2018年12月出発のお客様からのお便り
【2018-12-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
佐藤さま
この度は本当にお世話になりました。無事に帰ってこれました。
カンタスの遅延で最後はちょっと疲れましたが、2泊ともホテルは確保されていて問題はありませんでした。
(シドニーはタンクストリームでとっても豪華でした 笑)
今回初めてのシドニーでしたが、最高に満喫できました！
カウントダウンの花火は最高でした！今までで一番で、もう日本の花火では満足できないと思います。
ハーバーブリッジ、オペラハウス、シドニータワー、ワイルドライフ、シーライフ、ボンダイビーチ、
オプショナルツアーでブルーマウンテンズ、ウルルと、行きたいところはほぼ全部行けました！
31日のクルーズ前に雨でびしょぬれになった以外はお天気に恵まれ、ウルルにも登ることができました！
ここまで自由な行程で楽しい旅にできたのは佐藤さんのおかげです！本当にありがとうございました！！
最後までお気遣いいただき、感謝いたします。
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【2018-12-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
父母、私ともに無事に帰国しました。
色々お世話になりありがとうございました。
細やかに色々考えてくださりとても快適でした。
31日の夕方から雷雨になりましたが、カウントダウンの花火の頃にはやんで、花火の音が聞こえてきましたよ。
マンリーのノボテルホテルはロケーションが最高で目の前のビーチから朝日が昇りました！
シドニーのホテルのトラベルロッジのすぐ横には、日本食のレストランがあり、
旅の後半、日本食が恋しい時に大変重宝いたしました。
難点をあげますと
ノボテルホテルは、ホテルの方に、我々が三人宿泊しているのだとお伝えし、
大きなタオルは三人分持ってきてくれましたが、カップやタオル類などが、
結局、ずっと二人分しか用意してもらえず、いったい何故だったのだろうと
疑問が残ったままです（笑）
トラベルロッジの最寄り駅のウィンヤード駅は、朝はクレジットカードが使えなくて、
（選択肢の部分が押せなくなってました）
オパールカードのみ使える状態。駅員さんもいなかったので、サーキュラキー駅まで行って、
無事にそちらでは切符を買えたので空港に行くことができました。
↑これはもしも同じパターンで帰国される方がいたらと思い、ご報告させていただきました。
ギリギリの申し込みで、旅行が叶わないかと思いましたが、佐藤さんの素早い対応のおかげで、
良い思い出がたくさんできました。
色々お世話になりまして、ありがとうございました。
【2018-12-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
佐藤雅美様
今回は沖縄発で９人の家族旅行でした。
最初は漠然と年末年始のオーストラリアと行き先のみをきめました。
４才と５才の子供と70才の足の不自由な家族も一緒で、初のオーストラリアも６人いました。
佐藤さんのアドバイスをもらいながら、
シドニーと、コアラの抱っこができてゆっくりできるリゾートとゴールドコーストに決めました。
年末年始の天気は毎日とてもよく、時差も少ないためか、みんな元気に楽しめました。
子供たちはブルーマウンテンのトロッコ列車やロープウェイ、ルナパークでのジェットコースター、
フェリー、カンガルーへの餌やりが楽しかったようです。
ゴールドコーストではビーチでは水遊び、ホテルのプールで海水浴を、トランポリンも楽しんでました。
大人はブルーマウンテンの景色、オペラハウスの景色をいろんな角度から楽しめました。
気球や逆バンジー等の絶叫マシンも楽しみました。
オペラハウスのバーで日中のビールも気持ちよかったです。
ガイドさんはとても親切で、オーストラリアの歴史、国民性などの話しも興味深かったです。
選んでもらったホテルは立地もよく、シドニーでのトリプルルームは連室でゆったりでした。
ホテル近くにカフェやレストランも多く、アドバイスどうり食事に困ることはありませんでした。
ガイドさんに美味しいお店を教えてもらい、ステーキに海産物、タイ料理、イタリアン、韓国料理、
カンガルーバーガー、ミートパイなどの食事も満足でした。
予定通りでなかったのは荷物が一つ遅延したことでした。
お土産や水着等も三人家族分全て入っていたので、とても不安でしたが、
現地スタッフやウェブトラベルの迅速な、きめ細かな対応で安心しました。
