2017年09月出発のお客様からのお便り
【2017-09-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野様
出発前から色々と御親切なアドバイス 詳細な日程表等 有難う御座いました。
無事羽田に到着し帰宅途中です。
ヴェネチアは2日目が雨でしかも11月の気温となり カッパ着て ｺﾞﾝﾄﾞﾗに乗りました。
ｳﾙﾄﾗﾗｲﾄﾀﾞｳﾝは何処に行くにも必携だと旅慣れた友人は言ってましたが
あいにく携行せず カッパは持参していたので買わずに済み
パーカーを購入しました。
ホテルは運河に面しており便利な場所ですが やはり 階段だらけでした。
簡単に建て直せない故かと思います。
ﾌｨﾚﾝﾂｪでは天候に恵まれ ヴェネツィア ﾌｨﾚﾝﾂｪ共によいガイドさんでした。
ﾛｰﾏは1日しかなかったので 自分も指定すべきでしたが
大勢の他国のtour客と一緒で何度もバスの乗り換えがあり
ﾛｽﾀｲﾑも生じ ガイドさんもﾍﾞﾃﾗﾝさんですがそれだけにこだわりがあり
見たかったスペイン広場に行けず 無名の寺院や他の客待ちが長く
個人で少人数の日本人ガイドさんにして頂けば良かったかなと思いました。
ホテルはuna Romaは近代的で良かったですし ｴﾐﾚｰﾂのｻｰﾋﾞｽも良かったです。
良くｴﾐﾚｰﾂ first使ってる友人がクルーの方に伝えてくれて声かけしてくれました。
これ程細やかに 計画して下さるｴｰｼﾞｪﾝﾄさんは初めてで
次回も 機会がありましたら 是非 宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
≪お客様アンケートより≫
本当に細やかで旅行直前や到着日にもご連絡下さり 感激でした。
他社では出来ないような細やかな要望迄聞き調整下さった事
わかりやすい日程表 ポスティング現地でも役立ちました。
大学１年娘とのイタリア旅行 一生の思い出となりました。
有難う御座いました。
≪お客様アンケートよりお嬢様からもコメントをいただきました≫
今回は3都市の名所を巡る旅という事で、
できる限り詰めて日程を組んでいただいだおかげで、
存分に母とのイタリア旅行を満喫することができました。
宿泊先も良いホテルばかりでした。
(とくにローマで泊まったところは、あの界隈では
最高ランクだとガイドさんが教えてくれました)
3都市とも世界遺産を堪能でき、忘れられない思い出ができました。
ｴﾐﾚｰﾂ機内から眼下にヒマラヤ山脈が綺麗に見れました
ﾌｨﾚﾝﾂｪ
ローマ
【2017-09-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
無事に帰国できました。
とくに大きなトラブルもなく大変楽しく旅行できました！
【2017-09-11 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
この度は家族旅行のお手伝い本当にありがとうございました。
web上でのやりとりだけですので確かに心配はありましたが、
浦野さんのメール文はとても丁寧で、フライトも航空会社もホテル、
旅日程も何回も変更をお願いしたにもかかわらず、
親身になって色々と提案していただき安心してお願いできました。
スペイン、イタリアの見所も不確かなままの依頼でしたが、
スケジュールを立てていただき、それに従って
自分でも調べることもできるので便利です。
希望日時の航空券やホテルを取るのも勿論自分でできますが、やはり大変です。
それを調べて提案してくださるのは本当に有難かったです。
旅行の日々の「シュミレーション」表も心強いです。
最後に旅行書類を送ってくださった時に手書きのカードも
添えていただき嬉しくなりました。ありがとう！！
以下は皆様のお役に立てば嬉しいです。
Barcelona
1.サグラダファミリアはご提案のツアーを利用してとても良かったです。
スペインにかな り長く住んでいらっしゃる60代ぐらいの面白いおばあさまでしたし、
日本語はありがたい。
2.ホテルはまあまあ◯でしょうか。
朝食はルームサービスでボリュームがありです！無料Wi-Fiです。
3.お勧めいただいたレストランは、一軒は到着日がカタルーニャの祝日！
で、物凄い人出のデモや集会で、その後は流れてみなバルへ移り、、
だったので満席で入れませんでした。。
が、街中で出会ったお店がとっても美味しかった！
もう一軒海岸の方のレストランはこじんまりとして必ずや美味しそうでしたが、
オープンが7時からで、到着したのが6時でしたので
泣く泣く諦めて戻りましたが、戻ってピンチョス専門の良いお店に巡り会えました！
4.食事はどこも美味しく、食いしん坊の嗅覚に頼って成功しました笑
