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お客様からのお便り

2018年05月出発のお客様からのお便り

【2018-05-31 ご出発】 【担当コンシェルジュ】水上 智彦

3大世界遺産・トルコ周遊旅

こんにちは。
出発日にお電話でお騒がせしました、何事もなく帰国しました。

初めてのトルコ旅行でしたが、観光したところみんな魅力的でとても楽しく過ごしました。
心配していた、パムッカレも日本語の話せるガイドさんで助かりました。
どのガイドさんも親切で、困ることはありませんでした。

短かったんですが、本当に楽しい旅行でした。
これも水上さんのおかげです、ありがとうございました。

M.S


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【2018-05-22 ご出発】 【担当コンシェルジュ】水上 智彦

母娘のGW南イタリア満喫旅

この度は南イタリア旅行への手配をありがとうございました。

飛行機の便から列車移動、現地での観光等希望通りの内容で手配いただき、また集合場所やホテルまでの丁寧な地図等も用意いただいていたので助かりました。

母娘で楽しい旅ができたのは本当に水上さんのおかげです。

ただGW期間中に何度かヨーロッパ方面に出かけた事がありますがメーデーや現地も連休などがあり、この時期はあまり訪れない方がよいのかもしれません。

ウェブトラベルさんの利用は3度目で、水上さんには初めての利用時に担当していただき、観光の手配とホテルのチョイスが希望通りだったので(ホテルが自分達に合ったというのはコンシェルジュさんとの相性があるかと思います。)

今回もお願いしました。

ご対応が早いのでとても安心です次回もお願いします。

J.N


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【2018-05-13 ご出発】 【担当コンシェルジュ】水上 智彦

じっくりゆっくり、主要な観光スポットもおさえつつ

友人が申し込んでおり、旅行会社の選定には関わっておりませんが、申し込み後の対応については友人経由で都度報告を受けておりました。ご担当の水上さんは本当にレスが早く、こちらの疑問点や、よりよい旅行になるアドバイスをくださり、本当に良い担当者にご担当頂いたと感謝しています。

また、現地での提携ツアー会社の方も至るところでお心遣いを頂き、現地で体調を崩してしまったのですが、過度な不安なく、無事旅行を楽しんで返ってくることが出来ました。

また機会があれば得意エリアについて、ぜひプランを相談したいと思ってます!

C,M


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【2018-05-13 ご出発】 【担当コンシェルジュ】水上 智彦

じっくりゆっくり、主要な観光スポットもおさえつつ

初めて利用しましたが、これほど丁寧且つスピーディな対応をしてくださるものと思っておらず、正直驚きました。

現地のツアー会社とも緊密な連携をとってくださり、また現地のツアー会社の選定自体も老舗で間違いのないところと提携されてることが分かり、とても安心できました。

予約内容と異なる部屋のタイプになってしまった時もご丁寧に事前連絡くださり、代替の対応をしてくださったのが素晴らしいサービスだなと思いました。

途中で同行者が具合が悪くなったりしたのですが、その際もガイドさんや、宿泊したリヤドの方にとても親切にして頂けて、モロッコの人の温かさも感じることができた、とっても楽しい旅行でした!またモロッコに行きたいです。

また是非ご相談したいと思います!本当にありがとうございました。

H.U


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