一日遅れで荷物は無事届きました。年末年始にも関わらず、迅速な対応に感謝します。
子連れ家族のオリジナルの旅は気楽で、大満足でした。
次回はラスベガスに行きたいと、盛り上がってます。
その際もよろしくお願いします。ありがとうございました。
【2018-12-21 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
初め、ウェブトラベルを選んだ理由は、
プランの自由度の高さとコスパでした。
そして旅行を終えた今、選んでよかったと思う理由は、
コンシェルジュの佐藤様が計画から準備、旅行中、
更には旅行後まで、実に半年以上もの間、
細やかにケアをしてくださったことです。
今回は子連れでの初海外旅行だったので、
治安や衛生を考慮してケアンズを選びました。
佐藤様は、オーストラリア専門のコンシェルジュということで、
我が家の要望や家族構成を考慮したアドバイスをくださいました。
オプショナルツアーは沢山あって迷いましたが、
キュランダ、フランクランド島、パロネラパーク、夜行性動物探索
の４つに決めました。
ホテルは佐藤様の勧めで、コンドミニアムタイプのホテルにしました。
旅行中は、タイトル通り、思う存分大自然を満喫できました。
息子は、行く先々で昆虫探しに夢中でした。
シロアリも試食させてもらったんですよ。
娘達はワラビーの餌やりに大興奮でした。
フランクランド島では生憎の天気でしたが、
何とかシュノーケリングを初体験でき、妻も喜んでいました。
そしてコアラ抱っこでは、私の顔もいつになく
ほころんでいたそうです。
土ボタルと普通のホタルのコラボレーションも素敵でしたし、
ユリシスもカモノハシも星空も見ることができました。
私の目当てのカンガルーやオージービーフも
とてもおいしかったです。
トラブルもありました。レインフォレストステーションでは、息子がワラビーにキックの連打を喰らって大笑い。
幸い大したけがはありませんでした。
パロネラパークツアーでは帰り道でバスが故障、しかも２回。
到着が１時間遅れた程度で済みましたが、夜の熱帯雨林で故障にはかなりひやひやさせられました。
最終日は飛行機の出発が４時間程遅延。行きの便だったら文句の一つも言うところですが、
予定より少しだけ長くケアンズに滞在できてよかったと思っています。
お勧め頂いたホテルは、自宅より広くて子供達は大興奮。
なにより、キッチンと食器がついていたので、スーパーで調達した現地の食材を調理して楽しめましたし、
洗濯機があったので、持って行く衣類を減らすことができました。
妻は『何で旅行に来てまで』とぼやいてましたが・・・。
こういうホテルは初めてだったので、今後の参考になりました。
海外旅行初心者の私では、こんなに満足度の高いプランはできなかったと思います。
とても良い思い出ができましたし、子供達にとっても良い経験になったと思います。
次はいつになるかわかりませんが、海外旅行に行く際には、ぜひまたこちらにお願いしたいと思いますし、
私の周りで旅行を計画している人がいれば、勧めておきます。佐藤様、本当にありがとうございました。
【2018-12-21 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
最初は大手のツアーを検討しましたが、見所いっぱいのオーストラリアを楽しむには
どれも十分でなく、延泊やオプションを追加すると予算オーバーでした。
そんな時見つけたのが、ウェブトラベルさんでした。
ホテルからオプションまで、要望に合わせて組み立ててもらえる割に
コスパが高く、滞在期間や日程などの自由度が高いのが魅力でした。
数あるオプショナルツアーの比較では、各々の違いや我が家へのお勧めなどの
アドバイスを頂けたので、満足度の高いプランができました。
また、旅行の準備では、細かい質問にも答えてもらえましたし、
旅行中や旅行後も、色々とケアしてもらえたので、とても安心感がありました。
現地では、うちの家族構成を考慮して選んで頂いたコンドミニアムタイプのホテルが
使い勝手がよく、快適に過ごすことができましたし、
不安だった食事も、お勧めのレストランや予約の仕方を教えてもらったおかげで、
ほとんど困ることはありませんでした。
もちろん、森や海でのアクティビティに子供達も大満足でした。
計画から旅行後まで色々と面倒を見て下さったコンシェルジュさんには感謝しかありません。
次回海外に行く時もぜひお願いしたいと思います。
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