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2016年04月出発のお客様からのお便り

【2016-04-27　ご出発】 【担当コンシェルジュ】山田　有子

Ｙ様／ギリシア＆ローマ～ハネムーン11日間

新婚旅行で初めて利用させて頂きました。
行きたい所はサントリー二島!!と、決まっていたものの、最初はかなり漠然としたイメージしかありませんでした。
山田さんに相談していくうちにどんどん具体的になり、プランを練っていくのがとても楽しかったです。
もっとこうしたい…などのわがままもたくさん聞いて下さいました返答がいつも迅速で、とても安心でした。
▲客室のテラス

実は、旅行先から帰国する際、トラブルに遭ってしまいまったのですが、山田さんはすぐに電話を下さり、現地の旅行会社とも連携をとりながら無事帰国することができました。トラブルに遭ったときは泣きそうなくらい、本当に不安だったのですが、遠く離れた地でも迅速に対応して下さったのでとても心強かったです。帰国後、アフターフォローもしてくださり、「トラブルも良い思い出だったねー」と、 夫婦で前向きにとらえられたのも、山田さんのおかげです。
▲ホテルの朝食

最高のハネムーンでした。
本当にありがとうございました。
また、旅行に行く際はプランニングお願いします♪