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2017年01月出発のお客様からのお便り

【2017-01-15　ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野　泉

Ｉ様／ベルリン６日間

浦野さま

お世話になっております。

ありがとうございます。
無事帰って来れました。

飛行機も 何も問題もなく やはり空席も目立ちましたね。
ホテルも何も問題なく快適に過ごせました。
やはり AirBerlinより 今回のNovumアルデアHotelのほうが私は快適ですね。
６月も同じ価格なら アルデアのほうが良いですね～。。。
帰って来るまでは 全く問題無くありがとうございました！

ただ１つ、帰って来て成田で荷物を受け取った際に、
スーツケースが破壊されていて、、、使用不可の状態で出てきて、、、
すぐに荷物受け取り横のカウンターで見てもらい
物損証明書を発行してもらいましたが、
トルコ航空では何も保障ができません、と言われてしまい、、、、、
散々２時間ほど カウンターでもめてしまいました、、、
やはり中東系は 何もできないのでしょうか。。。
このへんが 中東系なんですかね、、、この事だけが残念でした。

とりあえずこの事以外は全て順調で快適でした！
ありがとうございました。

また次回も宜しくお願い致します。

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