!
こちらもサービスでバーでの2ドリンクをいただけたのですが、
思ったより迎えが早く来てしまって使うことができなかったのが
少々心残りですが、他は満足して過ごせました。

ロンドンはビックベンが改装中で思い描いていた景色とは違いましたが、
着いた翌日に周遊ツアーを入れていただけたことでメインどころもまわれて、
大体の位置や交通手段の利用の仕方もわかって良かったです。
ロンドンアイも曇ってはいましたが、町中を見渡せて良かったです。

自由行動の日もロンドンバスと地下鉄を有効活用し、
いろんなところを巡れたので楽しかったです!

パリはユーロスターが私たちの電車だけ遅れていて、
やはり早めの時間を提案いただけて良かったなと思いました。
ありがとうございました。
ロンドンを先に入れていただいていたのもあって、
パリは少し異国の地になれた状態で行けたので、
フランス語の表示や案内ばかりで全くわからないことだらけでしたが、
戸惑わずに済みました!
また、最初に町歩きツアーを入れていただけたのが本当に良かったです!

ロンドンとは違って地下鉄がわかりづらいパリ。
エッフェル塔と凱旋門を電車で案内してもらえたので
切符の買い方もわかり、またツアー中にスリの集団にも出くわし、
スリってあんな感じなんだというのが体感できて、ある意味良かったです。笑

ルーブルのツアーも、すごくわかりやすいガイドさんでとても楽しめました。
モンサンミッシェルもオムレツだけでなく、プレサレも食べれて
満喫できましたし、バスの道中でもオススメの薬局や
カフェの情報も教えてもらえて、最終日に行くことができました。

パリはたくさんツアーを入れていただいていろんな情報が知れたので
本当に良かったです!

プランの組み立て、全ての手配をしっかりしていただけたので
トラブルなく、楽しい旅ができました。本当にありがとうございました!

また、旅行する機会があれば、次回もウェブトラベルでお願いしようと思います!

A.C.


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