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お客様からのお便り

2016年08月出発のお客様からのお便り

【2016-08-27 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

I様/イングランド13日間

浦野様、有難うございました!

見積もりから出発まで、時間的に余裕のない中でも、
何度もホテルを探していただいたり、
バスや電車の時間、利用の仕方など、とても丁寧にご案内をいただいて、
初めての1人旅でも、安心して回ることができました。

そして出発してからも、新情報が見つかればご連絡いただけたり。。

9月のイギリスは気候も良く、まだ薔薇などのお花も楽しめて、素敵でした。
クロテッド・クリームは美味しかったし☆

『デヴォン』『コーンウォール』等、
ガイドブックには載っていない場所をこんなに楽々旅させていただけるなんて、
なんて頼りになるんだろうと感動しました。

本当に有難うございました!

また機会があれば、よろしくお願いいたします!








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【2016-08-26 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

K様・T様グループ様/ルーマニア9日間

~K様~
浦野様
ただいま 全員無事戻り 解散したところです
お世話になりました ありがとうございました
週明けに改めて ご連絡いたします

~T様~
浦野様

報告が遅くなりすいません。
旅は気遣いの素晴らしい私たちの立場に立った
おもてなしの心を持たれたガイドさんと優しい運転手さんに恵まれ、
自然豊かなルーマニアを堪能した楽しい旅となりました。

ガイドさんは各地のガイドや建物のガイドなど
非常にわかりやすく案内していただいた上に、
添乗員の仕事も併せてやっていただき、
食事の時のアドバイスやレストランのアドバイスや道順、予約など、
またお土産についてのアドバイスなど、
行程についても皆さんの希望を察知して
時間なども柔軟に対応していただき、
非常に頼りになるガイドさんで、皆さんとても感謝しております。

また、運転手さんも羊の道路横断や渋滞、
現地の移動時間の読み違いによる遅れへの対応など、
またトイレ休憩に対する配慮など柔軟な優しい対応は素晴らしいものでした。

ルーマニアは中世のヨーロッパが残っている所といわれていますが、
予想した通り自然、街並み、素朴な田園風景などを堪能しました。
色々な人種の入り混じった歴史の中、その良いところは残され
様々な文化の遺産を楽しむことができました。
南部から中部のドイツ系のお城や教会、北部の木造正教会、
正教修道院や教会の壁画などわかりやすいガイドさんの説明とともに楽しみました。

食事は各地で夕食がレストランで飲み物を含めて1500円/人程度と
驚くべき安価で各地の色々な料理とビール、ワインや地酒を美味しく戴きました。
町々の人々の優しさにもルーマニアに好印象を持てた旅でした。

旅行企画から段取りや幾多の要望を丁寧にご対応いただき有難うございました。


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【2016-08-18 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

T様/自動車博物館巡り14日間(スウェーデン、ドイツ、イタリア)

浦野様

今回プランいただき誠にありがとうございました。

基本的には全行程全く問題なく、
また、天候にも恵まれましたので
目的の自動車博物館は全て見学できたとともに
その他街中の観光名所もいくつか散策しながら
(時折、市内のバス、地下鉄を使い)見て回ることができました。
写真の建物のバックには真っ青な雲一つない空ばかりで
博物館の珍しい車など合わせたら
フィルムの頃のカメラではこんなにシャッター切らないだろうと思えるくらい
軽く1000枚は超えるほどのデータになってました。

移動も、イタリアの鉄道乗り継ぎのドキドキ以外は全く問題なく、
朝早くホテルに到着してもスーツケースは預かってもらえました。

事前にご予約いただいた列車の座席も、ほとんどが車両の端のほうで、
時折一人席だったので、スーツケースも横に置け全く不自由ありませんでした。
1人旅には良い座席でした。

