2018年02月出発のお客様からのお便り
【2018-02-19 ご出発】
【担当コンシェルジュ】菅澤 彰子
菅澤 様
無時に帰って来ました。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
菅澤さんのおかげで、本当に楽しく、そして安心で完璧な旅行をすることができました。
感謝してもしきれません。
しかし、わたしが３３年ぶり、連れ合いが３１年ぶりの海外旅行だったため、
いろいろと山のようなハプニングがありました。以下列挙してみます。
①羽田空港で３０年以上ぶりにスーツケースを受け取ったため
スーツケースに安心し、上着とセーターとパンとドリンク２本が
入った紙袋を忘れて、外へ出て、リムジンのチケットを買いました。
その後で気づいて、何とか事なきを得ました。空港職員に感謝！
②リムジンで成田に着いたら南ウイング？だったので、一度降りて
また乗り込みました。それで前の席に移動し、いろいろ準備のため
真ん中の通路をはさんで離れて座り（ふたりともなんせ１００キロ、８０キロ）
完璧に準備したと思っていたのですが、空港について、なんとか椅子に座れたので
そこでス マホをチェックすると、なんとわたしのがありませんでした。
しかし、空港案内所、リムジンカウンターの迅速な対応のおかげで、
３０分で解決し、事なきを得ました。案内所の方、リムジンの方に心から感謝！
③その後、衣服用のデオドラントスプレーを落しましたが、これも案内所の方の
おかげで、１５分で戻ってきました。感謝！しかし保安検査で没収、残念無念。
④飛行機に乗れてひと安心。無事ローマ空港着。ドライバー＆車、ワンダフルでした。
ホテルにチェックインし、荷物を整理すると、なんと常備薬がありません。
飛行機内に忘れ、ホテルフロントに相談しましたが、１００％帰って来ない。残 念！
⑤炭酸水、その他を薬代わりにし、無時過ごしながら、翌日アッシジ着。タクシーで
ホテルへ。閑散期ということでバレービューの部屋もちろんツインに無料で
アップグレード。どうも、タクシードライバーに牧師であることの説明が困難だった為
ライク・ミニスターと言ったので、ドイツのミニスターと同じように思われ、ホテルの
フロントに、「スーパーセレブ」と繰り返し興奮してしゃべってました。ホテルには、
たくさんの宝石が売られていたので、きっと買ってくれると思ったのでしょう。
ご存知と思いますが、ドイツでは牧師は特別国家公務員のような感じで、飛行機
無料で乗り放題、その他 、ほんとにスーパーセレブです。
⑥そのホテルの鍵が何度やっても、開かない、難しいものでした。ヨーロッパ人には
いつものドアノブ＆鍵なのかも知れません。３日目の最期にやっとわたしはこつを
つかめました。連れ合いは、最後まで、一度も開けることができませんでした。
夜中に、水分補給のため、2回もホテルの人に開けてもらいました。感謝！
⑦とにかく、飛行機も、アッシジも暑くて暑くて、大変でした。たぶん飛行機は、今年の
日本が数十年ぶりに、超寒い日が１０月から続いていたので、低温耐性があったの
だと思います。それで日本人のCAにそのことを詳しく説明しました。みんなが
あまりにもたくさん水をのむので、500mlがなくなり、危ない所でした。
その後、3度下げていただいて、快適に過ごせました。
⑧アッシジの暑さは、湿度によるものです。わたしの感じではミストサウナにいる
感じでした。気温は5度でしたが、Tシャツの人もおり、わたしもシャツのみで
しかも腕まくりをしてアッシジを歩きました。2度くらい北風がふき、そのときは
菅澤さんが言われたとおり、まるで氷点下のような寒さでした。感謝！
⑨帰りのホテルからのタクシー運転手は、私と同じ平和への思いの強い４７歳の
方で、ローマの実態を詳しく教えてくれ、高速道路を降りて下の道の状況を
体験させて くれました。たった１００ｍくらいでしたが、もう穴とでこぼこと、まるで
遊園地の乗り物のようでした。政治の話（五つの星、ファイブスターズのことや
アメリカのトランプのことでも盛り上がりました。
「many tax no サービス」を１０回以上、繰り返し叫んでいました。
ローマのテロの多さも強調してました。etc。良き出会いに感謝！
➉帰りは、飛行機では、スーパーセレブ待遇でした。汗臭い上着を持っていって
ハンガーにかけてくれました。また特別のサービスeat&drinkちょっとまわりの
立派な服装の方々に申し訳なくて、恥ずかしい感じでした。でも、感謝。
心から最高のコンシェルジュだと思っております。本当にラッキーでした。
さいごまで、本当にありがとうございました。菅澤さんは恩人です。
３３年前の卒業旅行では、ギリシャ、エジプトまでも入っていましたが、
やっぱりフィレンツェが最高でした。奇跡が起きればぜひ行きたいです。
最期のなりましたが、菅澤さんのこれからの歩みの上に、お連れ合いの上に
神さま、いやなら something grate のゆたかな祝福と恵みがありますように
おかやまの地から祈っています。本当にありがとうございました。
【2018-02-09 ご出発】
【担当コンシェルジュ】菅澤 彰子
菅澤 様
ヴェネチア無事行って戻ってきました。
チューリッヒ空港もわかりやすく、出入国カードなども無かった為、
スムーズに乗り継ぎできました。
言葉もほぼ「エクスキューズ ミー」「グラッツェ」だけで、
皆優しく、親切に色々教えてくれました。
仮面も買って、楽しい旅行となりました。
ヴェネチア、また訪れたい地となりました。
手配していただいたホテルがとても行動しやすい場所にありました。
初日にホテル近くのフラーリ教会やサン・ロッコに行ったのですが、
寒くて戻って着込んで出直しました。
また、大きなスーパーマーケットもホテルから歩いて10分弱のところでしたので、
ばら撒き用のお土産をスーパーの大きな袋、3袋いっぱいに買い込んで帰ったり、
駅もとても近かったので、パドヴァにも思いきって行って来ました。
パドヴァに行っても、皆、優しく親切でした！
カーニバルも皆、ステキな衣装で目の保養になりました。
まだまだ行けなかったところもあるので、リベンジしたいと思います。
いろいろとありがとうございました！
Ｔ
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