2019年02月出発のお客様からのお便り
【2019-02-22 ご出発】
【担当コンシェルジュ】高橋 良美
お客様よりアンケートをいただきました。
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ウェブトラベル 高橋様
この度は素敵な旅のプランニング、ありがとうございました。安定期とはいえ、妊娠中のなか強行した旅は不安でしたが、旦那様のサポートもあり母子共に健康で帰国することができました。
私、実は初めはインターネットの会社というのが少し心配でした。顔を見て実際にお話できないというのが不安だったからです。
だけど初めの相談で高橋さんが提案してくださったプランが本当に魅力的で！どのツアーにもアルベロベッロのトゥルッリに泊まり、マテーラのサッシにも泊まれるというプランはありませんでした。それだけで、あーこのコンシェルジュさん分かってらっしゃる！と、とても嬉しくなってしまいました。何より返信も早く親切丁寧に相談にのっていただけたのでやり取りをするうちに心配な気持ちは無くなりました。私の体調を最後まで気遣ってくださって本当にありがとうございました。
ポンペイは想像以上に広くて、大昔の町を実際に歩く体験ができて良かったです。オフシーズンのため行列もなく、ゆったりと見所を見学できました。日本語ガイドさんは少々割高に感じましたが、案内してもらうことでとても分かりやすく、効率的にまわれたので頼んで本当によかったです。ガイドブックを見てまわるだけだと味気なかったと思います。
アマルフィは海が澄んでいてとても綺麗でした。迷路のような町並みがポンペイに似ていて、ポンペイの人々もこんな風に生活してたのかなーなんて想像すると楽しかったです。どこに行っても絵になる町で、階段の多い町をもう少しもう少しと登ってたら最後は足がガクガクになりました笑。ホテルは、タイル張りの床がとても可愛らしい部屋で高橋さんのチョイスが嬉しかったです。
マテーラとアルベロベッロはずっと行ってみたかった場所だったので、終始大喜びで観光してきました。
特にマテーラの町並みは絶景で、初めて見たとき旦那と二人でわー！と叫んでしまいました。あのパノラマの迫力は実際に見ないと分からないですね。本当に素晴らしい体験でした。
ベネチアはシーフードが美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。ツアーではなかったので、自分たちのペースでゆったりまったりできたのが楽で良かったです。
ミラノやフィレンツェは日本で言うところの渋谷や新宿のような雰囲気で、思い描いていたイメージと全然違ってて新鮮でした。その町の雰囲気や匂いって行ってみるまで本当に分からないものですね。
専用車のドライバーさんに車酔いしやすいことを伝えると丁寧に運転してくださり、感激しました。
高橋さんの提案してくださった翻訳機、現地ですごく役に立ちました！ありがとうございました。
私はずっとイタリアに行ってみたくて、特にアルベロベッロとベネチアに絶対行きたかったんですが、どこのツアーも私の希望を満たしてくれるところは無く悩んでいました。今回ウェブトラベルさんにお願いして痒いところに手が届いたので、本当に満足しています。ツアーと同じくらいの値段で100%自分の希望を叶える事ができました。
ご縁ありましたら、ぜひまた声をかけさせてください。
本当に素敵な旅をサポートしていただいてありがとうございました。
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【2019-02-20 ご出発】
【担当コンシェルジュ】高橋 良美
〜高橋さんについて〜
連絡をマメにしてくださったおかげでとても助かりました。
急に旅行期間を変更したいと言ったときも、日本を出発した後ちょっとしたハプニングがあったときも、すぐに返信をしていただけたので安心しました。
旅行プランも、おすすめのレストランをいくつも提示してくださったり、電車に乗るときの注意点等を細かく教えてくださったりしたのでスムーズに観光できました。
またヨーロッパへ行くときも是非高橋さんにお願いしたいです。
〜ホテルの感想〜
どのホテルも各々の良さがあって落ち着けました。特にフィレンツェのホテルSMNはフロントの方が素敵で、サービス精神に感動しました。ビステッカの人気店(Il Laitini)の予約を頼んだところ、忙しくて電話が繋がらなかったのですがその後何度も電話をかけてくださったらしく、無事予約がとれ、美味しいビステッカを堪能することができました。(2人で1kgぺろっと完食しました！)全て駅から近いのも助かりました。ローマだけ少し迷いましたがWiFiがあって地図アプリが使えていれば迷うことはなかったと思います。
〜各都市について〜
ミラノはDuomoの素晴らしさに感動しました。何度も写真では見たことがありましたが、やはり実物は格別でした。個人的に楽しかったのはDuomoの近くのStarbucksです。雰囲気がとても素敵で、ミラノ限定グッズもあったので購入し、大満足でした。
そして個人的に1番良かったと思う都市はベネチアでした。駅から出た瞬間に見た景色はまさに異国の地で一生忘れることはないと思います。カーニバル期間中だったので仮装した方と写真も撮れて楽しかったです。少し疲れていたので初日はホテル近くを散策するだけでいいかなと思ったのですが、せっかくだから高橋さんの旅行プランの通り水上バスでサンマルコ広場へ行こう！と行ってみたら、夕方から夜にかけての水上バスはまた格別で、サンマルコ広場の雰囲気も良く、行動して大正解でした。夕食はサンマルコ広場の近くのホテルのレストラン(おそらくHotel SAVOIA&JOLANDAのThe Principessaだと思います)に入りました。味は普通に美味しいなという感じでしたが、上品ながらも陽気なサービスに大満足でした。
ゴンドラは前日にネットで予約したのですが、事務所に集合してから移動するので安心でしたし、優雅なひとときを過ごせました。
駅のVenchiでは日本語を話せるスタッフの方が笑顔で接客してくださり嬉しかったです。2人ともVenchiファンになってしまい、ローマのTermini駅の店舗と空港の店舗 計3店舗で買い物しちゃいました。友達にお土産でVenchiのチョコを渡したらとても喜ばれました。
フィレンツェのピサの斜塔ガイドはとてもわかりやすく面白かったです。そして久々に日本人と行動するのに安心感がありました。今までずっと個人行動だったのでこのタイミングでのツアーは良い息抜きになるなと思いました。
中央広場ではアーモイタリアでお勧めされていた食材店クリスティーナでたくさんお土産を買えました。働いている日本人の方が詳しく説明してくださったりたくさん試食をできたりしてとても楽しかったです。
ローマは今までの都市と比べるとやはり少し治安が良くない印象でしたが、だいぶイタリアに慣れていたので特に問題はありませんでした。個人行動ではコロッセオ、トレビの泉、フォロ・ロマーノ、スペイン広場に行きましたが、個人的にはフォロ・ロマーノが穏やかな雰囲気で好きでした。バチカンのガイドさんも説明がわかりやすく面白かったです。夕食はホテルのレストランを利用したのですが、おすすめの魚介の盛り合わせとリゾットがとても美味しかったです。
お客様より弊社アンケートにもお答えいただきました♪
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娘とのイタリア旅行でした。
担当の高橋さんが親切で返信も早く素晴らしい方でした。
美術館やレストラン等のオススメプランも大変ありがたかったです。
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