2018年08月出発のお客様からのお便り
【2018-08-20 ご出発】
【担当コンシェルジュ】松村 幸子
松村様
松村様には旅行を計画するところから始まり、
台風の関係から旅行中までも色々とお世話になりました。
この旅行は国内の個人旅行ではあったものの松村様の存在がバックにあるという
安心感を持てたことが良かったです。
それに所々と松村様のご配慮を感じることもできました。
例えば
・往復機内の飲食のサービス
(1人500円分の飲食代が付いていたことは気づいてなかったので、機内では何もサービスを受けないつもりでいたのでびっくりしました。つくとわかって、何を頼もうか迷いましたが、飲み水は旅行では凄く必要なのでそれを注文し、あとあとその水が役に立ちました！帰りも役に立ち良かったです。)
・レンタカーの車種が大きかったこと
(Sクラスの5人乗りの車だと思っていたので、当日、7人乗りのウィッシュを見てびっくりでした（笑）広々と座れ、主人も快適に運転できました。設備も我が家の車以上で贅沢なドライブでした。)
・ホテルのチョイス
2日目、3日目のホテルは大浴場が付いていたことが良かったです★
・食事の案内
この案内は凄く役立ちました。食事が付いていない旅行は自分たちで毎回どこに行くか探して決めてをしないといけなくて、それに時間も費やしイライラする・・・などの状況を今まではしてきていたので、松村様の案内を参考にサッと判断して動けた事が時間の短縮にもなり有り難かったです♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
このようなサービスを受けられたお陰で快適でちょっと贅沢な北海道旅行が出来たと思います。こう思う裏側にはここはもう少し安くでいっても良かったのかも・・・。
と、思ったからです。
見積もりをして貰った段階では私の希望した金額内で収めていただいたプランを考えてくださり、私達も希望内の額だし良いか！と、細かくは考えていませんでした。
飛行機代で抑えることはしましたが、格安航空券は荷物預けに制限があり、
4泊分の荷物でギリギリ手荷物だけでいけましたが、これが4泊以上なら厳しかったなぁとか、
便数も少ないようですし、サービスも有料、指定座席にすれば有料など
格安航空券ならではの制限つきを痛感しましたので、
どこで金額を抑えて旅行するか！？を考えさせられた旅行でもありました。
このように書きはしましたが、松村様を責めているのではなく、
こうすれば良かったかもなぁ・・・と、終わってから気付いたこちらの反省点です。
松村様に於いては毎度のメールでも何度もお伝えしておりますが感謝の気持ちでいっぱいです。もしまたどこか国内で旅行を考えることがあれば是非お願いしたいと思いました。
最初連絡してからそして最後までの4ヶ月、本当に色々とお世話になりました。
どうぞお身体にはお気をつけてお仕事頑張ってください！！
Ｋ
（一部抜粋）
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