2016年11月出発のお客様からのお便り
【2016-11-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山岸 玲子
ホテルにプライベートガイドが来てくださるのが、とても良かったです。
歩いてスパッカナポリへ。たくさんの教会を案内してもらい、
好きな映画の舞台になった場所も（かなりマニアックな映画ですよ）教えてもらい大満足でした。
カゼルタ王宮の案内も良かったです。
大手の旅行社とは違う対応に満足させていただきました。
【2016-11-23 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山岸 玲子
イタリア旅行の計画をしていてスマホで格安旅行を見ていたときに、ウェブトラベルさんのコンシェルジュの方の掲載をみて、色々プランをたてて貰えるんだと知り、とりあえず見積りだけのつもりでお願いしました。
見積りしていただいて格安旅行会社のものより少しは高くなりましたが、燃料費や税金やオプションや送迎車、色々込みでの金額だったので、意外と安く行けるプランにして頂いたので決めました。
あと仕事が忙しく直接旅行会社に行くことが困難だった為、スマホで相談、申し込みなどできたのでとても助かりました。最初はかなり不安がありましたが…。
年老いた母親とくらしてるので、いつなにがあるかわからないため、キャンセル料が返ってくる保険の紹介してもらったりして安心して申し込みすることができました。
あと旅行の帰りお土産のチーズを買って帰れるか不安だったので担当の方にLINEで連絡し、すぐ対応していただきました。
(担当のかたはあまりよくわからなかったみたいで、国税庁のホームページを教えて頂きました。)
少し残念だったことは、旅行の２日目の提案をお願いしたのですがお返事が返ってこなかったことです。まぁ娘に任せて色々行けたから全然大丈夫でしたけど。
ウェブトラベルさんを利用させていただき、旅行もスマホで行ける時代なんだなぁとつくづく感心しました。
20何年ぶりの海外旅行とスマホで申し込みもはじめての私にはとてもとても不安でいっぱいでしたが、思いきってお願いして良かったと思ってます。
娘とイタリア旅行の楽しい思い出ができました。
担当者様、ウェブトラベル様色々お世話になりました。ありがとうございました。
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