2018年10月出発のお客様からのお便り
【2018-10-22 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
新婚旅行として、やりたい事を詰め込んでみたのはいいものの、自分で予約するのは難しそうだったのでこちらでお願いしました。結果、大満足で終われました^_^
担当の福森さんの対応がスピーディーで丁寧で、どんな質問や無茶なお願いにも全て快く対応してくださり、本当に安心して当日を迎えられましたし、良い旅行になりました！
旅行中に起きたホテル側とのトラブルも、帰国後に報告がてら相談すると、こちらがホテルと直接やり取りするしかないところを色々と事実確認までして下さり、お陰様で無事解決しましたし、何の手間もかかりませんでした^_^
本当に良くしていただいて感謝ばかりです^_^
次回の海外旅行も必ず利用させていただきます^_^
福森さん、本当にありがとうございました^_^
【2018-10-13 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
今回、義両親と一緒に、カナダ旅行に行くことになったのですが、
①出発地が中部と関西
②バンフ、カルガリー、トロント、ナイアガラに行きたい
③帰国日が別々
④０歳児もいる
っという面倒な希望を一度で理解して、的確なプランを提案してくれたのが、福森さんだけでした。
他にも数社見積もりを依頼したのですが、イマイチこちらの意図を分かってくれず、的外れな回答しかもらえてなかったので、福森さんの提案を受けた時は感激しました！
オーダーメイド旅行になるので、価格が割高になるかと思ってたのですが、そんなことは全然なく、空港への送迎等も手配頂いてたので、むしろだいぶお得な感じがしました。現地ツアーも、はじめは別途自分で申し込む事を考えましたが、特に値段変わらなかったので、全部組み込んでもらい、かなり楽でした。
旅行中に質問がありメールで問い合わせしたときは、すぐにご回答頂き、助かりました。
今回の家族旅行、ハプニングもいくつかありましたが、義両親も楽しんでくれたみたいなので、よかったです。
※ちなみに、先に帰国組はトロント発のフライトが遅れたため、バンクーバーで乗り換え間に合わず、一日足止めくらったそうです。
また、機会があれば是非利用したいと思います♪
【2018-10-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
当初は全く会ったことのない人とのネットのやり取りに非常に不安感はありました。しかもその当時結構旅行会社のトラブルも報道されていましたので。その不安が実際にカナダに行くまでありました。
でもカナダについてからは通常の大きな旅行会社にお願いするよりも、ずっと楽しい旅行になりました。
毎日毎日現地在住のガイドの方が非常に熱心に親切に対応してくださいました。お蔭ではじめてのカナダでしたが、非常に楽しい旅行になりました。
担当のコンシェルジュの福森さんも、カナダに住んでいたからこそわかるような情報を旅行前からいただいていましたし、時には自分の子供をあやしながらお電話対応をしていただいたこともありました。
私の妻の義兄の定年を機に２家族で行ったカナダでした。しかも義兄は３０年以上前に新婚旅行で行ったオーストラリア以来の海外ということもありかなり緊張していたようです。でもかなり楽しい旅行だったようで。帰国するなり次は何処に行く？っていってました。
何処ってそれはウェブトラベルと相談して決めなくっちゃって言っておきました。
写真はバンフで見た天の川です。この日偶然にもオーロラも見えちゃいました。
＋＋＋S様よりお送りいただいた素敵なお写真＋＋＋
バンフでご覧いただいた満天の星空
「バンフ」で偶然見えたオーロラ
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【2018-10-04 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
私の仕事の合間に出来た休みに主人の休みを合わせることになり、アイスホッケーの試合をまた観に行きたいね！となりました。当然、普通のツアーにはまるはずもなく、そんなときに出会ったウェブトラベルさんは、最初は半信半疑(笑)でも今となっては、この選択が最高だったなーと思っています。
福森さんの対応の速さも素晴らしかったですが、その他細やか、痒いところに手が届く(笑)色んな情報をいただけました。
ホテルも立地景観すばらしく、また、私達夫婦がアイスホッケー好きをちゃんと理解し、とても良いホテルを選んでくださいました。
また、空港からチェックインのドライバーや案内係はとても皆さん親切で、私達夫婦を安心させてくれただけでなく、現地の案内も十分にしてくれて、食事に困ることなく、カナディアンのお気に入りレストランで日本人の方々にあうことなく食事をして、地元人気料理もしっかり味わえました！
本当に本当に、とても、とても満足でした！
福森さん！いつかまたよろしくお願いいたします‼️
【2018-10-03 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
ご担当いただいた福森さまには本当にお世話になり、とても安心して旅行ができました。
コミュニケーションもたくさん取っていただいて、素晴らしいコンシェルジュさまでした！
旅行も大変素晴らしいものとなり、これも福森さまの非常に細やかなケアのおかげだと思っております。
なお、現地のガイドさまもとっても素晴らしく、大満足でした。
また機会がありましたら是非御社にお願いしたいです。
＋＋＋Sさまからお送りいただいた素敵なお写真＋＋＋
快晴のレイクルイーズ
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カスケードロックガーデンから見たカスケードマウンテン
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イエローナイフのオーロラ
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【2018-10-02 ご出発】
【担当コンシェルジュ】福森 美和
福森 さま
今回はカナダの美しい風景を堪能したいということでお世話になりました。
久々のひとり旅ということで不安もありましたが、本当に小さな質問にも丁寧に回答頂き助かりました。
旅の前後が台風にはさまれたり、朝早かったり、帰国便の遅延など心配もありましたが、順調に日程どおりに楽しい旅ができました。
モントリオールからケベックまでのミニ列車からの紅葉も本当に綺麗でした。シャーロットタウンでのおすすめのレストランのシーフードもとてもおいしかったです。
料金的には少し割高（特に一人だと）かなと思いましたが、旅の間も、ひとりだけどいつも見守られている感じがしてどこか安心している自分がいました。
最後までご心配頂き感謝しております。どうもありがとうございました。
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