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2018年05月出発のお客様からのお便り

【2018-05-29　ご出発】 【担当コンシェルジュ】佐々木　千佳

N様／バスクの美食と巡礼路体験とポルトガルの小さな村巡り

佐々木様

旅行の計画から帰着まで本当に色々お世話になりました。

文字通り「コンセルジュと二人三脚」で思い出深い旅をする事ができました。

きっかけは、結婚３５周年記念で、１０年前の個人旅行と同じような旅をしたいと急に思いたった事です。

予定日までに情報収集の時間も無かったため、ウェブトラベル様に問い合わせました。

そこで提案された旅程や当方の要望への理解の深さと、旅程提案への反映が素晴らしく、お任せする事にしました。

料金的には、頂いた見積りは、全てを自分で手配した場合と変わらないものでした。

一方、サービスについては、現地在住のコンセルジュならではで、ホテルや旅行案内所へも何度も確認や問合せをして頂きました。

ネットでできないレストランの予約手配は、唯一有料でしたが、事前に再確認の電話も入れて頂いたお陰で、長テーブルで相席が前提のレストランで二人席に、また少量でとお願いしていましたら、お店の方からそのオーダは食べ過ぎだから止めないとアドバイスもあり、その価値は十二分にありました。

本当に価値のあるサービスとして、今後も知人にも紹介して行きたいと思います。

【2018-05-07　ご出発】 【担当コンシェルジュ】佐々木　千佳

Ｗ様/スペイン（サンタンデール・バルセロナ・マドリッド・アリカンテ周遊）

コンシェルジュが希望が二転三転する中でも、柔軟に対応してくれて最善策を分かりやすく提示してもらえた。行程表とそれに沿った手続き表が詳しく、肌身話さず持っていてたすかりました。サッカー観戦もホテルに手配会社からのスタジアムへの説明のメッセージも届いており迷わず観戦できました。不安な一人での旅でしたが満喫できました。前後に友人が別の会社のツアーでの話からも自分の行きたいところに行けたことに貴社を利用して良かったと感謝と共に満足しています。柔軟にいきさきを決められることは良いですね。佐々木さんに宜しくお伝えください。是非、またの機会には利用させて頂きます。