列車の長さがまちまちで、
自分の号車がホームのどの辺りに来るのかがわかりにくく、
中央付近で到着列車の入ってくるのを待ち、
先頭が何号車なのかを瞬間に見つけて小走りでホームを走らなければならなかったです。
時間がなければ飛び乗って車内で移動すればいいのですが、
混み合っているシーズンや曜日、時間帯は
車内移動も2等車ではなかなかつらいかもしれませんね。
実際、ウォフスブルクからハノーファーに戻る列車は
自由席だったこともあり、非常に混み合って50分くらい立ってました(泣)

もし私のような自動車博物館巡りを今後計画されるようなときには
ご提案いただいた行き方でほぼ問題ありませんが、
いくつかは実情をお知らせいたします。
(ご存じかも知れませんが、ご容赦ください)

ヨーテボリはこの時期でも気温は20度下回るので、寒さ対策は必要。(事前調べ通り)
ボルボ博物館に行く際、CITY CARDなる公共交通機関の1日乗車券(その他もあり)で
乗車以外に4つの入場料
(ボルボ博物館、船舶博物館?(戦艦とか潜水艦とか)、水上ツアー、遊園地)
が無料なので、
私は遊園地以外は活用できておそらく十分お得かと思います。

ドイツの博物館はどれも見ごたえ十分あるので、好きな方なら2時間は必要かも。
どこも食事はできますので、ゆっくり過ごせました。
いずれも駅やバス停から近いです。

フェラーリ博物館は、現在モデナ駅近くの創設者エンツオ・フェラーリ博物館と
本拠地(本社・工場)マラネロのフェラーリ博物館の2つあり、
これら2つの博物館+いくつかの観光場所含めた
シャトルバス(乗り降り自由)ツアーも博物館で(駅でも?)頼めます。
ランボルギーニは交通の便が悪く、
ご提案いただいたバスでは自信がないので使用せず、
モデナにおいてはマラネロのフェラーリ博物館と
ランボルギーニ博物館の2つを半日で回るタクシーツアーを申し込みました。
たぶん個々にタクシーで乗りつけた場合、2人ならこのようなツアーの方がお得かも。
どちらも1時間あれば十分堪能できます(そんなに大きくないです)

ミラノからアルファロメオ歴史博物館へは、タクシーが良いです。
近くまでバスで行くルートでは、最後の徒歩の内、初めの1kmくらい歩道、
路側帯が全くない道を歩くことになり、非常に危険です。
また、タクシーは最寄りの地下鉄等の駅であるRHO FIERAではタクシーはつかまりません。
EXPOの時の名残はありますが、非常に閑散としており、
その時の駅前のTAXI STANDは今や一般人の駐車場になってます(笑)

で、どうしようか諦めかけた時にGoogleで航空写真見てて気づいたのが
地下鉄M1の2つ手前の駅Molino Dorinoという駅はバスターミナルになっていて、
ここにはタクシーが停車しておりました。
地下鉄で戻って地上に出ると、まさにその通りタクシーがいて
無事アルファロメオ博物館に行けました。
大体26ユーロ前後です。
たぶんこれがおすすめです。
(帰りも博物館のレセプションでタクシー呼んでもらえます)

その他、トリノ駅は宿泊するホテルによってはPorta SusaよりPorta Nuovaの方がよいでしょう。
ただし、Porta Suzaはすっきりしており、通過タイプの地下にホームがある駅なので、
地上にでると長い区間で駅舎両側が道路のため、
車とかで待ち合わせ、乗せ降ろしするには最適かも。
Porta Nuovaはシュツットガルト駅もそうでしたが、
大改修中でちょっとごみごみしてました(笑)

なにはともあれ、ほぼ完ぺきな行程でしたので
一人旅でも全く問題ありませんでした。
職場の周りにも同様な旅行を考えている人たちがいるようなので、宣伝しておきます。

本当にありがとうございました。


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【2016-08-17 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

T様/イギリス13日間

株式会社ウェブトラベル
浦野 泉様

遅くなりまして、申し訳ありません。
大変楽しい旅行でした。
ハプニングの際もお世話になりまして、ありがとうございました。
ラーウィックは雨降りがありましたが、後はとても良い天気でした。