Roma
5.バルセロナ→ローマのフライトがお昼でしたが昼食が出ず、
その後はホテル到着後に食事となりかなり空腹でした。
6.↑3時半過ぎになってしまい、夜まで間があり、
通しで営業しているレストランをるるぶから拾って行ったのですが◎でした！
大好きなアーティーチョークも！
7.日本でアーモイタリアというサイトを知り、レストラン情報も非常に良かったので、
ローマもフィレンツェもコピーして持参したのですが、時間が合わず、
また日曜休みで行けなくて残念でした。
が、あてにしてなかったるるぶイ タリアが大活躍で、十分でした。
8.実は連絡すれば良かったかなというのは、ホテルの部屋が狭すぎて、
変更して欲しいと交渉し、「スイートなら」というのでそれでもとリクエストし、
到着日は我慢 して翌朝確認すると、夜の7時までは動けないというので、
外出後7時までに戻り、パッキンし直して声かけると、
「もう遅い。昼間に移動しなければもう埋まっ ている」と言われて、
毎日フロントが変わるので、伝達もできておらず本当に腹が立ちました。
Wi-Fiも1日5€支払わねばならないし。。
9.バチカンに行った日に19才の娘が朝から微熱でイヴを飲ませバチカンへ。
しばらくするとまた上がり、夜には高熱となり、
最初はシュミレーションにあったナンバーに電話したのですが
（日本語通訳とイタリア人と3人での通話）
ホテルのこと以外は対応できないとのことだったので、
AMEXに付帯のヘルプデスクに連絡しすると日本語対応で迅速に対応してもらい、
イタリア人医師と日本語通訳も一緒にホテルに往診に来てくれて注射。
完全無料でパスポートとカードを見せるだけです。有り難かったです。
翌日はフィレンツェへ行く予定で新幹線、美術館と
キャンセルできない切符を自分たちで買っており、、
でも翌日も朝高熱だったため、夫と娘がお留守番で、
←狭い部屋で本当に可哀想 でした。
私と長女はフィレンツェからザ・モール（アウトレット）へ行って来ました。
医師は翌日も往診に来てくれて、夜には娘も回復し
最終日はコロッセオに行って来ま した。
10.アウトレットは日本人好みのブランドばかりで素晴らしく面白く、
これは行って正解！あっという間に時間がたちます笑.。
11.ローマパスを買いました。あちこち観光するなら絶対便利です。
入場券（かなり並びます）もファストパスできますし、地下鉄も乗り放題です。
12.最終日コロッセオに着いて、日曜なので物凄い人。
ローマパスを出そうとした次女はお財布をすられていました！
本当にスリはスゴイ。夫のリュックもファ スナーが何回か開いていたり、
実際に地下鉄で若い女の子二人組が夫のバッグのファスナーを
開けようとして夫に怒鳴られおどおど言い訳していました。
地下鉄は危険ではないと思いましたが、スリが日本人を狙っているので
バッグを手で押さえているに限りますね。
リュックも中のファスナーポケットに貴重品を入れていれば恐らく大丈夫。
ローマパスがなくても、スられたというと再度買いましたが
ファストパスはできました。
この日は1時間は待つであろうというほどの行列でした。
13.エミレーツはイイですね！気に入りました。
ドバイのトランジットが短すぎ笑。
空港でもっと遊びたかったですし入国してドバイの街へ出てみたかったです。
ドバイのGODIVAと言われているpatchiを会社土産に買いました！
14.エミレーツ内でドバイ→ローマはWi-Fi無料、
ドバイ→日本は2時間無料、それ以降は有料ですが、
有料にして快適でした。
15.もし宜しければ私のインスタを見ていただくと、写真が見られます。
IＤ：euphoria2020
【2017-09-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
こんばんは。ポルトガルから無事帰ってきました。
旅行中ずっとお天気も良く、展望台からの景色は素晴らしかったです。
ロカ岬ではユーラシア大陸の最西端に立ったという感動に浸り、
アゲダではカラフルな景色を写真におさめることができ、
素敵な時間を過ごすことができました。
とくにトラブルもなく、しいて言えばホテルがポルトガルらしさというか、
やや古めでドライヤーの調子が悪かったくらいですが、
リスボン、ポルトとも駅に近く便利な場所でしたので
観光の合間にホテルに戻り休憩出来たのでとても満足しています。
落書きだらけの壁や電車がポルトガルの雰囲気を感じることができ、
食事もお魚が美味しく、素敵な旅になりました。
今回は航空券も取りづらいところを手配していただき、
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お問い合わせ
リンク