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2017年08月出発のお客様からのお便り

【2017-08-17　ご出発】 【担当コンシェルジュ】濱　綾子

Ｍ様／ハウステンボスで家族旅行を満喫しよう！　長崎3日間

２年振りの家族旅行でした。
以前、グアム・パラオの家族旅行で
ウェブトラベルコンシェルジュの濱さんに担当していただき、
今回も是非！とご連絡しました。

もともと、濱さんの担当は海外だったのですが、
以前の対応が素晴らしくて今回もご相談させていただきました。

旅行の手配、レンタカーのことまで懇切丁寧なメールでのやりとりに、
今回の旅も思い出に残るものとなりました。
本当にありがとうございます。

次回の旅行もお願いしたいと思っています。

(お客様アンケートにお答えいただきました)

【2017-08-07　ご出発】 【担当コンシェルジュ】濱　綾子

Ｓ様／ハワイ旅行　7日間

今回は、台風の直撃からの旅行開始だったうえに、
ハワイに到着後には娘が高熱をだしてしまうという
波乱の幕開けでしたが、3日目以降は娘も元気を
取り戻し、Hawaiiを楽しんでいました！

ホテルを出発するときには、
「まだ、帰らない！もっとハワイにいるの！！」
とぐずり始める始末（笑）

「また来年も来ようね！」と言い聞かせ、
何とかチェックアウトしました。

自宅に帰ってからも、「またハワイいくの！次に行くときは、
このお洋服もっていくの！」と嬉しそうにお話していました。

今回の旅行では、濱さんにはいろいろご心配を
おかけしたうえに、刻々と変化する気象情報や
航空機遅延情報にフレキシブルに対応していただき、
本当に感謝しています。

（お電話でのフォローには本当に安心しました!！）

無事に帰国できたのも、濱さんのおかげだと
主人ともしみじみ話しております。

また来年もお願いすることになるかもしれませんが、
その時はまたよろしくお願いいたします。