エジンバラのホテルのHoliday Inn Express Edinburgh Airportのシャトルバスは、5ポンドが必要でした。

ラーウィックのホテルのB&B Glen Orchy Houseはタオル交換がなく、お願いしました。
ジェーミーソンまでタクシー送迎後の見学中(約30分)は待っていただき、
その間の料金は発生しませんでした。
また、見学の料金も発生しませんでした。
ラーウィックは観光地のようで、タクシーは多くありました。


飛行機欠航の際はサンボロ空港の方にホテルを手配いただきました。
The Gland Hotelに宿泊、リフトはありませんでした。
宿泊食事ともに無料でした。


グラスゴー駅からサンカ駅までの車内では車内アナウンス
及び電光掲示板がありました。
また、サンカではタクシーが無いようでしたが、
インフォメーションの方に電話で呼んでいただけました。

カーライル駅は売店がありました。
ロンドンユーストン駅まではすべて自由席で、
指定券を持っている人がいなければ座ることができました。
ユーストン行きは車内に売店がありました。

ロンドン着後の地下鉄の乗り換え時に電車が止まりましたが、
そのまま地下鉄のチケットでバスに乗れました。
Lancaster Hallホテルでは、ドライヤーがありませんでした。
またタオルもエコの為毎日交換でなく、2日後に交換されました。

ヒースロー空港までの送迎時間は、40分くらいでした。

バスの時間などを細かく調べていただきまして、
スムーズに行くことができました。

楽しい時間であっという間の13日間でした。
旅行先でも周りの方が親切でお世話になりました。

浦野様にもお見積りから大変お世話になりまして、
忘れられないたくさんの思い出ができました。
どうもありがとうございました。


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【2016-08-15 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

内田様/イギリス8日間

~弊社アンケートより~

こんにちは。
8月にイギリス旅行を浦野さまのコンサルティングで行ってきました。

70歳の母親と20歳代の子供の3世代で初めての海外旅行でした。

初回の申し込みから、浦野さまの対応は早かったと思います。
また個人旅行のため、いろいろな要望にも適切にこたえてくれました。
そのかいあってとても楽しい、良い旅になりました。

ロンドンのホテルは、バスルームにじゃっかん問題がありましたが(狭かった)
スタッフの対応もよく、清潔で朝食もおいしくいただくことができました。
移動も楽にできました。
きっと浦野さまが移動に楽な駅のホテルを手配してくれたのだと思います。

またロンドンからエジンバラへの列車の移動も良い思い出になりました。
エジンバラでのホテルではブッキングしたといわれ、
パニックになってしまいましたが、
現地の対応先の方に言われた通り行うことで、
無事にホテルにチェックインすることができました。
エジンバラのホテルはとてもよかったです。バスタブもありました。

ミリタリータトゥーを見ることが一番の目的でしたので、
席もよく最高の時間を過ごせました。

エジンバラでの2日間、雨だったことが残念なくらいです。

旅行前日に送られて来た[ご旅行中のシミュレーション]がとても詳しく記入されていたので、
それが一番助かりました。
同行した娘があんちょこの様に持ち歩き、熟読していました。

また機会があれば旅行の企画を依頼したいと思っています。
お礼の返信が遅くなりましたが、ありがとうございました。


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【2016-08-10 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

S様/スペイン・フランス12日間

浦野 様

「オラ~♪」

スペイン旅行とても刺激的で楽しかったです!
次回はバルセロナにずっと滞在をして島にも行ってみようと
アンダルシア滞在中に既に計画をしていました。

ご心配をお掛けしてしまった「乗り継ぎ」ですが・・・
搭乗口付近には、50~60分前には着いていたのですが、
20分位遅れると掲示板に赤い文字で出ていた?ので更に
待っていたところ、乗り遅れてしまいました。

搭乗口にも並んで手続きが始まった様子が見られなかったので、
待ち続けてしまったのが原因だと思います。
常に自分から情報を取る習慣が出来なかったのは、日本人を痛感しました。
また、勉強にもなりました。

ただ心配だったのは、スーツケースがバルセロナに届いているかでした。
無事に届きましたが、
彼のスーツケースのキャスターが1つ取れて出てきたので、笑ってしまいました。

ホテルへはタクシーで向かいました。
着いて直ぐにキャスターの事を相談したところ、
近くにサムソナイトのショップがあると教えてもらい、
翌日早速タクシーで向かい修理をしてもらいました(18ユーロ)

しかし今度はマラガの空港でも彼のキャスターがまた取れており、
どんな修理?もう笑うしかありませんでした。(現在2回目の修理の手配中です)


心配をしていたスリの被害に遭う事はありませんでした。
しかし、勘違いだと思いたいのですが
アンダルシアでセキュリティーBOXへ入れていた現金が
減っていたのは残念でした。
(毎朝出掛ける前に残りをチェックしていたので・・・)

また、行きのマドリッドでの席が向い合せに出来ない席だったので、
話しながらの移動が出来ず残念でした。
他の車両を確認したところ、最前列だけの様でした。
帰りは向かい合わせの出来る席でした。

バルセロナは街が美しく整備されていて、
ショッピング・ビーチ・食がコンパクトにまとまっているので、
滞在していてとても効率よく動けました。
オムホテルも綺麗でスタッフも感じが良かったです。

アンダルシアのホテルは街の中心地から少し離れていたので、
タクシーで毎日でビーチやバルへ通っていました。
こちらの部屋はメゾネットタイプになっており、
急な階段を登り二階の寝室へ移動する部屋だったので、
上り下りが怖かったのでチェンジをお願いしましたが叶いませんでした。
また、荷物を置く場所がほとんど無かったので不便でした。
他の部屋を覗くと床に荷物を置いている旅行者が多かったです。

最後のフランスは、エッフェル塔のすぐ前のホテルで
滞在時間が少ない私達にはとても便利な場所でした。
しかし、とても寒くビックリしました。
前日までは35~38℃が続いていたそうですが、
滞在当日15℃位しかなかったので、
現地の方も急激な温度差に驚いていました。

色々な事があったまた起きた今回のスペイン旅行でしたが、
再来年はバルセロナにまた行こうと話しています。
実は来年は西海岸へ行く事を予定しているのですが、
往復のチケットはマイルで取り、
その他ホテル等をウエブトラベルさんにお願いをする事は可能でしょうか。
まだ帰国して1日なのに笑ってしまいますね!

スペイン旅行のプランニングありがとうございました!

S


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【2016-08-07 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

S様/スコットランド8日間

スコットランドの旅行、大変お世話になりました。

日にちが迫ってからのお願いにもかかわらず、
ホテルやツアーの手配をしていただき、ありがとうございました。

計画を練る間がなく、一部以前と同じ場所を回るツアーを選びましたが、
旅行はよい気分転換になりました。
念願だったスカイ島にも行けました。
昨年より全体的に雨が多かったですが、これはしかたのないことで。
廃墟のような古城は興味深かったです。
ガイドさんの英語で詳細な部分はわかりませんが、
TIMBERBUSHのツアーはバスが2台に分かれ、
結果こじんまりとしたグループでよかったです。
B&Bも私ともうひと家族が、よいところに当たりました。

エディンバラ泊が本当に高かったのだと思いました。
しかし、要望に沿って便利で快適なところを手配していただき、助かりました。

ツアーが1日と3日のものがあって忙しいかと思いましたが、体調はずっとよく、
帰りが思ったよりも楽でした。
ホテルのマネージャーさんに教えてもらったパブで、
フィッシュ&チップスやハギスなどおいしい郷土料理もしっかり食べ、よい休暇となりました。
もっと計画が練られる年には、アイルランドに行ってみたいと思います。
またいつか、よろしくお願いします。

本当にありがとうございました。


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